Brand Storytelling Specialist

ABOUT US 

Earth Rated is driven by the knowledge that we can make things better — for dogs, for the people who love them, and for the planet we all share. We make thoughtfully designed, genuinely useful products that turn everyday dog-owner moments into simpler and more joyful ones. We’re a team that cares deeply about what we build, how we build it, and who we build it for.

POSITION OVERVIEW

The Brand Storytelling Specialist is Earth Rated’s editorial voice: the writer who finds the human truth in a brief and turns it into copy dog owners actually feel. This role turns product insights, positioning and creative direction into copy for every consumer and retail touchpoint: packaging, PDPs, email, digital campaigns, trade tools and PR.

We’re hiring a writer first. Someone who reads nuance, brings real insight to every brief, and knows what makes Earth Rated sound like Earth Rated: warm, witty and honest. As our portfolio, channels and content calendar grow, you’ll use AI as an accelerant to explore more angles, build out variations and move ideas to finished work faster. The tools help you go further. The insight, the craft and the final word are yours.

You’ll report to the Creative Lead and work closely with Product, Digital, eCommerce and our PR agency. You’re the connective tissue between creative vision and commercial messaging, and the person colleagues come to when they need words that work and sound like us.

RESPONSIBILITIES – What you own

Brand Messaging & Copywriting

• Lead copy development across packaging, PDPs, campaign assets, trade tools and digital channels, so every word earns its place and sounds like Earth Rated
• Own the packaging copy deck and approval process end to end, keeping every SKU accurate, legally compliant and on-brand
• Partner with the Creative Lead to evolve and protect our tone of voice, and keep it live and usable in the GTM playbook, in a form both people and AI tools can work from
• Work with Product and Marketing to turn claims, insights and RTBs into consumer-ready language that is clear, engaging and differentiated

Amazon PDP Optimization

Amazon is one of our biggest channels, and listing copy is a large share of this role. The Amazon team owns keyword research, SEO and performance data. This role owns the words: making them compelling, compliant and scalable.

• Write Earth Rated’s Amazon listing copy (titles, bullet points, product descriptions, A+ Content and Brand Store copy) so it persuades dog owners and sounds unmistakably like us
• Work keywords and priorities from the Amazon team into copy that still reads naturally and sells, never like a keyword list
• Make sure every listing is legally compliant: claims match approved packaging and legal language, and copy follows Amazon’s style guides, character limits and category rules
• Build and maintain listing copy templates (title formulas, bullet frameworks, A+ module structures and claim libraries) so new SKUs, scents, sizes and bundles can be written quickly and consistently
• Use AI with these templates to produce on-brand drafts and marketplace variations at speed, while owning the final copy and its accuracy
• Partner with the Amazon team on listing refreshes and tests, bringing copy options to the table and folding results back into the templates

Email & Content

• Own brand voice across B2C email (newsletters, flows and promotional sends) in close collaboration with the Digital team
• Draft, edit, test and optimize email content, using performance data and AI-assisted analysis to improve copy that lifts open rates, click-throughs and conversion
• Partner with SEO and content partners on blog direction and editing, using AI to speed up research and first drafts while keeping every published piece true to our voice and product strategy

Scaling Our Brand Voice with AI

• Build and maintain Earth Rated’s AI copy toolkit (voice prompts, templates, example banks and do/don’t guides) so the voice you set holds up at scale
• Use AI to scale volume where it matters most: PDP and marketplace variations, email subject lines, ad copy variants, retailer-specific adaptations and A/B test options
• Run structured A/B and multivariate tests on copy, using AI to generate hypotheses and variants, and document what wins so it feeds back into future briefs and prompts
• Stay close to new AI tools and techniques for content creation, test them against our standards, and bring the ones that work to the wider marketing team

PR Support

• Keep the yearly PR content calendar current and aligned with launches and brand moments
• Act as day-to-day contact for our PR agency: brief pitches, and review press releases and product blurbs so external storytelling stays on-brand
• Share PR results with the team as they come in

Cross-Functional Collaboration

• Act as the message continuity bridge between Product, Digital, Creative and eCommerce, so strategy turns into consistent, consumer-ready language in every channel
• Bring a copy and messaging point of view to creative briefs, campaign narratives and GTM planning early in the process
• Manage external copy and content partners as needed, holding them to our brand standards and timelines

What Success Looks Like

• Earth Rated’s voice is consistent and recognizable on packaging, PDPs, email, digital and PR, and partners know where to go to get it right.
• AI is built into how copy gets made. There’s a working voice toolkit, the team uses it, and output volume and test velocity are clearly higher than before the role existed.
• Scale hasn’t cost quality. Copy sounds human, specific and unmistakably ours everywhere it shows up, even as volume and test velocity grow.
• Amazon listings are compelling, on-brand and legally compliant, and a working set of templates lets the team launch new listings quickly without losing quality.
• Packaging copy decks are accurate, approved on time, and never the reason for a reprint or launch delay.
• Email and content performance improves quarter over quarter, with documented test learnings shaping future briefs and prompts.
• PR runs smoothly: the calendar is current, the agency is well briefed, and results are shared.
• Partners describe copy handoffs as smooth: on time, on brief, and rarely needing more than one round of revisions.

What you bring

• A portfolio of published consumer copy across packaging, ecommerce product pages and email, ideally for a consumer products brand.
• Experience writing Amazon listings (titles, bullets, A+ Content) within marketplace style guides and character limits, working from keyword priorities set by others.
• Precision with claims. You keep copy accurate to approved packaging and legal language, and you can run a copy deck through approvals without missing a print date.
• Hands-on use of AI writing tools, including prompts, templates or example banks you’ve built, and the judgment to know when a draft isn’t good enough yet.
• Comfort with performance data. You’ve tested copy, read the results, and fed what you learned into the next brief.

Why Earth Rated

We're a Montreal-built, globally distributed pet products company with big ambitions and the team to back them up. Innovation is our moat: we win by bringing better products to market, faster. We move quickly, hold ourselves to a high bar, and take the work seriously without taking ourselves too seriously. P&C sits at the strategy table here, helping build the company we're becoming! 

Perks

• RRSP with employer matching up to 3%. Your financial well-being matters to us.
• Annual performance bonus for every team member, tied to corporate and personal objectives. When you succeed, we succeed.
• Telehealth, health & dental insurance — 100% funded by Earth Rated. Because when you feel your best, you do your best.
• Chef-catered lunches, snacks, and coffee served daily at the office. 
• On-site gym — move, lift, stretch, or sweat, whatever helps you feel your best.
• Cell phone plan covered by Earth Rated.
• Paid holiday office closure from December 24 through January 1, on top of your paid annual vacation.
• & more

À PROPOS DE NOUS 

Chez Earth Rated, nous savons que nous pouvons améliorer les choses : pour les chiens, pour les personnes qui les aiment et pour la planète que nous partageons tous. Nous créons des produits bien pensés et vraiment utiles qui rendent les petits moments du quotidien avec un chien plus simples et plus joyeux. Notre équipe tient profondément à ce qu’elle crée, à la façon de le créer et aux personnes pour qui elle le crée.

Aperçu du poste

Le ou la spécialiste en mise en récit de marque est la voix éditoriale d’Earth Rated : la plume qui trouve la vérité humaine dans un brief et la transforme en textes qui touchent vraiment les propriétaires de chiens. Ce rôle transforme les connaissances sur les produits, le positionnement et l’orientation créative en contenus pour chaque point de contact avec les consommateurs et les détaillants : emballages, pages produits (PDP), courriels, campagnes numériques, outils commerciaux et relations de presse.

Nous recrutons d’abord une plume. Une personne qui saisit les nuances, apporte un vrai regard à chaque brief et sait ce qui fait qu’Earth Rated sonne comme Earth Rated : chaleureux, plein d’esprit et honnête. À mesure que notre portefeuille, nos canaux et notre calendrier de contenu grandissent, vous utiliserez l’IA comme accélérateur pour explorer plus d’angles, décliner des variantes et passer plus vite de l’idée au produit fini. Les outils vous permettent d’aller plus loin. Le regard, le savoir-faire et le dernier mot vous appartiennent.

Relevant de la direction créative (Creative Lead), vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes Produit, Numérique et Commerce électronique ainsi qu’avec notre agence de relations de presse. Vous faites le lien entre la vision créative et le message commercial, et vous êtes la personne vers qui les collègues se tournent quand ils ont besoin de mots qui fonctionnent et qui nous ressemblent.

Responsabilités – ce que vous prenez en charge 

Messages de marque et rédaction

• Diriger la rédaction pour les emballages, les pages produits, les éléments de campagne, les outils commerciaux et les canaux numériques, afin que chaque mot ait sa raison d’être et sonne comme Earth Rated
• Prendre en charge de bout en bout le document de textes d’emballage et son processus d’approbation, en veillant à ce que chaque produit (UGS) soit exact, conforme aux exigences légales et fidèle à la marque
• Collaborer avec la direction créative pour faire évoluer et protéger notre ton, et le garder vivant et utilisable dans le guide de mise en marché, sous une forme que les personnes comme les outils d’IA peuvent utiliser
• Travailler avec les équipes Produit et Marketing pour transformer les allégations, les connaissances et les raisons d’y croire (RTB) en messages clairs, engageants et distinctifs pour les consommateurs

Optimisation des pages produits Amazon

Amazon est l’un de nos plus grands canaux, et la rédaction des fiches représente une part importante de ce rôle. L’équipe Amazon est responsable de la recherche de mots-clés, du référencement (SEO) et des données de performance. Ce rôle est responsable des mots : les rendre convaincants, conformes et faciles à décliner à grande échelle.

• Rédiger les fiches Amazon d’Earth Rated (titres, puces, descriptions de produits, Contenu A+ et textes de la Boutique de marque) pour qu’elles convainquent les propriétaires de chiens et nous ressemblent sans l’ombre d’un doute
• Intégrer les mots-clés et les priorités de l’équipe Amazon dans des textes qui se lisent naturellement et qui vendent, et non comme une liste de mots-clés
• Veiller à ce que chaque fiche soit conforme aux exigences légales : les allégations correspondent aux textes d’emballage et aux libellés juridiques approuvés, et les textes respectent les guides de style, les limites de caractères et les règles de catégorie d’Amazon
• Créer et tenir à jour des gabarits de fiches (formules de titres, structures de puces, structures de modules A+ et bibliothèques d’allégations) pour rédiger rapidement et de façon cohérente les fiches des nouveaux produits, parfums, formats et ensembles
• Utiliser l’IA avec ces gabarits pour produire rapidement des ébauches fidèles à la marque et des variantes par marché, tout en restant responsable du texte final et de son exactitude
• Collaborer avec l’équipe Amazon aux mises à jour et aux tests de fiches, en proposant des options de texte et en intégrant les résultats aux gabarits

Courriels et contenu

• Être responsable de la voix de la marque dans les courriels aux consommateurs (infolettres, séquences automatisées et envois promotionnels), en étroite collaboration avec l’équipe Numérique
• Rédiger, réviser, tester et optimiser le contenu des courriels à l’aide des données de performance et d’analyses appuyées par l’IA, afin d’améliorer les taux d’ouverture, les taux de clics et les conversions
• Collaborer avec les partenaires SEO et de contenu sur l’orientation et la révision du blogue, en utilisant l’IA pour accélérer la recherche et les premières ébauches, tout en gardant chaque texte publié fidèle à notre voix et à notre stratégie de produits

Déployer notre voix de marque à grande échelle avec l’IA

• Créer et tenir à jour la trousse d’outils de rédaction IA d’Earth Rated (requêtes de voix, gabarits, banques d’exemples et guides de choses à faire et à éviter) afin que la voix que vous définissez tienne la route à grande échelle
• Utiliser l’IA pour augmenter le volume là où ça compte le plus : variantes de pages produits et de fiches par marché, objets de courriels, variantes publicitaires, adaptations par détaillant et options de tests A/B
• Mener des tests A/B et multivariés structurés sur les textes, en utilisant l’IA pour générer des hypothèses et des variantes, et documenter ce qui fonctionne pour alimenter les prochains briefs et requêtes
• Suivre de près les nouveaux outils et techniques d’IA pour la création de contenu, les tester selon nos normes et faire connaître ceux qui fonctionnent à l’ensemble de l’équipe Marketing

Soutien aux relations de presse

• Tenir à jour le calendrier annuel de contenu de relations de presse, en l’arrimant aux lancements et aux moments clés de la marque
• Agir comme personne-ressource au quotidien pour notre agence de relations de presse : préparer les briefs des propositions aux médias et réviser les communiqués et les descriptions de produits pour que le récit externe reste fidèle à la marque
• Communiquer les résultats de relations de presse à l’équipe au fur et à mesure

Collaboration interfonctionnelle

• Assurer la continuité des messages entre les équipes Produit, Numérique, Création et Commerce électronique, afin que la stratégie se traduise par un langage cohérent et adapté aux consommateurs dans chaque canal
• Apporter tôt dans le processus un point de vue sur la rédaction et les messages aux briefs créatifs, aux récits de campagne et à la planification de la mise en marché
• Gérer au besoin les partenaires externes de rédaction et de contenu, en veillant au respect de nos normes de marque et de nos échéanciers

À quoi ressemble le succès

• La voix d’Earth Rated est cohérente et reconnaissable sur les emballages, les pages produits, les courriels, le numérique et les relations de presse, et les partenaires savent où s’adresser pour bien faire les choses.
• L’IA fait partie intégrante de la façon dont les textes sont produits. Une trousse d’outils de voix fonctionnelle existe, l’équipe l’utilise, et le volume de production et le rythme des tests sont nettement plus élevés qu’avant la création du poste.
• La croissance du volume ne s’est pas faite au détriment de la qualité. Les textes sonnent humains, précis et indéniablement Earth Rated partout où ils apparaissent, même si le volume et le rythme des tests augmentent.
• Les fiches Amazon sont convaincantes, fidèles à la marque et conformes aux exigences légales, et un ensemble de gabarits fonctionnels permet à l’équipe de lancer rapidement de nouvelles fiches sans perte de qualité.
• Les documents de textes d’emballage sont exacts, approuvés à temps et ne sont jamais la cause d’une réimpression ou d’un retard de lancement.
• La performance des courriels et du contenu s’améliore d’un trimestre à l’autre, et les apprentissages documentés des tests orientent les prochains briefs et requêtes.
• Les relations de presse se déroulent sans accroc : le calendrier est à jour, l’agence est bien informée et les résultats sont communiqués.
• Les partenaires décrivent les remises de textes comme fluides : à temps, conformes au brief et nécessitant rarement plus d’une ronde de révisions.

Ce que vous apportez

• Un portfolio de textes publiés pour les consommateurs, couvrant les emballages, les pages produits en ligne et les courriels, idéalement pour une marque de produits de consommation.
• De l’expérience en rédaction de fiches Amazon (titres, puces, Contenu A+) dans le respect des guides de style et des limites de caractères de la plateforme, à partir de priorités de mots-clés établies par d’autres.
• De la rigueur avec les allégations. Vous gardez les textes conformes aux libellés d’emballage et juridiques approuvés, et vous savez mener un document de textes jusqu’à l’approbation sans manquer une date d’impression.
• Une utilisation concrète des outils de rédaction IA, y compris des requêtes, des gabarits ou des banques d’exemples que vous avez créés, et le jugement nécessaire pour savoir quand une ébauche n’est pas encore à la hauteur.
• De l’aisance avec les données de performance. Vous avez testé des textes, analysé les résultats et intégré vos apprentissages au brief suivant.

Pourquoi Earth Rated

Nous sommes une entreprise de produits pour animaux de compagnie née à Montréal et distribuée partout dans le monde, avec de grandes ambitions et l’équipe pour les réaliser. L’innovation est notre avantage concurrentiel : nous gagnons en mettant de meilleurs produits sur le marché, plus rapidement. Nous avançons vite, nous visons haut et nous prenons notre travail au sérieux, sans nous prendre trop au sérieux. Ici, l’équipe Personnes et culture a sa place à la table stratégique et contribue à bâtir l’entreprise que nous sommes en train de devenir! 

Avantages

• REER avec cotisation de l’employeur jusqu’à 3 %. Votre bien-être financier nous tient à cœur.
• Prime de rendement annuelle pour chaque membre de l’équipe, liée aux objectifs de l’entreprise et aux objectifs personnels. Quand vous réussissez, nous réussissons.
• Télésanté, assurance maladie et dentaire entièrement payées par Earth Rated. Parce que lorsque vous vous sentez au mieux, vous donnez le meilleur de vous-même.
• Dîners préparés par un chef, collations et café servis tous les jours au bureau. 
• Gym sur place : bougez, soulevez, étirez-vous ou transpirez, peu importe ce qui vous fait du bien.
• Forfait de téléphone cellulaire payé par Earth Rated.
• Fermeture des bureaux payée pendant les Fêtes du 24 décembre au 1er janvier, en plus de vos vacances annuelles payées.
• Et plus encore