Legal Assistance Agent

Agent d'Assistance Juridique  – Rejoignez une équipe d’assistance juridique dynamique !

Vous êtes passionné par le droit et souhaitez avoir un réel impact en accompagnant les clients dans des démarches juridiques complexes ? Nous recherchons un Agent d'Assistance Juridique motivé pour être la voix de confiance et le conseiller de nos clients, en travaillant dans un environnement stimulant et collaboratif. Si vous souhaitez développer votre expertise juridique tout en aidant les autres, cette opportunité est faite pour vous !

VOTRE RÔLE ET VOS MISSIONS

• Répondre aux appels des clients et leur fournir des informations juridiques claires et précises dans plusieurs domaines du droit couverts par nos services d’assistance.
• Effectuer des recherches doctrinales et jurisprudentielles pour répondre efficacement aux questions juridiques des clients.
• Accompagner les clients dans leurs démarches juridiques avec professionnalisme et empathie.
• Rédiger des articles de vulgarisation juridique destinés à aider nos clients à mieux comprendre leurs droits.
• Collaborer avec les membres de l’équipe et d’autres départements pour assurer un service fluide.
• Soutenir l’équipe avec diverses tâches administratives et de recherche juridique selon les besoins.

VOTRE PROFIL

• Un Baccalauréat en droit et une inscription en règle au Barreau du Québec.
• Environ 6 mois d’expérience pratique dans le domaine du droit.
• Maîtrise du français et de l’anglais (oral et écrit).
• Connaissance du droit civil général, de la procédure civile et du droit administratif/municipal.
• Forte orientation client avec d’excellentes qualités d’écoute, d’empathie et de professionnalisme.
• Esprit orienté solution, capable d’identifier et de répondre aux besoins des clients.
• Esprit d’équipe et plaisir à travailler dans un environnement dynamique.

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

Vous rejoignez une entreprise très attachée à la qualité de vie au travail de ses salariés et qui offre de nombreux avantages collaborateurs :

• 3 semaines de vacances par an
• Bonus annuel sur perfomance individuelle
• Assurance collective gratuite
• Accès gratuit à la télémédecine (employé, conjoint et enfants)
• Jours fériés additionnels : Journée Nationale de la Vérité et de la Réconciliation etc.
• Jours de congé additionnels : congé maladie payé, congé proche aidant payé etc.
• Journée de congé payée pour votre anniversaire
• REER avec contribution de l’employeur (jusqu’à 100%)
• Programme d’Aide aux Employés gratuit
• Événements d’entreprise : Party de Noël, 5@7, semaine de bénévolat, jeux, concours, journée de reconnaissance des employés etc.

Nous sommes fiers d'être un employeur qui offre l'égalité des chances aux candidats et aux employés. Si vous avez des besoins spécifiques nécessitant des aménagements pendant le processus de candidature, veuillez envoyer un e-mail à AXA Partners Global HR à l'adresse [email protected].

Rejoignez une entreprise qui contribue à la protection des forêts ! Chez AXA Partners, nous plantons un arbre pour chaque nouvelle recrue (en CDI) (Pour en savoir plus sur le programme Reforest, cliquez ici)

VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL

Notre raison d’être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte dans + de 50 pays. Accompagner près de 95 millions de clients à chaque étape de leur vie, une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin à nos employés et agents (+ de 145 000 dans le monde !).

La diversité et l’inclusion au cœur de notre recrutement : tous nos postes sont ouverts à toute personne compétente. Au-delà de mener une politique inclusive engagée, nous agissons au quotidien en tant qu’employeur citoyen et responsable pour des causes sociétales & environnementales.

Ces ambitions vous parlent ? Alors rejoignez un des leaders de l’assurance et venez changer le monde avec nous !

AXA Partners est un acteur mondial qui offre des solutions innovantes et complètes d'assistance (auto, habitation, santé, médical-voyage) et d'assurance emprunteur et de protection financière, pour permettre à chacun de faire face aux aléas de la vie.

Filiale à 100 % du Groupe AXA, nos bureaux sont implantés dans plus de 20 pays et permettent à nos équipes d’opérer 24h/24, 7j/7 partout dans le monde. Notre raison d’être : soutenir des milliers de personnes lorsqu’elles en ont le plus besoin, en protégeant ce qui compte dans les moments importants. Nos équipes mettent à leur service des solutions qui allient le meilleur de la technologie et la chaleur d'un contact humain.

Ce qui nous différencie ? 
Un esprit pionnier qui nous pousse à aller de l’avant et nous adapter, depuis plus de 65 ans, aux évolutions sociétales et technologiques, à l’émergence de nouveaux risques, et aux nouveaux besoins des consommateurs. Rien de tout cela ne serait possible, sans l’expertise et la passion qui animent nos 8 000 collaborateurs qui travaillent main dans la main avec un solide réseau de plus de 55 000 professionnels à travers le monde. 
Ils partagent tous fièrement un objectif commun : être présents dans les moments importants.