You have a minimum of 8 years of professional experience in change management, including its principles, methodologies, and tools.
You have experience in change management within IT projects.
You hold a change-management certification such as CCMP or PROSCI.
You speak French and are comfortable in English.
You are a graduate of a higher-education institution, such as a university or EPF.
You can communicate with internal and external stakeholders, maintain an atmosphere of trust, listen to their needs, respond appropriately, and adapt your communication to the audience.
Responsibilities
Participate in defining and implementing change-management standards within a team of experts dedicated to supporting change.
Apply a structured methodology and guide change activities.
Ensure ongoing alignment of project sponsors and implement necessary actions when appropriate.
Assess the impact of change on stakeholders, support and mobilize them, secure their commitment, and act as a coach.
Support, organize, and initiate communication activities that help people adopt change and limit resistance.
Define training plans with experts to facilitate change implementation, specify the required types of training and materials, including in-person or remote delivery, step-by-step guides, and documents, and monitor implementation.
Resolve potential conflicts within or between teams.
Continuously improve existing strategies and processes.
Create performance measures and analyses to visualize change progress.
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Vos missions 🛠
Participer à la définition et à la mise en place des standards en matière de conduite du changement au sein d'une équipe d'experts dédiée à l'accompagnement du changement
Appliquer une méthodologie structurée et guider les activités de change
S'assurer de l'alignement permanent des sponsors des projets auxquels vous participez, mettre en place ce cas échéant les actions nécessaires
Évaluer l’impact du changement sur les parties prenantes, les accompagner, les mobiliser, obtenir leur engagement, agir en qualité de coach
Soutenir, organiser et initier des activités de communication qui aident à l'appropriation du changement et à la limitation des résistances
Définir avec les experts des plans de formation facilitant la mise en place du changement, formaliser les exigences sur la typologie des formations nécessaires et sur les supports requis (présentiel/ distanciel, pas à pas, documents requis, ...) suivre la mise en place
Résoudre les éventuels conflits au sein des équipes ou entre les équipes
Améliorer en continue des stratégies et processus existants
Créer des mesures de performance et des analyses pour visualiser la progression des changements
Votre profil 👀
Vous possédez un minimum de 8 années d'expériences professionnelles dans la gestion du changement (principes, méthodologies et outils)
Vous avez une expérience en gestion du changement dans le cadre de projets informatiques.
Vous possédez une certification en gestion du changement (CCMP, PROSCI,...)
Vous êtes capable de communiquer avec les parties-prenantes internes et externes, et notamment à maintenir un climat de confiance, à écouter ses besoins et à y répondre du mieux possible en adaptant son discours en fonction de l’interlocuteur
Itecor, trusted advisor for your digital transformation
Itecor est une entreprise internationale de conseil et de services en technologies numériques sur-mesure, dont le siège est en Suisse. En tant que trusted advisor, nous donnons vie aux visions de nos clients par la transformation digitale. Nous comptons quelque 240 employés répartis dans 8 bureaux (Vevey, Genève, Zurich, Paris, Barcelone, Skopje, Mexico, Durango). Nous sommes spécialisés dans la gouvernance, l'implémentation de solutions numériques et l'assurance qualité. Être proche de nos clients, fournir des services à haute valeur ajoutée, incarner l'innovation appliquée et mettre nos collaborateurs en capacité de donner le meilleur d'eux-mêmes : voilà ce qui nous habite depuis plus de 30 ans. Nous répondons aux défis de secteurs variés, de la finance à l'industrie et aux services publics. Notre approche combine excellence, responsabilité d’entreprise, et relations durables ; elle s’appuie sur un solide savoir-faire d’entreprise.