Account Director

Company description


Overview

O Account Director é responsável por estabelecer e manter uma relação estratégica com os clientes da agência, assegurando que as suas necessidades são atendidas de forma eficiente e que os objetivos de negócio do cliente e da empresa são alcançados. Este perfil atua como o ponto de ligação principal entre o cliente e a agência, coordenando os esforços das equipas internas para proporcionar soluções de media impactantes.

Responsibilities

• Conhecer as condições/contratos dos clientes;
• Gerir um portfólio de contas, atuando como o principal ponto de contacto entre a agência e o cliente;
• Desenvolver e implementar estratégias de comunicação e media que atendam aos objetivos de negócio dos clientes.
• Conhecer as especificidades e os processos de implementação e report (off e on) de cada cliente, plataformas e custos a elas inerentes e briefar PMX sobre os mesmos
• Assegurar a entrega dos pedidos dentro do prazo e budget definidos, mantendo elevados padrões de qualidade.
• Identificar oportunidades de crescimento para os clientes e propor soluções criativas e eficazes;
• Colaborar com outras equipas internas, como criatividade, planeamento estratégico, data para garantir uma abordagem integrada.
• Supervisionar a elaboração de PCA e delas retirar learnings que deve incorporar nos briefins internos
• Participar em reuniões de apresentação de propostas e resultados a clientes, garantindo uma comunicação clara e eficaz.
• Manter-se atualizado sobre as tendências do mercado e da indústria bem como dos serviços do Grupo para oferecer soluções inovadoras e competitivas.
• Representar a agência em reuniões e eventos com clientes, promovendo a imagem e os valores da organização;
• Assegurar o relacionamento com a coordenação internacional (caso exista) do cliente, defendendo os interesses da agência e do cliente e promovendo a performance da agência;
• Controlar o atingimento dos compromissos assumidos em nome dos cliente junto dos meios
• Controlar o atingimento dos compromissos de produtividade dos clientes
• Controlar o budget de investimento do cliente e fazer a adequada gestão de PO
• Coordenar com PMX as prioridades de planeamento dos seus clientes

Qualifications

• Formação superior em Marketing, Comunicação, Gestão ou área relacionada;
• Experiência prévia como Accout Director, no mínimo 3 anos, em contexto de agências de Media (obrigatório);
• Excelentes capacidades de comunicação, apresentação e negociação;
• Forte orientação para resultados e habilidade para resolver problemas de forma criativa;
• Experiência em liderar e desenvolver equipas;
• Capacidade de trabalhar de forma autónoma e em equipa, gerindo múltiplos clientes simultaneamente;
• Português e Inglês fluentes. Conhecimentos de espanhol serão valoriados.
• Domínio excel

Additional information