Coface

Global trade credit risk management provider

Commercial Relationship Manager

Account ManagementConfirmed live in the last 24 hours

Full-timeSão Paulo, State of São Paulo, BrazilNo salary listedHybrid

About the Job

Responsibilities

Develop and execute comprehensive account-management strategies to maximize customer satisfaction and revenue growth.
Act as the primary point of contact for assigned accounts, ensuring consistent communication and responsiveness.
Identify and pursue new business opportunities within current and prospective customer portfolios.
Conduct regular business reviews with customers to assess performance, address concerns, and identify expansion opportunities.
Collaborate with internal sales, operations, and product teams to ensure seamless service delivery and customer success.
Negotiate contracts and commercial terms while maintaining profitability and customer relationships.
Monitor market trends and the competitive landscape to provide strategic insights and recommendations.
Prepare and present proposals, reports, and performance metrics to stakeholders.
Build and maintain a robust portfolio of prospective customers and partnership opportunities.
Resolve customer issues promptly and professionally, escalating them when necessary.
Meet and exceed assigned sales targets and key performance indicators.
Participate in industry events, trade shows, and networking activities to expand business connections.

Descrição da vaga

O Gerente de Relações Comerciais é responsável por desenvolver e manter relações comerciais sólidas com clientes e parceiros-chave. Essa função concentra-se em compreender as necessidades dos clientes, prestar um atendimento excepcional e impulsionar o crescimento comercial por meio da gestão estratégica de contas e da construção de relacionamentos.

**Principais responsabilidades:**

Desenvolver e executar estratégias abrangentes de gestão de contas para maximizar a satisfação do cliente e o crescimento da receita
Atuar como principal ponto de contato para as contas atribuídas, garantindo comunicação consistente e capacidade de resposta
Identificar e buscar novas oportunidades de negócios dentro das carteiras de clientes atuais e potenciais
Realizar análises regulares dos negócios com os clientes para avaliar o desempenho, abordar preocupações e identificar oportunidades de expansão
Colaborar com equipes internas (vendas, operações, produto) para garantir a prestação ininterrupta de serviços e o sucesso do cliente
Negociar contratos e termos comerciais, mantendo a rentabilidade e os relacionamentos com os clientes
Acompanhar as tendências de mercado e o cenário competitivo para fornecer insights estratégicos e recomendações
Preparar e apresentar propostas, relatórios e métricas de desempenho às partes interessadas
Construir e manter um portfólio robusto de clientes potenciais e oportunidades de parceria
Resolver as questões dos clientes de forma rápida e profissional, encaminhando-as para instâncias superiores quando necessário
Atingir e superar as metas de vendas atribuídas e os principais indicadores de desempenho
Participar de eventos do setor, feiras comerciais e atividades de networking para ampliar as conexões comerciais

Qualificações

Informações adicionais

About the Company

Coface

Global trade credit risk management provider

Coface helps businesses manage credit risk and enable trade. It provides a global suite of risk-management services, including Trade Credit Insurance, Business Information, Debt Collection, Single Risk insurance, Surety Bonds, and Factoring. Its products work by protecting sellers from non-payment, assessing buyer risk with information services, collecting overdue debts, insuring individual risks, guaranteeing obligations, and financing receivables. The company differentiates itself through its 75-year track record, global reach across about 200 markets, a full end-to-end set of trade risk solutions, and the use of technology to support trade in both domestic and export markets. Coface’s goal is to help companies navigate uncertainty and grow by enabling safe, efficient trading.”}Seconds

Company size: 5,001-10,000
Company stage: IPO
Headquarters: Bois-Colombes, France
Founded: 1946

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