Deutsche Bahn

National railway operator for passenger, logistics

Ausbildung Kaufmann für Mobilität und Verkehrsservice Intern

Customer SupportConfirmed live in the last 24 hours

Internship · Summer 2027No salary listed

About the Job

Requirements

Enjoy interacting with people and providing service.

Responsibilities

Learn the fundamentals of customer advice and support, marketing, and project management.
Learn about the company's travel offerings and service and security services.
Assist and advise customers at DB Information and in the mobile service at train stations.
Use modern communication and sales systems as part of daily work.
Complete practical training placements in Rostock, Schwerin, and Stralsund, and attend vocational school in Berlin.

Responsibilities

Du hast gerne Kontakt mit Menschen und Service ist voll dein Ding - dann ist die Ausbildung im Verkehrsservice genau das Richtige für dich!

Zum 1. September 2027 suchen wir dich für die 2,5-jährige Ausbildung als Kaufmann für Mobilität und Verkehrsservice (w/m/d) bei der DB InfraGO AG in Rostock. Praxiseinsätze erwarten dich neben Rostock außerdem in Schwerin und Stralsund. Die Berufsschule befindet sich in Berlin. Für die Zeiten in der Berufsschule wird dir in Berlin eine Unterkunft gestellt.

Das erwartet dich in deiner Ausbildung:

Du eignest dir wichtige Grundlagen in der Kundenberatung und -betreuung, im Marketing und im Projektmanagement an
In der Ausbildung als Kaufmann für Mobilität und Verkehrsservice erlernst du außerdem alles Nötige zu unseren Reiseangeboten, Service- und Sicherheitsleistungen
Du betreust und berätst dann unsere Kund:innen an der DB Information sowie im mobilen Service der Bahnhöfe
Der Umgang mit modernen Kommunikations- und Verkaufssystemen gehört dabei zu deinem Tagesgeschäft

About the Company

Deutsche Bahn

National railway operator for passenger, logistics

Deutsche Bahn runs Germany’s rail transport network, including passenger services (DB Bahn), freight and logistics (DB Schenker), and rail infrastructure (DB Netze). Its products work by coordinating trains for people, cargo shipments, and access to tracks and stations, with digitalization and infrastructure renewal under the Strong Rail program to improve reliability. It stands apart from competitors through government ownership, a large multi-division system, and a long history of European integration focused on moving more traffic from road to rail. Its goal is to provide dependable rail-based mobility and logistics while modernizing the network to support sustainable transport across Europe.

Company size: 10,001+
Company stage: Not listed
Total funding: Not listed
Headquarters: Berlin, Germany
Founded: 1994

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