General Maintenance & RepairBuilding & Property Maintenance
About the job
Requirements
Several years of professional experience in caretaker services, facility management, property management, or a comparable area.
Good technical and practical skills.
A structured, reliable, and solution-oriented approach, with an ability to prioritize.
Enjoyment of working with people and clear, dependable communication.
Confident use of digital applications and mobile devices.
Good spoken and written German.
A Class B driver's license.
Responsibilities
Provide professional guidance and operational oversight to a caretaker team within a defined portfolio, coordinating daily tasks and priorities.
Plan assignments, vacations, and coverage to ensure reliable care of the properties.
Conduct regular property inspections, check the quality of caretaker services, and follow up on outstanding measures through completion.
Establish clear standards and workflows and implement improvements with the team.
Support new colleagues during onboarding and provide the team with regular check-ins and feedback.
Coordinate service disruption reports and minor repairs, involving internal or external partners as needed.
Coordinate external service providers, such as cleaning, winter maintenance, and gardening, and check that agreed services are delivered.
Monitor safety, order, and cleanliness at the properties and liaise with Property Management and Customer Service on service-related matters.
Desired Qualifications
Initial experience in professional team leadership or team coordination.
Stellenbeschreibung
Als Hausmeister-Supervisor (w/m/d) sorgst Du gemeinsam mit Deinem Team dafür, dass unsere Gebäude zuverlässig betreut werden und unsere Mieter einen hohen Servicestandard erleben. Du koordinierst die operative Umsetzung vor Ort, stellst eine einheitlich hohe Qualität der Hausmeisterleistungen sicher und behältst dabei Abläufe, Ergebnisse und offene Themen im Blick. Mit klaren Standards, regelmäßiger Nachverfolgung und einem guten Gespür für die Anforderungen vor Ort trägst Du maßgeblich zur Qualität unserer Bestände und zur Zufriedenheit unserer Mieter bei.
Deine Aufgaben:
Du übernimmst die fachliche Führung und operative Steuerung eines Hausmeisterteams innerhalb eines definierten Portfolios und koordinierst die täglichen Aufgaben und Prioritäten.
Du planst Einsätze, Urlaube und Vertretungen und stellst eine zuverlässige Betreuung unserer Objekte sicher.
Bei regelmäßigen Objektbegehungen überprüfst Du die Qualität der Hausmeisterleistungen und verfolgst offene Maßnahmen bis zum Abschluss.
Du sorgst für klare Standards und Arbeitsabläufe und setzt Verbesserungen gemeinsam mit Deinem Team um.
Du begleitest neue Kolleg bei der Einarbeitung und unterstützt Dein Team durch regelmäßige Abstimmungen und Feedback.
Du koordinierst Störungsmeldungen und Kleinreparaturen und bindest bei Bedarf interne oder externe Partner ein.
Externe Dienstleister, z. B. für Reinigung, Winterdienst und Gartenpflege, koordinierst Du im Tagesgeschäft und überprüfst die vereinbarte Leistung.
Du hast Sicherheit, Ordnung und Sauberkeit in unseren Objekten im Blick und bist bei servicebezogenen Anliegen im engen Austausch mit Property Management und Customer Service.
Qualifikationen
Um in dieser Stelle erfolgreich zu sein, bringst du unter anderem folgende Qualifikationen mit:
Mehrjährige Berufserfahrung im Hausmeisterservice, Facility Management, in der Objektbetreuung oder einem vergleichbaren Bereich
Idealerweise erste Erfahrung in der fachlichen Führung oder Koordination eines Teams
Gutes technisches und handwerkliches Verständnis
Eine strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie ein gutes Gespür für Prioritäten
Freude am Umgang mit Menschen und eine klare, verbindliche Kommunikation
Sicherer Umgang mit digitalen Anwendungen und mobilen Endgeräten
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Führerschein Klasse B
Zusätzliche Informationen
Was wir Dir bieten:
Ein attraktives Arbeitsumfeld, Chancengleichheit und ein hohes Maß an Vielfalt in Kombination mit einem inspirierenden und integrativen Management
Flexible Arbeitszeiten
Vermögenwirksame Leistungen
Nutzung der Corporate Benefits App
30 Tage Erholungsurlaub
Die Möglichkeit eines subventionierten Tickets für den öffentlichen Nahverkehr
Jobbike-Leasing nach erfolgreich bestandener Probezeit
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Bei Heimstaden schätzen wir Vielfalt und glauben, dass unterschiedliche Perspektiven zu besseren Entscheidungen und einem stärkeren Arbeitsumfeld führen.