Ikano Retail

Retail and consumer solutions provider

Food and Beverage Associate

Dining, Bar & Counter ServiceConfirmed live in the last 24 hours

Part-timeMexico City, CDMX, MexicoNo salary listedIn-person

About the Job

Requirements

Availability to work three days per week, scheduled between Thursday and Sunday.
Broad schedule availability.
Motivation by IKEA's values and enthusiasm for sales, food, and people.
A service mindset focused on customers and motivation to meet and exceed objectives.
Interest in teamwork, curiosity, willingness to learn, and willingness to share knowledge with colleagues.
Enjoyment of working in a dynamic retail environment and flexibility in response to change.
Interest in people's everyday home life and home furnishings.
Potential to become a team leader and curiosity about taking the next step within the IKEA store.
Confidence approaching and speaking with people in a friendly manner.
Initiative, attention to detail, and ability to prioritize and organize individual tasks to optimize available time.

Responsibilities

Provide customers with warm service and appealing food offerings in a welcoming environment.
Keep customers at the center of attention and provide a positive visit experience, listening to and supporting them empathetically in line with IKEA's values.
Engage in daily dialogue with customers to collect feedback and learn about their needs; act on feedback and contribute improvement ideas with the team.
Follow internal standards, policies, and daily operating routines for quality, food safety, and stock, as established by the manager.
Contribute to IKEA store operations and help ensure they consistently meet Functional Commercial Review standards.

Desired Qualifications

Previous experience in service environments, ideally in sales or hospitality.
Experience working in a dynamic environment.

Descripción del empleo

Indispensable:

Disponibilidad para trabajar 3 días a la semana que se deben de cubrir entre jueves y domingo.
Disponibilidad amplia de horario.

Brindar un trato cálido a la gente mientras ofrezco ofertas gastronómicas irresistibles en un ambiente acogedor que les da a nuestros clientes una buena razón para volver.

Asegurar que nuestros clientes sean siempre el centro de atención y brindarles una grata experiencia en su visita. Atención a nuestros clientes con empatía. Disponibilidad a escucharlos y apoyarlos con una actitud basada en los valores de IKEA.
Establecer diálogo diario con los clientes para obtener comentarios continuos sobre sus experiencias y aprender más sobre sus necesidades. Tomar medidas en función de sus comentarios y participar con ideas de mejora con todo el equipo de trabajo.
Cumplir y seguir las normas internas, las políticas y las rutinas operativas diarias en materia de calidad, seguridad alimentaria y existencias, según lo establecido por mi gerente.
Dirijir las operaciones de la tienda IKEA y hacer mi parte para asegurar que nuestras operaciones cumplan en todo momento con los estándares de la Revisión Comercial Funcional.

Requisitos

Motivación:

Me motivan e inspiran los valores de IKEA.
Me apasionan las ventas y la comida y las personas.
Tengo una mentalidad de servicio y siempre me centro en el cliente.
Me motiva alcanzar y superar mis objetivos.
Me entusiasma trabajar en equipo.
Soy curioso y tengo ganas de aprender más para hacer crecer tanto el negocio como a nivel personal. Comparto mis conocimientos con otros compañeros.
Disfruto trabajando en un dinámico entorno minorista.
Soy flexible y estoy abierto al cambio.
Me interesa la vida cotidiana de las personas en el hogar y su mobiliario.

Capacidades:

Una persona con potencial para convertirse en Líder de Equipo y con curiosidad por dar el siguiente paso dentro de la tienda IKEA.
Con confianza para acercarse y hablar con la gente de forma amistosa.
Con iniciativa.
Con atención al detalle y capacidad para priorizar y organizar las tareas individuales para optimizar el tiempo disponible.

Deseable:

Experiencia previa en entornos de servicio, idealmente en ventas u hostelería.
Experiencia de trabajo en un entorno dinámico.

Información adicional

Este puesto tiene su sede en la Ciudad de México (Oceanía) y ofrece una gran oportunidad de ser parte del establecimiento de IKEA en un mercado completamente nuevo. Tendrá la oportunidad de superar los límites e influir en la dirección de IKEA en México. Todo como parte de una cultura abierta y afectuosa donde vivimos nuestros valores, trabajamos duro, nos divertimos y operamos con una perspectiva a largo plazo. Porque aquí surgen oportunidades y sigue el crecimiento.

https://www.ikea.com/mx/es/

Si estás interesado en formar parte de nuestro equipo, ¿qué esperas? ¡Envíanos tu CV por este medio dando clic en "Me Interesa"!

About the Company

Ikano Retail

Retail and consumer solutions provider

Ikano Retail is part of Ikano Group, an international company network with about 8,000 employees across 11 countries. It operates in real estate, production, insurance, data analytics and retail, and focuses on making everyday life easier by providing relevant, affordable, and sustainable solutions built on fair terms. The company works by developing and delivering services and products across its diverse businesses to meet people’s needs and simplify their lives. What sets Ikano apart from competitors is its family-owned heritage (owned by the Kamprad family) and its broad, multi-sector approach that ties real estate, manufacturing, finance, data analytics and retail together under a shared mission, aiming for long-term sustainability rather than a single-product focus. Ikano’s goal is to create possibilities for better living for many people through collaboration and fair, affordable, sustainable solutions.

Company size: 201-500
Company stage: Not listed
Total funding: Not listed
Headquarters: Luxembourg
Founded: 1988

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