Quality Culture Program Manager

Date d’affichage / Date Posted:

2026-11-12



Pays / Country:

Canada



Emplacement / Location:

CA-QC-LONGUEUIL-J27 ~ 1000 Blvd Marie-Victorin ~ J27 BLDG

Titre du poste: Gestionnaire de programme – Culture qualité

À propos de Pratt & Whitney Canada

Pratt & Whitney Canada (P&WC) est un leader mondial de l’innovation aérospatiale, dont le siège social est situé à Longueuil, au Québec, depuis 1928. Nous concevons et fabriquons des moteurs d’aéronefs de nouvelle génération qui propulsent la plus grande flotte mondiale d’avions et d’hélicoptères dans les segments de l’aviation d’affaires, de l’aviation générale et de l’aviation régionale.

Depuis près de 100 ans, nos équipes sont à l’avant-garde des technologies de propulsion, repoussant les limites afin de rendre nos moteurs plus performants et fiables. Nos moteurs soutiennent des missions essentielles, du transport de passagers et de marchandises aux services médicaux d’urgence, aux opérations humanitaires et à la lutte contre les feux de forêt, partout dans le monde.

Un employeur de choix

Pratt & Whitney Canada a été reconnue comme l’un des meilleurs employeurs au Canada en 2026 selon Forbes, et ce, pour une 11e année consécutive. L’entreprise s’est également classée au premier rang des employeurs de l’industrie de l’aérospatiale et de la défense au pays. De plus, notre siège social figure toujours parmi les meilleurs employeurs de la région de Montréal. Ensemble, ces distinctions confirment notre réputation d’employeur de choix à Montréal, au Canada et à l’échelle mondiale.

Pourquoi rejoindre notre équipe?

L’équipe centrale qualité est à la recherche d’un(e) gestionnaire de programme dynamique et mobilisateur(trice) pour déployer une transformation visant à renforcer notre culture qualité au travers de l’entreprise.

Cette personne travaillera dans le département de Qualité sera responsable de traduire notre vision en objectifs et projets concrets dans le but de créer des habitudes de travail et une culture organisationnelle axée sur notre pilier de la qualité.

Ce gestionnaire de programme devra travailler en étroite collaboration avec l’équipe de direction de la Qualité, les dirigeants de l’entreprise et les équipes de travail au travers des différents sites afin de mobiliser les employés et coordonner des initiatives variées qui permettrons d’impacter de façon durable la culture qualité de l’entreprise.

Ce leader de la transformation devra assurer l’harmonisation des initiatives ainsi que mesurer les résultats et impacts visibles dans l’ensemble de l’organisation.

La personne idéale est un(e) leader transformationnel(le) qui allie une expertise en qualité et une compréhension approfondie des enjeux d’affaires, qui démonte du leadership mobilisant, et possède d’excellentes habiletés relationnelles.

Il s’agit d’un poste à temps plein, du lundi au vendredi, offrant un horaire flexible. Le poste est basé à Longueuil et s’exerce exclusivement en présentiel, avec plusieurs collaborations à distance.

À quoi ressemblera votre quotidien?

• Élaborer et maintenir la stratégie globale de transformation de la culture qualité ainsi que le plan de déploiement stratégique d’équipe, en identifiant les occasions de renforcer la culture qualité à l’échelle de l’entreprise.
• Traduire les quatre piliers de la culture qualité — Sécurité, Multiplicateur de valeur, Amélioration continue et Employés — en comportements concrets, en initiatives mesurables. Proposer de nouvelles approches favorisant une évolution des comportements dans tous les sites et fonctions de l’entreprise.
• Réaliser des analyses comparatives de benchmarking afin d’identifier des approches innovantes en matière de culture qualité, d’engagement des employés et de transformation organisationnelle.
• Assurer une visibilité globale sur l’avancement du programme, les risques, les interdépendances et les obstacles. Présenter régulièrement des mises à jour à la haute direction et formuler des recommandations pour soutenir la prise de décision.
• Animer des ateliers, des forums destinés aux employés et diverses activités de mobilisation, avec le support des méthodes CORE.
• Collaborer avec les équipes des Communications et des Ressources humaines de P&WC afin d’élaborer la stratégie globale de communication de la transformation de la culture qualité à l’échelle de l’entreprise. Cela comprend les campagnes de communication, les messages destinés aux leaders, les communications aux employés et les outils de mobilisation.
• Collaborer avec le Centre de Leadership et les autres fonctions de l’entreprise afin de maximiser la portée et les retombées des initiatives.
• Mettre en place des mécanismes permettant de mesurer l’évolution des perceptions et des comportements, analyser les résultats d’affaires et identifier de nouvelles occasions d’amélioration.
• Développer une méthodologie et outil durable de suivi de l’Indice Culturel Qualité (QCI) afin de mesurer l’efficacité et le suivie du plan de déploiement stratégique.

Ce poste s’inscrit dans un milieu de travail francophone, néanmoins il nécessite une très bonne connaissance de l’anglais pour lire et comprendre, sur une base quotidienne, de la documentation et des termes techniques qui peuvent émaner d’organisations internationales, ainsi que pour écrire et communiquer en anglais avec des clients, des fournisseurs ou des collègues internationaux.

Qu’est-ce qu’il vous faut pour réussir?

• Baccalauréat dans un domaine connexe (psychologie industrielle et organisationnelle, développement organisationnel, comportement organisationnel, administration des affaires avec spécialisation en gestion ou en gestion stratégique, ou gestion de projets).
• 7 à 10 ans d’expérience en gestion de projets et/ou en leadership de transformations transversales impliquant plusieurs fonctions.
• Excellentes compétences en communication et en présentation, avec la capacité d’adapter son approche à différents auditoires, de la haute direction aux équipes de production.
• Capacité à traduire une vision stratégique en actions concrètes, selon des jalons, d’indicateurs de performance et d’une structure de gouvernance.
• Capacité à mobiliser et à rallier des équipes multidisciplinaires autour d’un objectif commun.
• Leadership mobilisateur et capacité d’influence permettant d’inspirer les autres tout en maintenant une forte rigueur d’exécution.
• Orientation vers les résultats, avec une capacité à mesurer le succès en fonction des retombées concrètes et de l’évolution des comportements.

Qualifications privilégiées

• Connaissance du système de gestion de la qualité de Pratt & Whitney Canada.
• Compréhension des solutions émergentes en intelligence artificielle et de leurs applications potentielles en entreprise.

Ce que nous offrons

• Programme de régime de retraite et d’épargne avec cotisation de l’employeur
• Programme d’assurance collective
• Possibilités d’avancement (progression de carrière)
• Programme de mérite ou programme de reconnaissance
• Programme de santé et bien-être, y compris la télémédecine
• Club récréatif et sportif
• Garderies à proximité
• Accessibilité en transport ou programme de transport en commun et stationnement gratuit

Travailler chez Pratt & Whitney Canada

Le masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d’alléger le texte. Nous étudierons la demande d’emploi de tous les candidats qualifiés.

Chez Pratt & Whitney Canada, nous allions avec passion, audace et rigueur pour concevoir, fabriquer et entretenir les moteurs d’aéronefs les plus avancés et les plus fiables au monde. Notre travail et la qualité de nos produits contribuent au succès de nos clients, qui à leur tour sauvent des vies, soutiennent le commerce, connectent les communautés et protègent les libertés.

Chez Pratt & Whitney Canada, vous avez l’occasion de faire une différence tous les jours ; il suffit de lever les yeux. Êtes-vous prêt à vous dépasser ?

Le candidat retenu devra se soumettre à une vérification de ses antécédents judiciaires et obtenir toutes les autorisations nécessaires en lien avec la manipulation et le transfert de marchandises contrôlées. L’offre d’emploi est conditionnelle à la réussite de ces vérifications et à l’obtention des autorisations requises. Si ces conditions ne sont pas respectées, l’offre d’emploi sera retirée.

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Job Title: Quality Culture Program Manager

About Pratt & Whitney Canada

Pratt & Whitney Canada (P&WC) is a global leader in aerospace innovation, proudly headquartered in Longueuil, Quebec, since 1928. We design and manufacture next-generation aircraft engines that power the world’s largest fleet of business, general aviation, and regional aircraft and helicopters.

For nearly 100 years, our teams have been at the forefront of propulsion technology, pushing boundaries to make flight more efficient and reliable. Our engines support missions that truly matter, from transporting people and essential goods, to enabling emergency medical services, humanitarian operations, and wildfire suppression around the world.

An Employer of Choice

Pratt & Whitney Canada was named one of Canada’s Best Employers for 2026 by Forbes, marking the 11th consecutive year the company has earned this recognition. Pratt & Whitney Canada also ranked #1 employer in the aerospace and defense industry in the country. In addition, our headquarters continues to be recognized among the top employers in the Montreal region. Together, these distinctions reinforce our reputation as an employer of choice in Montreal, across Canada, and around the world.

Why join our team?

The central quality team is looking for a dynamic and influential Quality Culture Program Manager to lead an enterprise-wide transformation of our quality culture.

The program manager will work in the Quality team to translate our vision into a company-wide strategy, roadmap and portfolio of initiatives designed to create lasting behavioral and cultural change.

Work closely with the Quality Executive Team, senior leaders, site leadership and employees across the organization to develop new ideas, mobilize teams, coordinate initiatives and measure progress.

Central orchestrator of our Quality Culture Transformation, ensuring that initiatives are aligned, impactful, visible and sustained across the organization.

The ideal candidate is a transformational leader who combines quality and business acumen with creativity, energy and exceptional people skills.

The position is full-time, Monday to Friday, with flexible hours in Longueuil, and is exclusively on-site, with several collaborations remotely.

What will your day-to-day look like?

• Develop and maintain the overall Quality Culture Transformation strategy and multi-year roadmap; identifying opportunities across the company to strengthen quality culture.
• Translate the four quality culture pillars ( Safety, Quality as value enabler, Continuous improvement & People) into tangible behaviors, initiatives and measurable outcomes; introducing new ideas that create behavioral change across multiple sites and functions in the company.
• Continuously benchmark and identify innovative approaches to quality culture, employee engagement and organizational transformation.
• Maintain visibility of overall program status, risks, dependencies and roadblocks and provide regular updates to senior leadership team while making recommendations.
• Facilitate workshops, leadership sessions, employee forums and engagement activities with the support from CORE functions and methods.
• Work with our PWC communications and Human resources team to develop the overall communication strategy for the Quality Culture Transformation across the company: communication campaigns, leadership messages, employee communications and engagement materials.
• Partner with Leadership center and other functions to maximize reach and impact.
• Establish mechanisms to measure changes in perception and behaviors and review business outcome to propose new opportunities.
• Develop a sustainable Quality Culture Index (QCI) tool / method to track effectivity of roadmap.

This position is part of a French-speaking work environment, it requires a very good knowledge of English to read and understand, on a daily basis, documentation and technical terms that may emanate from international organizations, as well as to write and communicate in English with customers, suppliers or international colleagues.

What do you need to be successful?

• Bachelor’s degree in a related field (Industrial-Organizational, Industrial Development, Organizational behaviour, B. Comm in management or in Strategic Management, Project Management).
• 7-10 years of experience in project management role and/or leading cross-functional transformation.
• Strong communication and presentation skills; navigating between executives and shop floor.
• Ability to turn a high-level vision into concrete action with milestones, metrics & steering team.
• Ability to mobilize and lead people cross-functionally towards a common objective.
• Influential leadership that inspires others while maintaining strong execution discipline.
• Focus on results to measures success through outcomes and behavioral change.

Preferred Qualifications

• Knowledge of Pratt & Whitney Canada’s Quality Management System is an asset.
• Understanding of emerging Artificial Intelligence solutions is an asset.

What do we offer?

• Pension and savings plan with employer contributions
• Group insurance program
• Opportunities for advancement (career progression)
• Merit or recognition program
• Health and wellness program, including virtual health care
• Recreational and sports club
• Nearby daycares
• Transportation accessibility or public transit program and free parking

Working at Pratt & Whitney Canada

The masculine pronoun is used without discrimination and solely for the purpose of making the text easier to read. We will consider applications from all qualified candidates.

At Pratt & Whitney Canada, we combine passion, boldness, and precision to design, manufacture, and maintain the most advanced and reliable aircraft engines in the world. Our work and the quality of our products contribute to the success of our customers, who in turn save lives, support commerce, connect communities, and protect freedoms.

At Pratt & Whitney Canada, you have the opportunity to make a difference every day—just look up. Are you ready to go beyond?

The selected candidate will be required to complete a criminal background check and any applicable clearances with respect to the handling and transfer of controlled goods. Employment is conditional upon the successful completion of these checks and obtaining the required clearances. Failure to do so will result in the withdrawal of the employment offer.

RTX adhère aux principes d’égalité en matière de recrutement et d’embauche. Toutes les candidatures de postulants qualifiés seront examinées avec attention, sans distinction d’origine ethnique, de couleur, de religion, de genre, d’orientation ou d’identité sexuelle, d’origine nationale, d’âge, de handicap, de statut d’ancien combattant protégé ou de toute autre caractéristique protégée par la loi.
 

RTX adheres to the principles of equal employment. All qualified applications will be given careful consideration without regard to ethnicity, color, religion, gender, sexual orientation or identity, national origin, age, disability, protected veteran status or any other characteristic protected by law.  

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