At least 1 year of experience in internal sales or Inside Sales, preferably at technology, SaaS, or B2B services companies.
A results-focused commercial profile with the ability to identify opportunities and negotiation skills.
Ability to build strong customer relationships remotely and communicate value propositions clearly and persuasively.
Experience using a CRM such as Salesforce, HubSpot, or another platform, video-conferencing platforms, and office tools such as Google Workspace or Office 365.
Proactivity, active listening, time management, continuous-improvement mindset, and an objectives-oriented approach.
Responsibilities
Manage incoming leads from digital and telephone channels, identify each customer's needs and context, and use the SPIN (Situation, Problem, Implication, Need-Payoff) methodology.
Qualify business opportunities using SPIN-based questions to understand customers' challenges and goals and maintain a consultative approach throughout the process.
Present and demonstrate technology solutions remotely or by telephone, tailoring the message to the SPIN diagnostic results.
Negotiate terms and conditions, resolve objections, and close sales to meet and exceed monthly targets.
Manage the sales pipeline using a customer relationship management system, maintain accurate communications, and report progress at each stage of the process.
Maintain and strengthen the customer portfolio through post-sale follow-up and generate cross-selling and referral opportunities.
Desired Qualifications
Experience in internal sales or Inside Sales at a technology, SaaS, or B2B services company is preferred.
Descripción de la empresa
En Doctoralia, nuestra misión es humanizar la experiencia de la salud a través de la tecnología. Como la plataforma líder en el mercado mexicano y referente global en soluciones SaaS para el sector médico, conectamos a millones de pacientes con especialistas, transformando la práctica clínica en una experiencia digital eficiente y centrada en las personas.
Actualmente buscamos una persona para la posición de Especialista de Ventas - Closer Telefónico, con pasión por el área comercial, orientación a resultados y visión estratégica, que contribuya al crecimiento de la compañía gestionando la adquisición de nuevas cuentas y fortaleciendo relaciones comerciales en el sector salud a través de canales inbound.
Descripción del rol
En el puesto de Especialista de Ventas - Closer Telefónico, asumirás la responsabilidad de gestionar el ciclo completo de ventas a partir de solicitudes entrantes, identificando oportunidades, calificando leads y cerrando acuerdos con profesionales y clínicas del sector médico principalmente vía telefónica y digital. Tendrás un papel clave en la expansión de nuestra base de clientes, brindando una asesoría consultiva y asegurando una experiencia excepcional para quienes confían en nuestras soluciones tecnológicas.
Responsabilidades clave
Atender y gestionar leads entrantes provenientes de diferentes canales digitales y telefónicos, identificando las necesidades y el contexto de cada cliente utilizando la metodología SPIN (Situación, Problema, Implicación, Necesidad de solución).
Calificar oportunidades de negocio aplicando preguntas basadas en SPIN para entender a fondo los retos y objetivos de cada cliente, asegurando un enfoque consultivo en todo el proceso.
Realizar presentaciones comerciales y demostraciones de soluciones tecnológicas de manera virtual o telefónica, personalizando el mensaje según los resultados del diagnóstico SPIN.
Negociar términos y condiciones, resolver objeciones y cerrar ventas para lograr y superar los objetivos mensuales.
Gestionar el pipeline de ventas utilizando CRM, asegurando una comunicación precisa y reportando el avance en cada etapa del proceso.
Mantener y fortalecer la relación con la cartera de clientes, brindando seguimiento post-venta y generando oportunidades de cross-selling y referidos.
🎯Perfil Profesional
Experiencia: Al menos 1 año en ventas internas o Inside Sales, preferentemente en empresas de tecnología, SaaS o servicios B2B.
Orientación Comercial: Perfil enfocado en resultados, alta capacidad para identificar oportunidades y habilidades de negociación.
Comunicación Efectiva: Facilidad para establecer relaciones sólidas con clientes de manera remota y transmitir propuestas de valor de forma clara y persuasiva.
Tech Stack: Manejo de CRM (Salesforce, HubSpot, u otros), plataformas de videollamadas y herramientas ofimáticas (Google Workspace, Office 365).
Soft Skills: Proactividad, escucha activa, gestión del tiempo y mentalidad orientada a la mejora continua y al trabajo por objetivos.
Propuesta de Valor (Compensación y Beneficios)
Ofrecemos un entorno de alto rendimiento con una estructura de beneficios competitiva:
💰 Salario competitivo y prestaciones de ley.
🚀 Esquema de Comisiones: Plan de incentivos para recompensar tu capacidad de cierre y generación de ingresos.
🌴 Descanso Real: 22 días de vacaciones desde el año 1 + tu cumpleaños libre para celebrar.
🏥 Salud Primero: Seguro de Gastos Médicos Mayores para tu tranquilidad a partir del 6° mes.
💰 Futuro y Beneficios: Fondo de ahorro, vales de despensa y beneficios mensuales extra.
💪 Bienestar: Membresía en TotalPass & iFeel para tu bienestar físico y emocional.
🌍 Cultura Global: Proyección profesional en una empresa internacional con presencia en más de 13 países.
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