Business Process Analyst - WMS

Description du poste

Mission 

Relevant du Chef d’équipe, l’Analyste des processus d’affaires jouera un rôle clé dans l’analyse, la documentation et l’optimisation des processus opérationnels de nos clients, dans le cadre de l’implantation des solutions technologiques de Generix et plus spécifiquement pour le logiciel de gestion de transport DDS de Generix. En collaboration étroite avec les chefs de projet, l’analyste définira les besoins fonctionnels et technologiques, configurera et testera les solutions Generix, assurera la formation des utilisateurs et apportera son soutien aux clients à chaque étape du déploiement. 

Votre expertise contribuera directement à la réussite des projets d’implantation et à la création de valeur durable pour nos clients. Si vous souhaitez relever un défi stimulant et avoir un impact concret, Generix Amérique du Nord vous attend. 

Tâches et Responsabilités 

• Participer activement à toutes les phases de mise en œuvre des solutions Generix Supply Chain Hub™ auprès de nos clients ; 

• Analyser les processus d’affaires existants et identifier les opportunités d’amélioration ; 

• Définir les besoins technologiques et fonctionnels en lien avec les objectifs d’affaires des clients ; 

• Participer à la configuration et à la personnalisation des solutions en fonction des besoins identifiés ; 

• Effectuer les tests d’application et des interfaces (tests fonctionnels, d’intégration, de validation client) ; 

• Produire et maintenir la documentation d’implantation (analyses, configurations, guides utilisateurs, etc.) ; 

• Fournir un soutien aux équipes internes et aux clients durant les phases critiques du projet; 

• Contribuer aux démonstrations de solution auprès des clients et partenaires ; 

• Assurer la formation des utilisateurs finaux sur les solutions implantées ; 

• Participer à l’amélioration continue des méthodes et outils internes ; 

• Effectuer toute autre tâche connexe, en lien avec votre champ d’expertise, à la demande de l’organisation. 

Qualifications

Compétences techniques 

• Baccalauréat en logistique, en ingénierie, en gestion des opérations ou dans un domaine connexe ; 

• Minimum de 5 ans d’expérience en analyse de processus d’affaires liés à la chaîne d’approvisionnement (Supply Chain) ou toute autre expérience pertinente équivalente ; 

• Expérience avec les systèmes ERP (tels que Microsoft Dynamics NAV/AX, SAP, PeopleSoft, etc.) ; 

• Expérience en implantation de logiciels de gestion de transport, notamment Generix ou DDS ; 

• Excellente compréhension des processus liés à la logistique et aux technologies de pointe; 

• Connaissances approfondies des systèmes WMS, TMS, MES, OMS ; 

• Compétences professionnelles en français et en anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit* ; 

• Mobilité requise : disponibilité pour voyager en Amérique du Nord environ 30 % du temps (potentiellement plus selon les projets). 

Savoir-être 

• Avoir un esprit analytique et une pensée critique ; 

• Rigueur et souci du détail, afin d’assurer la qualité des livrables ; 

• Excellentes habiletés de communication – En mesure de vulgariser des concepts techniques et d’adapter son discours selon l’interlocuteur ; 

• Être orienté client, afin de bâtir des relations de confiance et de bien comprendre leurs réalités opérationnelles pour les accompagner efficacement ;  

• Avoir un leadership d’influence, afin de mobiliser les parties prenantes, notamment en contexte de projets ;  

• Faire preuve d’autonomie et avoir le sens des responsabilités, tout en respectant les échéanciers, les priorités et les engagements du projet ; 

• Capacité à travailler avec des équipes multidisciplinaires, ainsi que de partager ses connaissances aux membres de l’équipe ; 

• Ouverture à l’apprentissage continu, autant au niveau du développement professionnel que de la mise en place des meilleures pratiques. 

Informations supplémentaires

Travailler chez Generix Group c’est aussi :

• Une culture basée sur la collaboration, l'inclusion et la diversité
• Mode de travail hybride : 3 jours/semaine en télétravail
• Minimum 3 semaines de vacances et on ajuste en fonction de ton expérience
• 7 journées pour congés perso/maladie
• Assurances collectives payées à 60% par Generix
• Télémédecine
• PAEF (Programme d'aide aux employés et à leur famille)
• Compte bien-être : 250$/année
• REER collectif : Generix matche les cotisations de l’employé jusqu’à hauteur de 4%
• Programme Opus & Cie – transport collectif Montréal remboursé à 50%
• Formations/Cheminement de carrière
• Sur place : Gym, douches, terrasse extérieure, salle de repos
• Activités sociales au top et fréquentes !

Intéressé(e) par cette opportunité ? Découvre l'univers de Generix Group dès aujourd'hui en postulant !

*Afin de pouvoir servir les employé.es de Generix au Canada et aux États-Unis et de communiquer adéquatement avec les partenaires et entre les différents services du Groupe.

** Le masculin est utilisé pour alléger le texte, et ce, sans préjudice pour la forme féminine.