Hôte / Hôtesse

Overview

Le poste d’hôte / hôtesse est très important puisqu’il représente la première impression du restaurant aux yeux de l’invité. Avec un beau sourire et une attitude dynamique, l’hôte/hôtesse s’assure que l’invité est dirigé vers une table qui correspond à ses besoins. Il ou elle est responsable d’accueillir et de remercier chaque invité qui franchit la porte ou qui appelle au téléphone de manière professionnelle, sincère et enjouée. De plus, il ou elle collabore avec les membres de son équipe pour déterminer les tables qui sont libres et guider les invités jusqu’à la table appropriée dans la bonne section.

L’hôte / hôtesse s’assure que les personnes les plus importantes, soit nos invités, vivent une expérience Boston Pizza hors pair. Ils croient en un environnement de travail amusant et sécuritaire et contribuent à créer une ambiance de travail vibrante.

Pourquoi BP est-il un milieu de travail formidable?

• Sachez que ce qui compte pour vous, compte pour nous. C’est pourquoi nous offrons des horaires flexibles qui vous permettent de trouver l’équilibre entre votre vie privée et votre travail.
• Décrochez un emploi, bâtissez une carrière. Chez Boston Pizza, les possibilités d’avancement sont nombreuses, autant du côté du restaurant que du siège social.
• Créez des liens et appuyez votre communauté.
• Participez au programme de bourses d’études Boston Pizza
• Bénéficiez de programmes de formation des gestionnaires, de conférences sur le leadership et de programmes et d’initiatives de mentorat intéressantes.
• Découvrez une culture et un environnement de travail où le respect s’impose et vos commentaires sont les bienvenus.
• Profitez d’excellents programmes de reconnaissance et de récompenses.

Responsibilities

Comment reconnaît-on un excellent hôte ou une excellente hôtesse?

• Il représente la première impression qu’un invité se fait du restaurant, alors il est toujours heureux et souriant.
• Il montre l’exemple et travaille en collaboration avec les membres de son équipe.
• Il atteint ses objectifs grâce à de solides compétences organisationnelles et à une gestion du temps efficace.
• Il crée des liens avec son équipe en trouvant un terrain d’entente et en faisant preuve de constance avec tous les membres du personnel.
• Il applique les « éléments fondamentaux du service » et les normes de Boston Pizza.
• Il communique efficacement, partage les objectifs et les difficultés.
• Il garde une attitude positive et adore travailler dans un environnement où les activités se déroulent à un rythme rapide.
• Il adore les possibilités de développement professionnel et cherche continuellement à parfaire ses connaissances et ses compétences.

Qualifications

Boston Pizza a vu le jour il y a plus de 50 ans, et elle est fière d’être reconnue comme Membre du Club Platine des 50 sociétés les mieux gérées au Canada depuis plus de 20 années de suite. Nous avons à cœur le développement et la croissance des membres de notre équipe et croyons en l’intégrité, la philanthropie et l’innovation. Si vous aimez travailler en équipe auprès du public et que vous souhaitez surpasser les attentes des invités au quotidien, l’emploi qu’il vous faut se trouve chez Boston Pizza.

*Veuillez prendre note que certains prérequis sont nécessaires pour profiter de tous les avantages sociaux.

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