Commercial Representative

Description du poste

Rattaché(e) à la Direction Commerciale Marchés Professionnels de Somfy France, vous conseillez et vendez par téléphone nos produits / services auprès de clients professionnels installateurs.

Pour se faire, vous gérez et développez le chiffre d’affaires de votre portefeuille clients existant et établi mais également, vous prospectez et qualifiez de potentiels prospects.

La mission s’articule selon les étapes suivantes :

Vendre et conseiller par téléphone :

• Découvrir les besoins clients et prescrire nos offres
• Proposer et vendre nos produits / services, et élaborer une proposition commerciale
• Conseiller sur les aspects techniques et commerciaux des produits
• Orienter le client et la vente sur SomfyPro et Eshop

Organiser son action de prospection et/ou de vente ciblée :

• Qualifier un fichier de prospects, de clients diffus ou portefeuille clients existants réguliers
• Suivre son activité et prospecter en suivant la méthode Mercuri
• Bâtir son planning de contacts : identifier des clients à potentiels ou prioriser les clients créés à forte valeur
• Collaborer étroitement avec son binôme terrain Commercial pour le suivi de certains clients à potentiel ou à développer
• Développer son secteur et le chiffre d’affaires de son portefeuille clients avec autonomie, mais aussi en reporter le suivi d’activité
• Assurer l’analyse de ses résultats et de son périmètre commercial, afin de construire un plan d’actions commerciales régionales et identifier les stratégies pour atteindre les objectifs business
• Faire le reporting des résultats, de ses actions et du suivi des KPIs mensuellement
• Participer à des évènements commerciaux professionnels de type salon, foire ou inforum collectifs en présentiel ou en webinar afin de présenter les produits phares et innovations.

Gérer les actions back-office liées à la prospection et/ou de vente ciblée :

• Envoi de mailing, courriers et documentations, etc…
• Assurer le reporting des actions sur Salesforce
• Gestion des ouvertures de comptes liées à la prospection

Interface avec les équipes internes :

• Partager l’information et les affaires auprès des forces de vente
• Interface avec ADV, Assistance Technique, Formation, Crédit Client et Marketing.

Qualifications

Vous avez une expérience réussie dans le développement commercial et la gestion d’un portefeuille clients BtoB. À l’aise dans la relation client à distance, vous aimez convaincre, créer des opportunités et développer des partenariats durables.

Reconnu(e) pour votre sens du contact et votre esprit commercial, vous savez :

Développer et fidéliser un portefeuille clients

• Identifier les opportunités de développement et transformer les contacts en relations commerciales durables.
• Comprendre les enjeux de vos clients pour leur proposer des solutions adaptées.
• Contribuer activement à la croissance du chiffre d'affaires de votre secteur.

Accompagner vos clients avec expertise

• Analyser les besoins exprimés et anticiper les attentes de vos interlocuteurs.
• Apporter des conseils à forte valeur ajoutée grâce à votre capacité d'écoute et de compréhension technique.
• Instaurer une relation de confiance auprès d'une clientèle de professionnels.

Piloter votre activité avec autonomie et sens du résultat

• Organiser efficacement votre prospection et vos actions commerciales.
• Suivre vos indicateurs de performance et adapter vos plans d'action pour atteindre vos objectifs.
• Utiliser les outils CRM pour gérer votre activité et maximiser votre impact commercial.

Travailler en équipe pour développer le business

• Collaborer étroitement avec les équipes commerciales terrain et les fonctions support.
• Partager les informations clés et contribuer à une dynamique collective de réussite.
• Participer à des projets et événements commerciaux qui renforcent la proximité avec les clients.

Informations supplémentaires

• CDI à pourvoir dés que possible
• Poste basé à Cluses, Haute Savoie (74)
• Horaires: 8h17h ou 9h18h
• Accord télétravail de 90 jours par an soit 2 jours en moyenne par semaine, possible une fois la période d'intégration réussie
• Convention collective de la métallurgie
• Avantages : intéressement et participation, Chèques vacances, Chèque culture, Subvention sport, CSE, Service Conciergerie, Cours de sports collectifs, restaurant d’entreprise, Compte Epargne Temps, 3 jours d'actions avec la Fondation d’entreprise.

Chez SOMFY, nous croyons que la diversité, la mixité et l’inclusion sont des leviers essentiels d’un collectif plus fort et plus créatif. Nous nous engageons à offrir un environnement de travail ouvert et bienveillant, où chacun, y compris les personnes en situation de handicap, peut s’épanouir et évoluer.

À travers la Fondation SOMFY, nous soutenons des initiatives solidaires et environnementales et encourageons nos collaborateurs à s’impliquer dans des causes qui leur tiennent à cœur.

Rejoindre SOMFY, c’est faire partie d’une entreprise responsable, humaine et engagée pour un monde plus durable.

The protection of our candidates’ personal data is a commitment of Somfy Group. We therefore ask any candidate to submit their application to us exclusively via our secure system, and not by email or postal.

La protection des données personnelles de nos candidats est un engagement du Groupe Somfy. Nous demandons donc à tout candidat de nous soumettre sa candidature exclusivement via notre système sécurisé, et non par e-mail ou par courrier postal.