Multifunctional Sales Associate

Missions principales :

La vente

• Assurer le service client selon les normes de la marque, en appliquant les techniques de vente en lien avec les formations dispensées par Mango;

• Contribuer activement au développement des indicateurs commerciaux;

• Proposer les articles, tenues et accessoires correspondant aux besoins des clients

Travail en caisse :

• Traiter toutes les transactions de caisse de manière fluide, efficace et précise afin de s'assurer que la fin de l'expérience client dans le magasin soit optimum ;

• Effectuer le réassort de la caisse (emballage, boites cadeaux, rouleaux, etc.);

• Assurer la propreté des caisses

Travail en réserve :

• S'impliquer dans toutes les tâches liées à l'exploitation des zones back office : livraison, réapprovisionnement, transferts d'entrée et de sortie, exploitation des produits;

• Participer activement aux inventaires

Activités complémentaires

• Connaître et appliquer les règles de rangement et de présentation des linéaires et de merchandising;

• S'occuper du réassort;

• S'occuper de l'étiquetage;

• S'occuper du Click and Collect et des ventes onlines;

• Participer à la mise en place d'opérations commerciales;

• Entretenir le magasin: s'assurer que la surface de vente est propre et accueillante

Compétences et qualités requises

• Sens de l'accueil, bon relationnel

• Sens de l'organisation

• Connaissance des produits

• Ecoute et empathie

• Authenticité

• Esprit entrepreneur

• Curiosité