Product Guide

Deine Aufgaben als Arc’teryx Product Guide:

Ein außergewöhnliches Gästeerlebnis schaffen: Mit Energie und Fachwissen bereicherst du jede Begegnung – teilst dein Produktwissen, findest Lösungen und hilfst Gästen, die perfekte Ausrüstung für ihre Bedürfnisse und Leidenschaften zu entdecken.
Die Marke leben – innen wie außen: Als echter Arc'teryx-Botschafter verkörperst du unsere Werte sowohl im Store als auch in der Community. Du bleibst neugierig, lernst stetig dazu und inspirierst andere, ihre Verbindung zur Natur zu vertiefen.
Gemeinsam wachsen und zusammenarbeiten: Mit Unterstützung deines Teams entwickelst du deine Fähigkeiten weiter, bringst dich in Markeninitiativen ein und trägst dazu bei, das Store-Erlebnis durch Feedback und Zusammenarbeit kontinuierlich zu verbessern.
Für einen reibungslosen Ablauf sorgen: Ob beim Abwickeln von Transaktionen, beim Erfüllen von Gästeerwartungen, beim Auspacken neuer Ware oder bei täglichen Aufgaben – du stellst sicher, dass alles rund läuft.

Leben in unseren Stores 
Bei uns wirst du Teil eines Teams, das seine Leidenschaft für die Natur teilt, gemeinsam draußen aktiv ist und Wissen rund um unsere Produkte weitergibt. Wir legen Wert auf echte Verbindungen – zu unseren Gästen, zur Community und zueinander. Die Arbeit ist praxisnah, detailorientiert und geprägt von unserem Anspruch, die Natur und unsere Werte in den Alltag zu bringen.

Bist du unser nächster Product Guide?

Kundenorientierung: Du hast eine Leidenschaft dafür, außergewöhnliche Gästeerlebnisse zu schaffen und Markenloyalität durch Service, Storytelling und Community-Engagement zu fördern.
Übernimm Verantwortung für deinen Einfluss: Du übernimmst Verantwortung, bleibst selbstmotiviert und hast Freude daran, Probleme zu lösen. Dabei suchst du nach klugen Lösungen – auch dann, wenn sie nicht die einfachsten sind.
Mut zur Veränderung: Du stellst den Status quo infrage, inspirierst zu neuen Ideen und lebst kontinuierliche Weiterentwicklung – für dich selbst und für die Menschen um dich herum.
Sprachkenntnisse: Fließende Kenntnisse in der lokalen Sprache (z. B. Deutsch) und Englisch sind unerlässlich.
Flexibilität: Du bist bereit, in wichtigen Einzelhandelszeiten (z. B. Black Friday und Feiertagssaison) zu arbeiten und kannst bei Bedarf bis zu 14 kg heben.

Arbeitszeit:

• Vollzeit – 30-40 Stunden pro Woche (5 Tage pro Woche) 

Vergütung: Stundensatz

Wachstum bei Arc’teryx: Wachstum entsteht durch Praxis, Feedback und die Unterstützung einer breiten Community bei Arc’teryx. Mit der Eröffnung weiterer Stores in der Region entstehen neue Chancen für Teammitglieder, die ihre Fähigkeiten ausbauen und mehr Verantwortung übernehmen möchten.

Was wir in unseren Teams schätzen: Unsere Stores vereinen Teammitglieder aus unterschiedlichen Kulturen, Sprachen und Hintergründen – diese Vielfalt prägt, wie wir voneinander lernen und unsere Gäste bedienen.

So stellen wir ein: Unser Bewerbungsprozess ist unkompliziert und durchdacht. Wir prüfen jede Bewerbung sorgfältig und melden uns, wenn deine Erfahrung zu unserem Profil passt.

Benefits & Vorteile:

• LIVE IT: Zeit und Raum, um dich mit der Natur zu verbinden und ein sinnvolles Leben zu führen
• Planungssicherheit: Vorhersehbare Einsatzplanung für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• Arc' Adventure: Mitarbeiteranerkennungsprogramm mit Outdoor-Erlebnissen
• Wachstum & Lernen: Zugang zu Leadership-Trainings, Workshops und Karriereentwicklungsprogrammen
• Wellbeing-Ressourcen: Unterstützungsprogramme für körperliches, mentales und finanzielles Wohlbefinden
• Gear Access: Großzügiges Mitarbeiterkaufprogramm + Branchenrabatte
• Care & Repair: Zugang zu Produktpflege und Reparaturservices im Einklang mit unserem ReBIRD-Commitment

*Die Benefits können je nach Rolle und Standort variieren.