Consulting Support Staff, Service Operations & Project Support - People and Investments

Company:

Mercer

Description:

We are looking for a talented individual to join our Kyushu Value Center as Consulting Support Staff, Service Operations & Project Support. This is a role that has hybrid working requirement of working in the office at least three days a week.

募集職種: コンサルティングサポートスタッフ　サービスオペレーション・プロジェクト支援担当

部署名: 九州バリューセンター（KVC）　Consulting Enablement Services Team

勤務地:〒812-0024 福岡県福岡市博多区綱場町2番1号博多FDビジネスセンター5階

部署概要：

• マーサージャパン（株）　九州バリューセンター（KVC）は、コンサルティングプロジェクトをサポートする組織として発足しました。KVCに所属するスタッフはコンサルタントと連携しながら、当社のクライアント向けサービスの高度化へ直接的・間接的に携わります。
• 本ポジションでは、コンサルティングサービスの運営・実行支援に加え、実際のプロジェクトに参画しながら、人事コンサルティング領域に関する業務遂行、サービス提供プロセスの設計・改善、成果物作成、クライアントコミュニケーションを担っていただきます。特定の業務に限定して従事するのではなく、案件や組織ニーズに応じて、サービスオペレーションとプロジェクト支援の双方に幅広く携わることが期待されます。

ポジションの魅力：

• グローバルな環境での知識共有や国境を越えたチームワークを通じて、幅広い視野と経験を得られます。意見が尊重され、継続的な学びと成長を支援するチーム文化の中で働けます。サービスオペレーション設計・実行に加え、実際のクライアント案件に参画しながら、人事コンサルティング領域に関するプロジェクト支援やクライアントコミュニケーションにも携わることで、業務の幅を広げながら専門性を高められます。複数のプロジェクトに継続的に関与することで、多様なテーマ・業界に触れながら集中的に業務経験を積むことができます。オンラインでの柔軟な連携が可能で、ワークライフバランスも取りやすい環境です。語学スキルを活かしたい方は、他国マーサーとの効果的な連携・業務分担や、英語で提供されるトレーニング等を通じて実務に必要な知識を深める機会があります。

We will count on you to/ 期待する役割:

• マネージャーの指示のもと、コンサルタント向けプロジェクト支援サービスの依頼受付から成果物作成・納品までを主担当として推進します。また、コンサルタントと連携しながら実際のクライアント案件に参画し、人事コンサルティング領域に関するツール運用、情報整理、資料作成、インタビュー実施、プロジェクト推進支援、オペレーションプロセスの設計・改善などを担います。
• 主な連携先は社内コンサルタントやソリューション開発部署であり、東京本社所属の社員とオンラインで会議をすることが多くあります。また、社外クライアントとのミーティングやインタビュー等にも関与します。クライアントとのコミュニケーションは定型を主としますが、非定型のものが一部発生します。
• 従事いただく業務は、情報の集約・可視化やAIを活用した業務効率化を重視して設計されています。
• 具体例：社内の各部署が発信する情報の集約とExcel一覧化、AIやマクロ機能などを活用した、プロジェクト提案書に対するガイドラインとの整合チェック、AIを活用した企業動向のサマリー資料作成、人事コンサルティング領域のメソドロジーに基づくツール運用（職務評価、報酬分析、シミュレーション等）、コンサルタントと連携した、クライアント向け職務関連インタビューの実施および記録・整理、複数の案件に横断的に参画しながら行う、人事コンサルティング領域に関するプロジェクト支援およびナレッジ蓄積　など
• 入社後は、必要に応じて社内外の研修やOJTを通じて、業務遂行に必要な知識・スキルを習得いただきます。人事コンサルティング領域に関する知識習得にあたっては、日本語・英語で提供されるトレーニングの内容を理解しながら学んでいただきます。

What you need to have / 必須条件:

• ビジネス文書の作成経験および、PPT、Excel、Word、Outlookの基本操作スキル。
• ビジネスレベルの日本語能力と、英語の読み書きが可能で、英語で提供される研修資料や講義の内容を理解できること。
• チームでの役割分担やコミュニケーションを通じた共同作業で成果を発揮した経験があること。
• 複数業務や案件を並行して整理・推進した経験、またはそのような働き方に前向きに取り組めること。
• 大学卒業以上の学歴を有すること。

What makes you stand out / 望ましい経験やスキル:

• 優先順位を適切に設定し、多岐にわたる業務を効率的に進められる方。
• 正確性と丁寧さに自信を持ち、細部に注意を払える方。
• AIや人材関連ソリューション、人事コンサルティング領域に関心を持って取り組める方。
• クライアントとの対話や、複雑なテーマを扱うセッションに前向きに取り組める方。
• グローバル企業のメソドロジーや研修を通じた学習に意欲的な方。
• 英語・日本語の言語スキルを実務で活かしたい方。

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