Dyson Expert

About us

Dyson is a global technology enterprise. We’re growing fast and our ambition is huge – more categories, more locations, and more people. 

Dyson launched in Canada in 2006 with our headquarters in the heart of Toronto, where we’ve been recognized as one of the top employers to work for. In recent years, we’ve grown exponentially and expanded our reach with employees working in field sales and our growing number of Dyson Demo Store’s across the country. 

At Dyson, we sell by demonstrating. Our Experts, Stylists and Retail Strategy and Operations team are Dyson advocates who know our technology inside out and are excited by it. They are the face of Dyson, connecting our world-leading and pioneering technology with shoppers and owners. 

About the role

Are you dynamic, passionate and eager to represent an International Technology Brand?  We are looking to grow our Expert Team and would love to hear from you…   

Our approach is unique - it is all about the experience for our potential owners.  Our team of Experts are confident and knowledgeable.  They understand the importance of consultation and ensuring that customers are well informed and are guided to select the right product to solve their problems. When shoppers have the right product for their needs, they are excited to share their experience with others - that’s what we are looking for!  Join our exciting team to learn more about how you can contribute to a winning team!  

RESPONSIBILITIES 

• Demonstrate values and behaviours consistent with Dyson’s culture 
• Utilize the Dyson-developed sales model to engage and excite shoppers while achieving key success factors 
• Provide the ultimate shopper experience in an engaging and well-informed professional fashion  
• Understand the shopper’s needs through discovery and consultation to identify the appropriate products to address their needs and desires  
• Act as the in-store representative for all Dyson products while present in the store 

• Adhering to in-store demonstration and health & safety standards 
• Educate Retail Sales Associate partners and shoppers on specific product features and benefits on various technology 
• Perform operational duties such as visual merchandising, maintaining display cleanliness, replenishing stock, and other related activities 
• Successfully utilize CRM and HRIS systems to complete reporting in an accurate and timely manner 
• Perform other duties, as assigned 

About you

• Minimum of 2 years of in-person retail selling experience  
• Experience working with technology and prestige luxury brands an asset 
• Ambitious and self-motivated sales individual who exudes charisma and confidence 

• Proven track record of successful sales experience, exceeding quotas 
• Ability to stand for long periods of time, up to 8 hours 
• Ability to work retail hours (standard, peak, holiday) including a minimum of three (3) days/week including every Saturday/Sunday 
• Ability to transport demonstration equipment/supplies to and from assigned location(s) and the ability to travel within a defined territory 
• Ability to lift, push, and pull up to 50 lbs 

• Ability to work well with others and establish strong relationships within Dyson Canada Ltd as well as with our third-party retail partners 
• Strong negotiation skills combined with adaptable approach to selling 
• Excellent communication and interpersonal skills 
• Self-motivated, able to work independently and understands when to seek guidance 
• Comfortable with computer skills in Microsoft suite of products including Word, Excel, Teams, Outlook as well as the ability to use an iPad and corresponding applications 

• Ability to lift push and pull up to 30lbs 
• Must be fluent in French and English

Benefits

At Dyson, how we reward you is linked to our high-performance culture. But it’s about more than salary and bonus. Through a package of financial, lifestyle and health benefits, we support whatever stage of life you’re in and the moments that matter. 

Financial: 

• Competitive hourly wage and regular annual reviews 
• Sales-based pay for performance incentive program 
• Regular sales contests & initiatives 

• Participation in the Dyson Demonstration Equipment Program  
• Opportunity to participate in the Friends & Family purchase program 
• Clothing allowance 
• Employee Referral Program 

Lifestyle 

• Employee Assistance Program 

Dyson Canada is committed to fostering an inclusive and accessible environment that reflects the diversity of the community in which we live. If requested, we will provide reasonable accommodation during the recruitment process for persons with disabilities. 

Compensation : $21.00 - $22.00 hourly + bonus opportunity

QUI SOMMES NOUS?

Dyson est une entreprise technologique mondiale. Nous grandissons rapidement et notre ambition est énorme - plus de catégories, plus d'emplacements et plus de personnes

Dyson a été lancé au Canada en 2006 avec son siège social au cœur de Toronto, nous avons été reconnus comme l'un des meilleurs employeurs pour qui travailler. Au cours des dernières années, nous avons connu une croissance exponentielle et élargi notre portée avec des employés travaillant dans les ventes sur le terrain et dans notre nombre croissant de magasins de démonstration Dyson à travers le pays.

Chez Dyson, nous vendons en démontrant. Nos experts, nos stylistes et notre équipe de stratégie et d'opérations de vente au détail sont des défenseurs de Dyson qui connaissent parfaitement notre technologie et en sont ravis. Ils sont le visage de Dyson, connectant notre technologie de pointe et pionnière avec les acheteurs et les propriétaires.

À PROPOS DU RÔLE

Vous êtes dynamique, passionné et désireux de représenter une marque technologique internationale ? Nous cherchons à développer notre équipe d'experts et aimerions avoir de vos nouvelles… Notre approche est unique - tout est question d'expérience pour nos propriétaires potentiels. Notre équipe d'experts est confiante et compétente. Ils comprennent l'importance de la consultation et veillent à ce que les clients soient bien informés et guidés pour sélectionner le bon produit pour résoudre leurs problèmes. Lorsque les acheteurs ont le bon produit pour leurs besoins, ils sont ravis de partager leur expérience avec les autres - c'est ce que nous recherchons ! Joignez-vous à notre équipe passionnante pour en savoir plus sur la façon dont vous pouvez contribuer à une équipe gagnante !

RESPONSABILITÉS

• Démontrer des valeurs et des comportements conformes à la culture de Dyson
• Utiliser le modèle de vente développé par Dyson pour engager et exciter les acheteurs tout en réalisant des facteurs clés de succès
• Offrir l'expérience d'achat ultime d'une manière professionnelle engageante et bien informée
• Comprendre les besoins de l'acheteur grâce à la découverte et à la consultation pour identifier les produits appropriés pour répondre à ses besoins et à ses désirs
• Agir en tant que représentant en magasin pour tous les produits Dyson lorsqu'ils sont présents dans le magasin
• Respecter les démonstrations en magasin et les normes de santé et de sécurité Éduquer les partenaires commerciaux et les acheteurs sur les caractéristiques et les avantages spécifiques des produits sur diverses technologies
• Effectuer des tâches opérationnelles telles que le marchandisage visuel, le maintien de la propreté des présentoirs, le réapprovisionnement des stocks et d'autres activités connexes
• Utiliser avec succès les systèmes CRM et HRIS pour effectuer des rapports de manière précise et opportune
• Effectuer d'autres tâches, telles qu'assignées

A PROPOS DE VOUS

• Minimum de 2 ans d'expérience dans la vente au détail en personne
• Expérience de travail avec la technologie et les marques de luxe de prestige, un atout
• Vendeuse ambitieuse et motivée qui dégage du charisme et de la confiance
• Expérience avérée de vente réussie, dépassant les quotas
• Capacité à rester debout pendant de longues périodes, jusqu'à 8 heures
• Capacité à travailler des heures de vente au détail (standard, de pointe, jours fériés), y compris un minimum de trois (3) jours/semaine, y compris tous les samedis/dimanches
• Capacité à transporter du matériel/des fournitures de démonstration vers et depuis le(s) lieu(x) assigné(s) et la capacité de voyager dans un territoire défini
• Capacité de soulever, pousser et tirer jusqu'à 50 lb
• Capacité à bien travailler avec les autres et à établir de solides relations au sein de Dyson Canada Ltd ainsi qu'avec nos partenaires de vente au détail tiers
• Solides compétences en négociation combinées à une approche adaptable de la vente
• Excellente compétences en communication et relation interpersonelles
• Motivé, capable de travailler de manière autonome et sait quand demander conseil
• À l'aise avec les compétences informatiques de la suite de produits Microsoft, notamment Word, Excel, Teams, Outlook, ainsi que la capacité d'utiliser un iPad et les applications correspondantes
• Capacité de soulever, pousser et tirer jusqu'à 30 lb
• Maitrise langue francaise et anglaise

AVANTAGES ET BÉNÉFICES

Chez Dyson, la façon dont nous vous récompensons est liée à notre culture de haute performance. Mais il ne s'agit pas seulement de salaire et de bonus. Grâce à un ensemble d'avantages financiers, de style de vie et de santé, nous soutenons quelle que soit l'étape de la vie dans laquelle vous vous trouvez et les moments qui comptent.

Financier

• Salaire horaire compétitif et entretiens annuels réguliers
• Programme d'incitation à la performance basé sur les ventes
• Concours et initiatives de vente réguliers
• Participation au programme d'équipement de démonstration Dyson
• Possibilité de participer au programme d'achat Friends & Family
• Allocation vestimentaire
• Programme de référence des employés
• Mode de vie
• Programme d'aide aux employés Dyson Canada s'engage à favoriser un environnement inclusif et accessible qui reflète la diversité de la communauté dans laquelle nous vivons. Sur demande, nous fournirons des aménagements raisonnables pendant le processus de recrutement pour les personnes handicapées.

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