Senior Account Manager

Description du poste

MEDFAR recherche un·e gestionnaire de comptes stratégiques pour soutenir la commercialisation d’une solution d’intelligence artificielle qui automatise le traitement des appels entrants dans les cliniques médicales.

Tu travailleras auprès de grands comptes du secteur de la santé pour comprendre leurs enjeux d’accès téléphonique, présenter la valeur de la solution et accompagner leurs équipes, de la première discussion jusqu’à l’adoption. Ce rôle s’adresse à une personne qui aime développer des relations à long terme et mener des ventes complexes auprès de plusieurs décideurs.

Ton rôle

Après une période d’intégration consacrée à nos produits et au secteur de la santé québécois, tu auras notamment pour responsabilités de :

• Élaborer et exécuter une stratégie de commercialisation de la solution auprès des grands comptes et de notre clientèle actuelle.

• Développer des relations avec les dirigeants, les responsables des opérations et les autres parties prenantes qui participent aux décisions d’achat.

• Rencontrer les clients pour comprendre leurs processus de gestion des appels, cerner leurs besoins et démontrer comment la solution peut s’intégrer à leurs activités.

• Gérer l’ensemble du cycle de vente, de l’identification des occasions d’affaires à la négociation et à la conclusion des ententes.

• Construire des propositions adaptées aux réalités de chaque organisation et présenter clairement la valeur opérationnelle de la solution.

• Collaborer avec les équipes de produit, de déploiement et de succès client pour faciliter la mise en œuvre et favoriser l’adoption.

• Suivre les résultats de tes initiatives, partager les commentaires du marché et contribuer à l’évolution de notre approche commerciale.

Qualifications

• De 5 à 10 ans d’expérience en vente ou en gestion de comptes auprès de grands comptes (enterprise accounts), idéalement dans la vente de solutions technologiques.

• Expérience démontrée dans la gestion de cycles de vente complexes impliquant plusieurs décideurs.

• Capacité à développer une stratégie de compte, à repérer des occasions d’affaires et à faire progresser des dossiers de la découverte à la signature.

• Aisance à discuter d’enjeux opérationnels avec des équipes de direction et à traduire les capacités d’un produit technologique en bénéfices concrets.

• Excellentes habiletés relationnelles, sens de l’écoute et capacité à bâtir des relations de confiance à long terme.

• Solides compétences en négociation, en présentation et en collaboration.

• Excellente maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit.

• Permis de conduire de classe 5 et disponibilité pour rencontrer les clients.

Atouts

• Expérience dans le secteur de la santé ou connaissance du fonctionnement des cliniques médicales au Québec.

• Expérience en commercialisation de solutions d’intelligence artificielle, d’automatisation ou de téléphonie.

• Expérience auprès de réseaux de cliniques ou d’organisations ayant plusieurs établissements.

Informations supplémentaires

En joignant MEDFAR, tu feras partie d'une organisation motivée dont le produit numérise les environnements cliniques de la première ligne et révolutionne la pratique des soins de santé. Notre dossier médical électronique MYLE facilite la vie des médecins et du personnel soignant, tout en permettant d'obtenir de meilleurs résultats pour la santé des patients. Devenir un.e MEDFARien.ne signifie également avoir l'opportunité de faire partie d'une communauté innovante et de travailler dans un environnement dynamique où ton travail aura un impact significatif et tangible non seulement sur ton équipe et l'entreprise, mais surtout sur l'industrie de la santé.

• Tu décides de l'endroit où tu travailles le mieux (à la maison ou au bureau).

• Horaires flexibles (équilibre entre vie professionnelle et vie privée).

• Primes basées sur les performances

• Généreuse couverture d'assurance collective dès le premier jour d'emploi.

• Allocation annuelle de formation de 1 500 $ pour votre développement professionnel.

• Une culture d'entreprise axée sur la transparence, la collaboration et l'innovation.

Avec nos bureaux situés à travers le monde, la maîtrise du français et l'anglais est nécessaire chez MEDFAR. En raison du besoin de communiquer avec des collègues et/ou des clients d'autres provinces ou pays, le bilinguisme nous permet de communiquer dans les deux langues tout en favorisant l'utilisation du français. 

Chez MEDFAR, nous valorisons la diversité, l’équité et l’inclusion au sein de notre équipe. Nous nous engageons à offrir un environnement de travail où chaque individu se sent respecté et soutenu, quelle que soit son origine, son identité ou ses capacités. Dans le cadre de notre engagement envers un processus de recrutement équitable et inclusif, nous offrons des mesures d’accommodement aux candidats qui en font la demande. En cas de besoin lors de votre entrevue, faites-le-nous savoir afin que nous puissions vous offrir une expérience adaptée.

MEDFAR a souscrit volontairement à un programme d'accès à l'égalité en emploi (PAÉE). Les candidatures des femmes, des minorités visibles, des minorités ethniques, des personnes autochtones et des personnes handicapées sont encouragées. En postulant, nous vous invitons à remplir cette section qui nous permet de mettre en oeuvre notre Programme d’accès à l’égalité en emploi (PAÉÉ). L’auto-identification n’est pas obligatoire, mais peut vous permettre de bénéficier de mesures dans le cadre d’une embauche ou d’une promotion si vous possédez les compétences requises pour exercer l’emploi.

Pour mieux comprendre le processus d'auto-identification, vous pouvez consulter ce guide.