Software Engineering Tech Lead
Asksuite
Software Engineering Tech Lead
Asksuite
AI-powered omnichannel hospitality reservation agent
Se você não tem medo de desafios, adora resolver problemas, está sempre em busca de meios para melhorar seu desempenho, tem foco em resultados, organização e se dedica às atividades que realiza, então esta vaga é para você! Estamos procurando uma pessoa Tech Leader para ajudar a desenvolver nossa plataforma escalável, participando de toda a estruturação dos projetos e ajudando a definir tecnologias e metodologias!
Sobre nós:
A Asksuite foi eleita por 7 anos consecutivos a melhor plataforma de chatbot do mundo para o ramo de hospitalidade/turismo. Nossa IA atende 24/7 através de mensagens de forma instantânea, multilíngue e em vários canais de atendimento. Nossa plataforma omnichannel centraliza o atendimento humano de todos os canais de um hotel em uma única tela!
Temos clientes em mais de 80 países, fomos eleitos a 7 ª melhor empresa para trabalhar em SC pela Great Place to Work e a 1ª do mundo pela Hotel Tech Awards no segmento de tecnologia para o turismo. Nosso time possui mais de 100 talentos em mais de 7 países e estamos buscando uma pessoa com vontade de aprender e crescer junto com a gente.
O que é esperado desse cargo?
Liderança Técnica e Arquitetura: Projetar, direcionar e tomar decisões sobre a arquitetura (front-end e back-end) dos nossos sistemas, garantindo escalabilidade, performance, segurança e manutenção.
Mentoria e Desenvolvimento de Pessoas: Orientar, mentorar e dar feedbacks técnicos para os desenvolvedores da equipe, incentivando o crescimento contínuo e a disseminação de conhecimento.
Mão na Massa: Escrever código de alta qualidade, desenvolver features complexas, realizar testes automatizados e participar ativamente de code reviews.
Qualidade e Padrões: Definir e promover boas práticas de desenvolvimento para manter a qualidade das entregas do time.
Facilitação e Resolução de Bloqueios: Atuar na identificação e remoção de impedimentos técnicos, auxiliando o time na resolução de problemas complexos de engenharia.
Ponte com Negócio e Produto: Trabalhar lado a lado com os times de Produto e Design para traduzir necessidades de negócio em requisitos técnicos claros e estimativas realistas.
Evolução de Processos: Sugerir e implementar melhorias nos processos do ciclo de vida de desenvolvimento de software e metodologias ágeis.
Você vai se dar muito bem se:
Tiver sólida experiência prática como Desenvolvedor(a) Fullstack e vivência com liderança técnica de times de software.
Tiver visão macro de arquitetura de software, padrão de projetos (design patterns) e sistemas SaaS distribuídos de alta disponibilidade.
For um(a) problem solver excepcional, com facilidade para decompor problemas complexos e propor soluções simples e eficientes.
Tiver excelente comunicação e habilidade para negociar prazos, prioridades e soluções com diferentes stakeholders.
For movido(a) a aprendizado contínuo, autodidata e proativo(a) para explorar novas tecnologias, metodologias e ferramentas.
Tiver paixão por desenvolver pessoas e construir uma cultura técnica forte, colaborativa e focada em resultados.
For apaixonado por crescimento e queira se desenvolver. Aqui as pessoas crescem junto com a empresa (e vice-versa);
Asksuite delivers AI-powered omnichannel service software for the hospitality industry. Its core product, the AI Reservation Agent, automates customer service across multiple channels in multiple languages, providing 24/7 support so hotel staff can focus on selling. The system integrates with hotels’ existing channels to handle routine questions and reservations, then routes more complex tasks to human agents when needed. Distinctive in its focus on hospitality, Asksuite combines multilingual, cross-channel automation with a subscription-based model and optional feature upsells to scale with client needs. The company aims to improve guest experiences by making customer service intelligent, approachable, and efficient, while driving lead generation and increased reservations for hotels and other accommodations.
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