Technical Training Specialist

Bergerat Monnoyeur, reprezentantul oficial al Caterpillar in Romania si Republica Moldova, angajeaza trainer pentru divizia de utilaje. Activitatea se va desfasura la sediul din Mogosoaia dar si pe teren.

Trainerul, ofera suport tehnic, pe teren, prin telefon sau e-mail,  retelei de service BERGERAT MONNOYEUR - divizia utilaje. Prin cursurile tehnice pe care le pregateste si efectueaza, asigura cresterea nivelului cunostintelor si competentelor tehnice ale personalului post vanzare.

Job Description

Responsabilitati : 

Ofera suport tehnic, pe teren, telefonic sau prin e-mail  retelei de service Bergerat Monnoyeur, raspunzand cererilor de asistenta tehnica formulate de catre atelierele service, mecanicii de lucrari exterioare sau coordonatorii acestora.

Se afla in contact direct cu serviciile tehnice ale constructorilor utilajelor pe care le distribuim

Solicita informatii tehnice pentru cazuri care nu pot fi solutionate cu mijloace proprii si informatii tehnice speciale care trebuie aplicate in intern

Insoteste tehnicienii de interventii pe teren, pentru solutionarea cazurilor complicate

Transmite instructiuni teoretice si practice asupra modului de functionare si de lucru cu sistemele utilajelor, asupra programelor informatice documentare, asupra modului de diagnosticare, asupra procedurilor de lucru definite de catre constructori si a procedurilor de lucru proprii BM.

Prezinta periodic rapoarte privind activitatea de asistenta tehnica (numar solicitari, timp de raspuns, propuneri de actiuni preventive )

Participa la procesul de selectie a personalui tehnic, la cererea departamentului HR

Face propuneri privind planul anual de formare tehnica pentru reteaua de service

Propune si intreprinde actiuni de formare profesionala (cursuri in sala de curs, cursuri on-line, pastile de invatare)

Participa la evaluarea periodica a nivelului de cunostinte tehnice teoretice si practice ale mecanicilor si tehnicienilor

Pregateste materialele necesare sesiunilor de formare (prezentari, echipamente, unelte etc.)

Participa, ori de cate ori este necesar, la formarile propuse de superiorul ierarhic in tara si strainatate

Studiaza materialele de instruire puse la dispozitie de Caterpillar si le implementeaza

Pregateste caiete de curs pe baza materialelor furnizate de constructorii utilajelor: traduce si editeaza textele tehnice, scaneaza elementele grafice etc.

Ofera feedback participantilor la scolarizari cat si coordonatorilor acestora

Ofera sugestii privind investitiile in scule si dispozitive specifice activitatii.

Criterii de eligibilitate :

Studii superioare tehnice, profil inginerie mecanica

Experienta 5 -10 ani in domeniul tehnic, de preferinta intr-unul dintre urmatoarele sectoare: utilaje pentru lucrari publice; utilaje agricole; vehicule de mare tonaj

Carnet de conducere categoria B (disponibilitate pentru deplasari)

Cunostinte despre gama Caterpillar si alte produse reprezentate de B.M. (reprezinta un avantaj)

Bune cunostinte tehnice generale

Bune cunostinte de operare PC (MS Office, Internet, Windows)

Cunostinte avansate de limba engleza

Excelente abilitati de comunicare si relationare

Capacitate organizatorica

Deschidere, capacitate de ascultare

Spirit logic si metodic

Stabilitate, fidelitate si disponibilitate

Responsabilitate si preocupare pentru rentabilitate

Beneficii si instrumente de lucru:

Pachet salarial motivant și bonus de performanță
Asigurare de viață cu decontarea unor cheltuieli medicale în valoare de 1.000 lei/an
Asigurare de sănătate cu acces gratuit la consultații, analize și investigații
Tichete cadou pentru copii de 1 Iunie și sărbătorile de iarnă
Tichete de masă în valoare de 35 lei/zi lucrătoare
Acces la biblioteca online Bookster
Mașină de serviciu pentru activitatea de teren, telefon și laptop.