Reservation Agent / Leisure Sales Advisor - Congrès & Festivals

Description du poste

VOS PRINCIPALES MISSIONS SERONT…

. Réceptionner les appels et les demandes des clients
. Mise à jour des systèmes de réservation en ligne
. Enregistrer les informations clients dans le kardex
. Découverte des besoins du client, proposition commerciale selon les consignes de vente et les normes qualité Groupe Barriere,
. Gestion administrative des dossiers (suivi des dossiers et relance téléphonique des clients
traitement journalier et d’e-mail)

Qualifications

VOTRE PROFIL...

• De formation hôtelière, vous avez une expérience réussie d’au moins 2 ans dans un établissement de luxe. Disposant d’un réel sens relationnel et commercial, vous maîtrisez parfaitement l’anglais. La connaissance de l’italien est appréciée.
  La maîtrise de l’outil informatique est indispensable (Word, Excel )
  La connaissance du logiciel OPERA est appréciée.
  
  Qualités requises
  Aptitude à la vente, sens de l’accueil téléphonique, écoute, rigueur, autonome.
  
  Horaires décalés et travail le week-end à prévoir

Informations supplémentaires

TRAVAILLER CHEZ BARRIÈRE C’EST AUSSI…

• primes d'intéressement et de participation
• Un accompagnement personnalisé pour développer votre potentiel et évoluer au sein de notre Groupe (formation via Campus Barrière mobilités gestion de carrière…) ;
• Des tarifs collaborateurs pour se faire des week-ends de rêve ;
• Une bonne mutuelle pour prendre bien soin de vous.

Statut employé ; salaire brut de base 2273 € brut + 191.40 €  + primes variables mensuelles et annuelles

Prise de poste février 2027

PROCESSUS DE RECRUTEMENT

1. Préqualification téléphonique 
2. Entretien avec la responsable des réservations
3. Entretien avec l'équipe RH
4. Bienvenue chez Barrière !

LE GROUPE BARRIÈRE
Leader des casinos en France et référence dans l'hôtellerie de luxe, la restauration, les loisirs, et le divertissement, Barrière se réinvente chaque jour. À la croisée entre destinations emblématiques et établissements iconiques, Barrière a façonné bien plus qu'un héritage : sa signature.
Du Normandy à Deauville au Fouquet’s à New-York, c’est par son art de vivre à la française unique et authentique que le Groupe se distingue au travers de ses 21 hôtels. Dans ses 34 casinos et club, Barrière incarne la passion du jeu, l’esprit festif, et le goût du divertissement.
Fondée en 1912 et co-présidée aujourd'hui par Joy Desseigne-Barrière et Alexandre Barrière, Barrière demeure une entreprise familiale où les valeurs d'hospitalité et d’excellence se transmettent de génération en génération, au sein de ses équipes en France et à l'international. Et à vous aussi demain ?

Chez Barrière, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes et nous accueillons avec enthousiasme chaque candidature. Nous adaptons également sur demande nos processus de recrutement afin de répondre aux besoins des candidat(e)s en situation de handicap. De plus, nous apprécions les profils partageant notre engagement envers la Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) et qui sont désireux de contribuer à notre mission d'avoir un impact positif sur la société et l'environnement.

Barrière, 50 métiers, 1 seul état d’esprit. Rejoignez-nous !

Compensation: N/A to 2273 (EUR) (MONTHLY)