Foot Locker

Retailer of athletic footwear and apparel

Assistant/Assistante de magasin H/F

Retail Store ManagementConfirmed live in the last 24 hours

Full-timeMetz, FranceNo salary listedIn-person

About the Job

Requirements

At least one year of experience in a customer-facing retail environment, demonstrating leadership ability.
Confidence and comfort engaging with customers to provide a remarkable experience.
Motivation to achieve results through enthusiasm in customer interactions and sporting goods.
Resourcefulness and versatility to respond to demand and opportunities in a fast-changing omnichannel retail environment.
Initiative to undertake tasks and activities without supervision.
Strong cognitive and mathematical skills, including problem analysis, decision-making, and financial analysis.
High standards of ethics, values, integrity, and trust.
Flexible availability, including nights, weekends, and holidays.

Responsibilities

Coach and motivate the team to increase sales and provide excellent customer service.
Ensure high customer satisfaction by knowing all offered products and partnering with colleagues to provide excellent sales service.
Meet expectations for sales, customer experience, merchandising, visual presentation, and store operations.
Act as a partner between customers, sales associates, and store management.
Learn and share expertise about products and trends to meet customer needs.
Maintain knowledge of all products, including upcoming products and trends.
Contribute to a positive and inclusive work environment.

Vue d'Ensemble

Il n’y a pas d’autre endroit où vous préfèreriez vous trouver. Vous aimez coacher et former votre équipe pour améliorer constamment la manière dont elle assure la qualité de l’expérience en magasin, et vous êtes maintenant prêt à commencer à mener l’équipe avec tous les aspects de l’expérience client, y compris : l’exploitation du magasin, la formation, la gestion des employés, le merchandising visuel, et la protection des actifs. En l’absence du responsable de magasin, vous assumerez toutes les responsabilités managériales. Votre performance sera mesurée par votre capacité à augmenter les ventes et à maximiser les profits dans un magasin particulier.

Responsabilités

Coacher et motiver votre équipe pour accroître les ventes et assurer un excellent service client
Garantir un niveau élevé de satisfaction des clients en connaissant tous les produits proposés, et en s’associant avec les collègues pour fournir des services commerciaux d’excellence
Répondre aux attentes au niveau des ventes, de l’expérience client, du merchandising, de l’aspect visuel et de l’exploitation
Agir en tant que partenaire entre les clients, les collaborateurs chargés des ventes et la direction du magasin
Être capable d’apprendre et de partager l’expertise sur les produits et les tendances pour répondre aux besoins des clients
Tenir à jour la connaissance de tous les produits, ainsi que des produits et tendances à venir
Contribuer à un environnement de travail positif et inclusif

Compétences/Qualifications

Faire preuve de capacité de leadership avec au moins un an d’expérience dans un environnement de vente face aux clients
Être confiant et à l’aise pour entrer en contact avec les clients et leur offrir une expérience remarquable
Être motivé à atteindre des résultats excellents grâce à l’enthousiasme dans les interactions avec les clients et les articles de sport
Être ingénieux et polyvalent pour réagir à la demande et aux opportunités dans un environnement de distribution omni-canaux en évolution rapide
Avoir l’initiative de tâches et d’activité sans supervision nécessaire
Fortes capacités cognitives et compétences mathématiques, notamment en termes d’analyse des problèmes, de prise de décision et d’analyse financière
Niveau élevé d’éthique, de valeurs, d’intégrité et de confiance
Être disponible de manière flexible, y compris les nuits, week-end et vacances

About the Company

Foot Locker

Retailer of athletic footwear and apparel

Foot Locker operates as a global retailer of athletic footwear and apparel, partnering with top brands like Nike, Adidas, and Puma to offer a wide selection of sneakers and sportswear. Its business combines extensive brick-and-mortar stores in high-traffic malls and urban areas with an e-commerce site, Footlocker.com, enabling direct-to-consumer sales worldwide including North America, Europe, and Asia. Customers access premium and exclusive products through both in-store and online channels, with a focus on sneaker culture and fashion-conscious buyers. What sets Foot Locker apart is its strong brand partnerships, curated product mix, and omnichannel approach that emphasizes limited releases and exclusive drops to attract and retain customers. The company aims to grow its direct-to-consumer business, expand its global footprint, and maintain a leading position in athletic footwear and apparel by delivering a reliable shopping experience and access to sought-after products.

Company size: 5,001-10,000
Company stage: Not listed
Total funding: Not listed
Headquarters: New York City, New York
Founded: 1974

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