In PersonRegular on-site role; Monday to Friday, with availability Thursdays until 8 p.m.
RetailCheckout & Customer Service
About the job
Requirements
A secondary-school diploma is required.
Experience in a vehicle registration center is an asset.
Provide courteous customer service.
Demonstrate rigor, versatility, and autonomy.
Work quickly and manage stress effectively.
Communicate with tact and diplomacy.
Be comfortable working with different computer tools.
Be bilingual in English and French; French is the base language and English is required for interactions with anglophone clients, partners, and suppliers.
Satisfy background checks concerning criminal history, ties to criminal environments, and creditworthiness.
Be available Monday through Friday, including Thursdays until 8 p.m.
Responsibilities
Welcome customers and respond to their requests.
Process transactions related to vehicle registration, and renewals of driver’s licenses and health insurance cards.
Participate in selling and promoting CAA-Québec products and services.
Count cash and prepare deposits.
Desired Qualifications
Experience in a vehicle registration center.
Tu es une personne dynamique, qui aime avoir un quotidien bien rempli et qui a à cœur d’offrir un service à la clientèle exceptionnel?
CAA-Québec est à la recherche d’un(e) agent(e) en immatriculation pour son centre de Sherbrooke afin de compléter son équipe.
Il s’agit d’un poste régulier à raison d’un minimum de 30 heures par semaine, du lundi au vendredi et tu devras être disponible pour travailler le jeudi jusqu'à 20h afin de bien servir les clients.
Travaille avec cœur dans l’équipe de Manon.
Accueille les clients et répond à leurs demandes
Effectue les transactions liées à l’immatriculation des véhicules routiers ainsi qu’au renouvellement du permis de conduire et de la carte d’assurance maladie.
Participe à la vente et à la promotion des produits et services de CAA-Québec
Compte la caisse et prépare les dépôts.
Tu donnes un sens à notre mission. Voici ce que nous t’offrons :
Salaire à partir de 23,22$ / heure
Assurances collectives complètes
Régime de retraite (entre 2% et 6% on égal tes cotisations)
3 semaines de vacances et possibilité d’achat de congés
Programme d’aide aux employés et à leur famille
Carte de membre CAA-Québec gratuite
Rabais variés dans nos centres Voyages, pour vos assurances et chez nos partenaires.
Ajoute tes compétences aux nôtres.
Diplôme d’études secondaires
Expérience dans un centre d’immatriculation (un atout)
Souci d’offrir un service à la clientèle courtois
Rigueur, polyvalence et autonomie
Rapidité d’exécution et bonne gestion du stress
Aisance à communiquer avec tact et diplomatie
Facilité à travailler avec différents outils informatiques
Bilinguisme en anglais.
Informations additionnelles:
Les candidats devront satisfaire aux exigences d’une enquête sur les antécédents judiciaires, des liens avec le milieu criminel et de la solvabilité.
Chez CAA-Québec, la langue de base exigée est le français. Ce
pendant, la maitrise de l’anglais est requise pour ce poste en raison des interactions avec nos clients, partenaires et/ou fournisseurs anglophones.
Appuyer les Québécois de A à Z est notre mission commune.
Assister nos membres, c’est dans notre ADN depuis 1904. Leurs besoins sont au cœur de toutes nos décisions. Ce qui compte le plus pour nous, c’est de les aider à reprendre leurs activités rapidement. Nous les accompagnons dans leur quotidien, en tout temps. CAA-Québec commence avec 3 lettres et se poursuit avec plus de 1000, parce que chaque employé(e) a ses initiales, sa trajectoire, ses forces.