PALFINGER

Builds lifting equipment for land and sea

Lead Expert AWP Service

Equipment Field ServicePosted on Nov 9

Full-timeHimberg, AustriaNo salary listedIn-person

About the Job

Requirements

Several years of experience in a service and workshop environment.
Deep technical understanding of PALFINGER products.
Strong problem-solving skills.
Well-developed communication and coaching skills.
Ability to serve as a role model for quality, safety, and customer orientation.

Responsibilities

Coordinate and lead cross-regional service operations, including task-force assignments in Germany and Austria, and conduct cross-location training on inspections and service.
Handle complex technical questions and diagnoses, support demanding repair and service cases, and ensure high-quality work.
Provide technical support and coaching to service technicians, onboard new employees, conduct training, and promote the exchange of best practices.
Serve as the technical service contact for product management, factory customer service, design, and project management; support technical requirements and special projects in coordination with the Himberg branch's capacity planning.
Independently perform maintenance, repairs, modifications, and troubleshooting in the workshop; contribute to special and pilot projects; undertake field-service visits; and help shape strategic technical projects and investment decisions at the Himberg location.

Wir wachsen weiter und suchen ab sofort für unsere PALFINGER Niederlassung in Himberg Verstärkung mit Herz und Verstand.

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WAS SIE ERWARTET

Überregionale Serviceeinsätze und Standards koordinieren: Task-Force-Einsätze in Deutschland und Österreich umsetzen und leiten sowie standortübergreifende Schulungen zu Inspektion und Service durchführen
Technische Expertise einbringen: Komplexe technische Fragestellungen und Diagnosen bearbeiten, bei anspruchsvollen Reparatur- und Servicefällen unterstützen und eine hohe Arbeitsqualität sicherstellen
Wissen vermitteln und weiterentwickeln: Servicetechniker fachlich unterstützen und coachen, neue Mitarbeitende einarbeiten, Schulungen durchführen und den Austausch von Best Practices fördern
Serviceanforderungen und Technikprojekte mitgestalten: Als Ansprechpartner für Produktmanagement, Werkskundendienst, Konstruktion und Projektmanagement Service technische Anforderungen und Sonderprojekte begleiten – abgestimmt auf die Kapazitätsplanung der Niederlassung Himberg
Werkstatt und Standortentwicklung unterstützen: Wartungs-, Reparatur- und Umbauarbeiten sowie Fehlersuchen eigenständig durchführen, bei Sonder- und Pilotprojekten mitarbeiten, Außendiensteinsätze übernehmen und strategische Technikprojekte sowie Investitionsentscheidungen am Standort Himberg mitgestalten

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WAS SIE MITBRINGEN

Mehrjährige Erfahrung im Service- und Werkstattumfeld
Tiefgehendes technisches Verständnis der PALFINGER-Produkte
Hohe Problemlösungskompetenz
Ausgeprägte Kommunikations- und Coachingfähigkeiten
Vorbildfunktion hinsichtlich Qualität, Sicherheit und Kundenorientierung

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WAS WIR BIETEN

Attraktive Arbeitszeit (4-Tagewoche)
Neuer, moderner Servicestandort (Eröffnung 2024)
Große Vielfalt an Lernchancen und Entwicklungsmöglichkeiten mit

gezielten Weiterbildungsmaßnahmen

Moderne Arbeitszeitmodelle, 20 Tage Jahresurlaub (4

Tagewoche), zusätzlich 24. und 31. Dezember bezahlter Sonderurlaub

Betriebliche Gesundheitsangebote und Förderung sportlicher Aktivitäten
Mobilitätsangebote, wie Jobticket und Dienstradleasing
Regelmäßige Mitarbeiterevents und gelebte Wertschätzung

About the Company

PALFINGER

Builds lifting equipment for land and sea

PALFINGER designs and manufactures lifting equipment for transport, construction, marine, and energy customers around the world. It turns customer requirements into complete working systems for specific applications, adapting cranes and handling equipment to the vehicles, vessels, and work sites where loads need to move. Its machinery lifts heavy materials, raises workers for access tasks, and handles cargo on land and at sea, with designs made for reliable, easy operation. Revenue comes from equipment sales and after-sales service, including installation and spare parts. Founded in 1932, the group is headquartered in Bergheim near Salzburg, Austria.

Company size: 10,001+
Company stage: Not listed
Total funding: Not listed
Headquarters: Bergheim, Austria
Founded: 1932

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