Auberge Collection

Luxury country inn with holistic spa

Security Agent

Security Guarding & PatrolConfirmed live in the last 24 hours

Full-timeCabo San Lucas, BCS, MexicoNo salary listedIn-person

About the Job

Requirements

Completed high school education, or a bachelor's degree or technical career in business administration, criminology, emergency medical services, paramedicine, firefighting, or similar preparation.
At least 2 years of experience in the position.
Intermediate English proficiency.
Experience with fire detection systems, closed-circuit television, and electronic access control.
Certifications in CPR and first aid, water rescue, evacuations, and natural disaster response.

Responsibilities

Periodically inventory operational equipment and review its condition.
Carry out tasks assigned by security supervisors and the security director.
Report violations to the departments involved and notify the immediate supervisor.
Patrol the hotel to maintain order, cleanliness, security, and energy-resource controls, and identify and secure areas with risks or unsafe conditions.
Immediately report detected irregularities to the appropriate areas and follow up on resolution.
Complete the security department's established control checklists and assigned reports, including logs, guest incidents, lost-property reports, and exit passes.
Inform the security supervisor and director about operational situations requiring their intervention.
Follow up on guest complaints related to the Security department and investigate with staff as needed.
Respond to guest and employee requests, including issues with locks and lost and found.
Check the condition and operation of fire-protection equipment.
Inform the immediate supervisor when employees are not performing their duties or are not in their assigned areas.
Provide first aid when required.
Ensure that dining outlets, offices, and storerooms are properly closed at the end of operations.
Support quality, safety, energy-saving, and environmental programs.
Keep the immediate supervisor informed of incidents and developments during the shift.
Know and apply emergency procedures.

Descripción del empleo

El Agente de Seguridad es responsable de asegurar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de seguridad orientados a la protección y cuidado de las personas y de los bienes materiales. Mantener el orden y cumplimiento de las normas orientadas a la seguridad, seguridad e higiene, cumplimiento de regulaciones gubernamentales y aplicación de los procesos de seguridad de forma consistente y efectiva. Informará directamente al Supervisor y Director de Seguridad en la operación del departamento de seguridad, con respecto a la prevención de pérdidas, accidentes, mitigación de riesgos, y demás acciones que permitan mantener estándares de calidad para la protección de huéspedes, clientes y colaboradores. Informará todo lo relacionado con riesgos y acciones que permitan cumplir con los procedimientos, estándares y políticas de la compañía.

Deberes y Responsabilidades

Realizar de forma periódica el inventario del equipo de operación y revisión del estado de estos.
Cumplir con las actividades encomendadas por los Supervisores de Seguridad y Director de Seguridad.
Reportar a los departamentos involucrados cualquier incumplimiento, notificando al supervisor inmediato.
Realizar recorridos en el hotel, que permitan asegurar el orden, limpieza, seguridad y control de energéticos, así como detectar y asegurar las zonas y condiciones de riesgo en la propiedad.
Reportar de forma inmediata a las áreas correspondientes, las irregularidades detectadas dentro de su departamento, así como dar seguimiento a la solución de las anomalías reportadas.
Elaborar los check list de control establecidos por el departamento de seguridad y realizar los reportes
que le son designados como parte de sus funciones (bitácoras, incidentes de huéspedes, extravíos, pases de salida, etc.).
Informar de situaciones al Supervisor de Seguridad y Director de Seguridad de operaciones que requieran su intervención.
Dar seguimiento a las quejas recibidas de huéspedes relacionadas con el departamento de Seguridad, realizar investigaciones con el personal para el seguimiento.
Atender solicitudes de huéspedes y colaboradores (problemas con cerraduras, lost and found, etc.)
Verificar el estado de conservación y funcionamiento del equipo contra incendio.
Informar al supervisor inmediato de los colaboradores, que no se encuentren realizando sus actividades y en las áreas correspondientes.
Brindar primeros auxilios en caso de ser requeridos.
Asegurar que los centros de consumo al final de la operación se encuentren debidamente cerrados, así como oficinas y almacenes.
Apoyar al cumplimiento de los programas de calidad, seguridad, ahorro de energía y medio ambiente.
Mantener informado a su jefe inmediato de las incidencias o novedades ocurridas en su turno
Conocer y aplicar los procedimientos en caso de Emergencia.

Requisitos

Bachillerato concluido, Licenciatura o carrera técnica en administración de empresas, criminología, técnico en urgencias médicas, paramédico, bombero, o preparación similar
Mínimo 2 años de experiencia en el puesto
Inglés intermedio
Experiencia con sistemas de detección de incendios, CCTV, y control electrónico de accesos.
Certificado en RCP y primeros auxilios, rescate acuático, evacuaciones y atención a desastres naturales.

Información adicional

Auberge Collection es un portafolio de hoteles, resorts, residencias y clubes privados extraordinarios. Aunque cada propiedad es única, todas comparten un enfoque artesanal hacia el lujo y transmiten el alma del destino a través de un diseño cautivador, una gastronomía excepcional, spas innovadores y un servicio amable pero discreto. Con 30 hoteles y resorts únicos en su tipo, Auberge invita a sus huéspedes a crear historias inolvidables en algunos de los destinos más deseados del mundo.

Para más información: auberge.com

Conéctese con Auberge Collection en Instagram, TikTok, Facebook, Threads y LinkedIn @Auberge y #AlwaysAuberge

About the Company

Auberge Collection

Luxury country inn with holistic spa

Mayflower Inn & Spa is a luxury country inn and destination spa in Washington, Connecticut, managed by Auberge Resorts Collection. Guests stay in 35 rooms and cottages, dine at The Garden Room or Tap Room, and access THE WELL, a 20,000-square-foot holistic spa with massages, body treatments, acupuncture, health coaching, fitness classes, an indoor pool, thermal spaces, and relaxation areas. The property blends a preserved historic hotel redesigned by Celerie Kemble with a large wellness spa and curated experiences like guided hikes and cultural tours, setting it apart from typical inns. Its goal is to offer a nature-forward escape that combines refined accommodations, gourmet dining, and a comprehensive wellness program for relaxation, health, and culture.

Company size: 51-200
Company stage: Not listed
Total funding: Not listed
Headquarters: Not listed
Founded: Not listed

Recently Posted Jobs

Explore more opportunities at Auberge Collection

See more jobs