On-Site Support

Orion Innovation is a premier, award-winning, global business and technology services firm.  Orion delivers game-changing business transformation and product development rooted in digital strategy, experience design, and engineering, with a unique combination of agility, scale, and maturity.  We work with a wide range of clients across many industries including financial services, professional services, telecommunications and media, consumer products, automotive, industrial automation, professional sports and entertainment, life sciences, ecommerce, and education.

Soporte Técnico en Sitio

Ubicación: Terminal 2 Aeropuerto Internacional de la CDMX
Modalidad: 100% presencial, roles de 4 am a 12 pm, y de 12 pm a 8 pm
Duración del proyecto: 2 a 3 meses

Requisitos

Experiencia mínima de 2 años en:

• Soporte técnico en sitio.
• Clonación de discos duros.
• Carga de sistema operativo.
• Instalación de Office y aplicaciones.
• Manejo de sistemas de tickets.
• Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo.
• Cambio de piezas y componentes.
• Conocimientos básicos de redes.
• Ponchado de cable de red.
• Ingreso de equipos a dominio.
• Manejo de herramientas de control remoto.
• Mantenimiento a impresoras térmicas o impresoras de tickets.

Actividades

• Brindar soporte técnico a usuarios de forma presencial.
• Atender y dar seguimiento a incidencias mediante sistema de tickets.
• Realizar instalación y configuración de equipos de cómputo.
• Ejecutar actividades de mantenimiento preventivo y correctivo.
• Realizar clonación de discos y carga de sistemas operativos.
• Instalar aplicaciones requeridas por la operación.
• Apoyar en temas básicos de conectividad y redes.
• Dar soporte a impresoras térmicas y equipos relacionados.

Perfil

• Orientación al servicio.
• Capacidad de atención y seguimiento de incidencias.
• Trabajo en equipo.
• Disponibilidad para laborar de manera presencial.
• Disponibilidad para rol de horarios.

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