KION Group

Forklift, warehouse equipment and software solutions

IT Support Technician Apprentice

IT Service Desk & End User SupportPosted on Nov 12

Internship · Winter 2027Cenon-sur-Vienne, FranceNo salary listed

About the Job

Requirements

Enrolling in a general IT or computer science school.
Preparing for a diploma over 2–3 years, with a target level of Bac+2/3.
Operational English at B2 level is recommended in the context of the international group.

Responsibilities

Prepare IT equipment, including PCs, screens and printers.
Support users by receiving requests and helping resolve problems and troubleshoot incidents.
Follow small Run projects, including Windows/Android updates and printer fleet renewal.
Participate in projects and/or working groups of the KION IT Group and work with teams across the group.
Travel to other sites 1–2 times per year as needed.

Desired Qualifications

Operational English at B2 level is recommended.

We offer:

À la recherche d’une expérience enrichissante dans le domaine de la supply chain et de l’intralogistique ?

Nous recrutons un.e Alternant.e Technicien.ne Support Informatique !

Description de la mission :

Rattaché au Responsable Support Informatique France, vous garantissez la bonne prise en charge et la résolution des sollicitations des utilisateurs lors d'incidents ou de demandes :

Préparation des matériels informatiques (PC, écrans, imprimantes, …)
Support aux utilisateurs : accueil, aide à la résolution des problématiques-dépannage
Suivre de mini projets Run : déploiement mise à jour Windows/Android, renouvellement du parc imprimantes, …

Vous serez amené(e) à participer à des projets et/ou groupes de travail du Groupe IT KION et à ce titre, amené(e) à travailler avec toutes les équipes du Groupe.

Poste basé à Cenon-sur-Vienne.

Possibles déplacements sur les autres sites 1 à 2 fois par an.

Tasks and Qualifications:

Votre profil :

Vous intégrez une école informatique / IT généraliste
Vous préparez un diplôme sur 2 à 3 ans (niveau visé : Bac+2/3)
Votre relationnel, votre organisation, votre esprit d'analyse et de synthèse ainsi que votre curiosité seront indispensables dans la réussite de vos fonctions.
Un niveau d’anglais opérationnel (d’un niveau B2) est recommandé dans le contexte de notre groupe international.

Prise de poste souhaitée en janvier 2027.

About the Company

KION Group

Forklift, warehouse equipment and software solutions

KION Group provides forklifts, warehouse equipment, and integrated automation, along with software to optimize supply chains. It sells and leases industrial trucks, offers automated storage/retrieval and warehouse management software, and provides financing and digital transformation services through KION Digital. Its strength comes from a broad brand portfolio (Linde MH, STILL, Dematic, Baoli, Fenwick, OM, Voltas) delivering end-to-end intralogistics across hardware, software, automation, and services for real-time, secure operations. The goal is to help customers improve efficiency, accuracy, and visibility in their supply chains by tightly integrating material handling with digital tools and services.

Company size: 1,001-5,000
Company stage: IPO
Headquarters: Wiesbaden, Germany
Founded: 2006

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