Customer Support Intern
Education First
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Global language training and immersion provider
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Brussels Office
Chez EF Language Abroad, nous sommes convaincus que le monde est meilleur lorsque les gens s’efforcent de se comprendre les uns les autres.
Depuis 1965, nous avons aidé des millions d’étudiants à découvrir de nouveaux horizons, à s’ouvrir à des cultures diverses et à acquérir de nouvelles perspectives grâce à nos séjours linguistiques immersifs, de courte ou de longue durée, proposés dans différentes langues au cœur même des pays où elles sont parlées.
Ensemble, nos équipes internationales aident les étudiants du monde entier à développer les compétences linguistiques dont ils ont besoin pour réaliser leurs rêves.
À propos du stage :
Nous recherchons un(e) stagiaire au service client pour rejoindre notre équipe ! Ce stage implique des tâches de coordination administrative, de service client et de résolution de problèmes afin d’accompagner les étudiants tout au long de leur séjour à l’étranger avec nous.
Si vous êtes très organisé(e) et que vous aimez travailler avec des personnes d’horizons divers, cette opportunité pourrait être faite pour vous !
Vos responsabilités :
Accompagnement des étudiants – Aider les étudiants et leurs parents à répondre à leurs questions, en veillant à ce qu’ils vivent une expérience agréable et sans encombre.
Réservations et coordination des voyages – Assurer le suivi des réservations des étudiants, gérer les propositions de vols et demander les transferts vers les écoles.
Tâches administratives – Gérer les appels entrants, les e-mails et contribuer à la gestion du service d’assistance.
Ce que nous recherchons :
Niveau C1/C2 en français
Niveau B2 en anglais
Solides compétences en communication.
Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
Un sens du service client
Une expérience dans le service client, l'administration, l'enseignement ou le secteur du voyage est un atout !
Pourquoi EF ?
Nous offrons un environnement véritablement international grâce à un réseau de collègues basés aux quatre coins du monde.
Des sessions de formation régulières et des opportunités d'évolution au sein de l'entreprise.
Des événements d'équipe, des réunions de lancement et des fêtes de fin d'année.
Cela vous intéresse ?
Postulez dès aujourd'hui et faites le premier pas vers votre carrière internationale avec EF Language Abroad ! #LI-MC2
Global language training and immersion provider
EF Education First provides international education services focused on language learning, academics, and cultural experiences. It operates schools and immersion programs in 107 countries, with about 500 schools across 53 countries, delivering both on-site and online education. EF Corporate Solutions offers professional language training for business and government, accessible online via the EF Efekta cloud-school and offline through executive centers in Boston and Cambridge. The immersion programs for executives combine tailored, one-to-one English instruction with blended learning, including ongoing access to EF Efekta cloud resources and unlimited teacher-led conversation classes. EF partners with leading academic institutions and maintains accreditations to keep its courses aligned with professional and academic standards. Its goal is to help individuals and organizations quickly improve English proficiency and broaden international opportunities.
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