Multifunctional Sales Associate

Missions principales :

La vente

• Assurer le service client selon les normes de la marque, en appliquant les techniques de vente en lien avec les formations dispensées par Mango ;

• Contribuer activement au développement des indicateurs commerciaux ;

• Proposer les articles, tenues et accessoires correspondant aux besoins des clients 

Travail en caisse :

• Traiter toutes les transactions de caisse de manière fluide, efficace et précise afin de s'assurer que la fin de l'expérience client dans le magasin soit optimum ;

• Effectuer le réassort de la caisse (emballage, boites cadeaux, rouleaux, etc.) ;

• Assurer la propreté des caisses 

Travail en réserve :

• S’impliquer dans toutes les tâches liées à l'exploitation des zones back office : livraison, réapprovisionnement, transferts d'entrée et de sortie, exploitation des produits ;

• Participer activement aux inventaires 

Activités complémentaires

• Connaître et appliquer les règles de rangement et de présentation des linéaires et de merchandising ;

• S’occuper du réassort ;

• S’occuper de l’étiquetage ;

• S’occuper du Click and Collect et des ventes onlines ;

• Participer à la mise en place d’opérations commerciales ;

• Entretenir le magasin : s'assurer que la surface de vente est propre et accueillante

Compétences et qualités requises

• Sens de l'accueil, bon relationnel

• Sens de l'organisation

• Connaissance des produits

• Ecoute et empathie

• Authenticité

• Esprit entrepreneur

• Curiosité