MetLife

Sells life insurance and workplace benefits

Head of HR

HR Generalist & Employee RelationsConfirmed live in the last 24 hours

Full-timeColombiaNo salary listedIn-person

About the Job

Requirements

A university degree in a related area is required.
Advanced English proficiency is required.
More than 10 years of progressive HR experience is required, including at least 3 years leading an HR team or serving as a country HR leader or deputy, with responsibility across multiple HR disciplines and prior experience in a role of comparable scope.
Experience in local individual and collective labor relations, including unions, terminations, disciplinary measures, and labor authorities, as well as current knowledge of labor legislation and recent reforms, is required.
Experience in commercial or financial services organizations with a large, distributed sales force and proximity to field operations is required.
Experience working in matrixed or multinational structures and influencing local, regional, and global teams is required.
Ability to use artificial intelligence in HR diagnostics, scenario design, and delivery while validating evidence, bias, and risks and maintaining human oversight of employment decisions is required.
Business vision, comfort with metrics, and ability to connect HR indicators to commercial indicators and translate them into concrete actions are required.
Ability to build trusted relationships, listen, negotiate, set boundaries, and challenge leadership with an independent perspective is required.

Responsibilities

Define and execute MetLife Colombia’s people strategy as a member of the leadership team and strategic partner to the Country Manager and business leaders, translating the business plan into people priorities with measurable business impact.
Lead the people strategy and annual HR plan, aligned with regional and global priorities and a people scorecard linked to business key performance indicators.
Create the workforce plan and sales-force talent strategy with the Country Manager and Finance, covering attraction, onboarding, careers, productivity, and advisor retention.
Oversee compliance with labor regulations, HR policies, and occupational health and safety, and lead relations with unions, employee representatives, and labor authorities.
Manage the HR budget, HR operations and payroll, and rewards and incentives strategy, including agency sales-force commissions.
Develop a high-performing HR team and lead the function’s transformation using artificial intelligence to simplify processes and accelerate business response.
Coordinate regional and global HR expertise, leadership and succession processes, and the people side of transformation, including culture, engagement, communication, and adoption.

Desired Qualifications

Postgraduate or executive education is valued.
Experience in insurance, particularly with an agency sales force, is valued.
Experience in HR function transformation and adoption of new technologies is preferred.
Experience in organizational consulting or HR business partnering is preferred.

The Team You Will Join

El equipo global de Recursos Humanos de MetLife está a la vanguardia en la construcción de una cultura inclusiva y con propósito, que inspira a los empleados a marcar la diferencia. Como parte del equipo que impulsa la estrategia "New Frontier" de la empresa, contribuirás a iniciativas estratégicas de gran escala orientadas a potenciar el desempeño empresarial. Desarrollarás un rol clave en la construcción de la experiencia de los empleados, empoderando a que las personas alcancen su máximo potencial y contribuyan al propósito de MetLife: "Siempre contigo, construyendo un futuro más seguro y con mayor confianza." Marcá la diferencia en una empresa Fortune 100, mientras reinventamos la forma en que trabajamos, prosperamos y crecemos juntos.

The Opportunity

Como Head of HR, serás responsable de definir y ejecutar la estrategia de personas de MetLife Colombia, como miembro del equipo de liderazgo y socio estratégico del Country Manager y de los líderes de negocio, traduciendo el plan de negocio en prioridades de personas con impacto medible en los resultados, en Colombia.

Guiados por nuestro propósito - siempre a tu lado, construyendo un futuro más seguro - y por nuestra estrategia New Frontier, enfocada en impulsar un crecimiento sólido, generar retornos atractivos y mantener un desempeño consistente en cualquier contexto, esta es una oportunidad para liderar la agenda de personas en un momento de transformación del negocio y del liderazgo local, acompañar una fuerza comercial amplia y distribuida, y liderar cómo HR y la organización trabajan con inteligencia artificial.

Key Responsibilities

Liderar la estrategia de personas y el plan anual de HR, alineados con las prioridades regionales y globales, y un scorecard de personas vinculado a los KPIs del negocio.
Crear, junto al Country Manager y Finanzas, el plan de fuerza laboral y la estrategia de talento de la fuerza de ventas (atracción, onboarding, carrera, productividad y retención de asesores).
Supervisar el cumplimiento de la normativa laboral, las políticas de HR y la seguridad y salud en el trabajo, y liderar las relaciones con sindicatos, representantes de empleados y autoridades laborales.
Gestionar el presupuesto de HR, las operaciones de HR y payroll, y la estrategia de rewards e incentivos, incluyendo comisiones de la fuerza de ventas de agencias.
Desarrollar un equipo de HR de alto desempeño, y liderar la transformación de la función con IA para simplificar procesos y acelerar la respuesta al negocio.
Coordinar la integración de la expertise regional y global de HR, el proceso de liderazgo y sucesión, y el lado humano de los procesos de transformación (cultura, engagement, comunicación y adopción).

Required Qualifications

Título universitario en un área afín. Se valorará formación de posgrado o ejecutiva.
Inglés avanzado.
Más de 10 años de experiencia progresiva en HR, con al menos 3 años liderando un equipo de HR o como líder o adjunto de HR de un país, con responsabilidad sobre múltiples disciplinas de HR, y experiencia previa en un rol de alcance comparable.
Experiencia en relaciones laborales locales, individuales y colectivas (sindicatos, desvinculaciones, medidas disciplinarias y autoridad laboral), y conocimiento actualizado de la legislación laboral, incluidas las reformas recientes.
Experiencia en organizaciones comerciales o de servicios financieros, con fuerza de ventas amplia y distribuida, y cercanía con la operación en campo.
Experiencia trabajando en estructuras matriciales o multinacionales, influyendo de forma transversal en equipos locales, regionales y globales.
Capacidad para usar IA en diagnóstico, diseño de escenarios y entrega de HR, validando evidencia, sesgos y riesgos, con supervisión humana de toda decisión de empleo.
Visión de negocio, comodidad con métricas y capacidad para conectar indicadores de HR con indicadores comerciales y convertirlos en acciones concretas.
Habilidad para construir relaciones de confianza, escuchar, negociar, poner límites y desafiar al liderazgo con una mirada propia.

Preferred Qualifications

Se valorará contar con experiencia en seguros, particularmente con una fuerza de ventas de agencias.
Experiencia en transformación de la función de HR y adopción de nuevas tecnologías.
Experiencia en consultoría organizacional o HR business partnering.

About the Company

MetLife

Sells life insurance and workplace benefits

MetLife sells life, dental, disability and other insurance, along with annuities and retirement products, to individuals and to employers that offer them as workplace benefits. It is one of the largest US life insurers and a major supplier of group benefits to American employers, with insurance businesses across Asia, Latin America, Europe and the Middle East. Customers pay premiums for coverage, and MetLife invests those funds and also manages money for outside clients through its asset management arm. Its retirement business takes over pension obligations from employers and pays the monthly benefits owed to their retirees. MetLife was founded in 1868 and is based in New York City.

Company size: 10,001+
Company stage: IPO
Headquarters: New York City, New York
Founded: 1868

Recently Posted Jobs

Explore more opportunities at MetLife

See more jobs