International Account Manager

• 4 rue Auber – 75009 Paris
• Poste à temps complet, ouvert au télétravail

Cabinet français du premier acteur mondial intégré et indépendant dans le domaine de la mobilité internationale en droit du travail, de la protection sociale, de l’immigration et de la fiscalité, Vialto Société d’avocats recrute un responsable de compte international.

Vialto Société d’avocats poursuit l’activité dédiée à la mobilité internationale précédemment conduite au sein de PwC Société d’avocats. Vialto Société d’avocats hérite ainsi d’une expérience de 50 ans qui le place comme un leader sur le marché.

L’approche pluridisciplinaire de Vialto Société d’avocats est mise au service d’une clientèle jouissant d’une grande notoriété ou d’une audience plus confidentielle, intervenant dans des secteurs d’activité très variés, et composée de groupes français, européens ou internationaux.

Description du poste

Vialto recherche un(e) Responsable de compte international rejoindre son équipe en pleine croissance et contribuer à la prestation de services en matière de fiscalité, de sécurité sociale et d’immigration. Ce poste offre l’opportunité de collaborer avec des équipes à travers le monde afin de faciliter et coordonner les services, garantissant ainsi une expérience fluide et un niveau d’excellence élevé pour les clients.

Nous recherchons un(e) professionnel(le) expérimenté(e) de la mobilité internationale (Global Mobility), disposant d’une solide compréhension des problématiques transfrontalières et souhaitant évoluer dans un environnement dynamique et en constante évolution. La personne retenue sera à l’aise dans la gestion des relations clients et des missions, la coordination de solutions sur mesure couvrant des sujets de fiscalité, de sécurité sociale et d’immigration

Nous recherchons un(e) professionnel(le) expérimenté(e) de la mobilité internationale (Global Mobility), le soutien au développement de l’équipe ainsi que la contribution à la croissance continue de l’activité.

Responsabilités

Les principales responsabilités comprennent notamment :

• Assurer une communication régulière et efficace avec les clients, répondre à leurs questions et coordonner les conseils techniques afin de soutenir leurs besoins en mobilité internationale, notamment en simplifiant les informations complexes et en mettant en évidence les points clés.
• Coordonner les demandes entre les clients et les bureaux Vialto, en veillant au respect des délais et à une communication fluide entre toutes les parties prenantes.
• Examiner les livrables de conseil préparés par les bureaux Vialto afin de garantir leur cohérence, leur qualité et leur conformité aux exigences des clients.
• Suivre la performance au regard des indicateurs clés de performance (KPI) et des niveaux de service convenus avec les clients, et contribuer à la mise en œuvre rapide des actions correctives lorsque nécessaire.
• Préparer et présenter des rapports réguliers destinés à soutenir la gouvernance opérationnelle, le suivi de la performance et la supervision des projets.
• Participer activement aux réunions opérationnelles régulières avec les clients ainsi qu’aux revues annuelles de compte, et contribuer à la réalisation de revues de compte pour d’autres pays stratégiques.
• Fournir orientation et supervision à l’équipe de coordination afin d’assurer une exécution efficace et dans les délais des responsabilités attribuées.
• Gérer et résoudre les problématiques et escalades liées à des dossiers complexes.
• Identifier et mettre en œuvre des opportunités d’amélioration des processus opérationnels et de la qualité de service.
• Suivre et coordonner la facturation du réseau Vialto afin de garantir une facturation précise et réalisée dans les délais.

Compétences et expérience recherchées

• Minimum de 5 ans d’expérience professionnelle.
• Expérience dans la gestion de comptes internationaux (« Global Accounts ») au sein d’une entreprise ou d’un cabinet de services professionnels / cabinet d’avocats intervenant pour le compte d’autres organisations.
• Une expérience en mobilité internationale (coordination globale, fiscalité internationale, sécurité sociale, etc.) est fortement appréciée.

Informations complémentaires

• Localisation : Paris
• Le poste est proposé selon un modèle hybride, avec une présence minimale de 3 jours par semaine au bureau.

Nous sommes un employeur garantissant l’égalité des chances et ne pratiquons aucune discrimination fondée sur un statut protégé par la loi.

Veuillez noter que l’intelligence artificielle (IA) est utilisée dans le cadre du processus de recrutement.