Groupement Les Mousquetaires

Co-owned European multi-brand retailer group

Order Preparation and Delivery Specialist

Checkout & Customer ServiceConfirmed live in the last 24 hours

Full-timeChaville, FranceIn-person

About the Job

Requirements

A valid category B driving licence is required, along with confidence driving a manual-transmission vehicle.
The candidate must be organized, rigorous, punctual, autonomous, and able to prioritize tasks while meeting order-preparation deadlines.
The candidate must be comfortable working in a fast-paced environment and interacting with customers.
The candidate must follow precise quality, hygiene, food-safety, and security instructions and work collaboratively within the Drive service.
Previous experience in mass retail, order preparation, logistics, or a customer-contact role is desirable.

Responsibilities

Manage the full order-preparation and delivery process from taking charge of orders through closure, ensuring efficient and optimized operations.
Receive orders, organize preparation according to priorities and deadlines, and collect products from the different store departments while ensuring quality, freshness, and conformity.
Package, label, and store orders in strict compliance with hygiene, food-safety, and cold-chain requirements.
Report anomalies such as stockouts, damaged products, and inventory discrepancies, and contribute to continuous improvement of the service organization.
Maintain the cleanliness of preparation areas and the good condition of the provided equipment.
Welcome and assist customers when they collect or receive their orders, providing personalized, professional, and attentive service.

Desired Qualifications

Previous experience in mass retail, order preparation, logistics, or a customer-contact role.

Description du poste

Vos missions :

Au sein de notre service Drive, vous participez activement au développement de l’activité du point de vente et contribuez chaque jour à la satisfaction de nos clients.

Assurer l’ensemble du processus de préparation et de livraison des commandes, de leur prise en charge jusqu’à leur clôture, en veillant à l’efficacité et à l’optimisation des opérations.
Réceptionner les commandes, organiser leur préparation selon les priorités et les délais, puis prélever les produits dans les différents rayons en garantissant leur qualité, leur fraîcheur et leur conformité.
Conditionner, étiqueter et stocker les commandes dans le strict respect des règles d’hygiène, de sécurité alimentaire et de la chaîne du froid.
Signaler toute anomalie (rupture, produit détérioré, écart de stock) et contribuer à l’amélioration continue de l’organisation du service.
Veiller à la propreté des espaces de préparation et au bon état du matériel mis à disposition.
Accueillir et accompagner les clients lors du retrait ou de la livraison de leur commande, en leur offrant un service personnalisé, professionnel et attentif à leurs besoins, en tant que véritable ambassadeur de l’enseigne.

Qualifications

Profil recherché :

Vous êtes titulaire du permis B en cours de validité et êtes à l’aise avec la conduite d’un véhicule à boîte manuelle.
Vous êtes dynamique, organisé(e) et aimez travailler dans un environnement rythmé où chaque journée est différente.
Vous avez le sens du service client et appréciez le contact avec les clients.
Vous êtes rigoureux(se) et savez respecter des consignes précises, notamment en matière de qualité, d’hygiène et de sécurité alimentaire.
Vous êtes à l’aise avec le travail en équipe et savez faire preuve d’entraide pour garantir le bon fonctionnement du service Drive.
Vous êtes ponctuel(le), autonome et savez gérer vos priorités afin de respecter les délais de préparation des commandes.
Une première expérience en grande distribution, en préparation de commandes, en logistique ou dans un métier de contact client serait un plus.

Informations supplémentaires

Nous vous offrons :

Une rémunération composée d’un salaire fixe de 1960.37€ brut sur une base de 36h45 hebdo
Une prime annuelle
Une prime sur objectif
Une mutuelle prise en charge à 100%
5 semaines de congés payés
5% de remise sur vos achats
Une indemnité repas

Poste en CDI – disponible immédiatement.

About the Company

Groupement Les Mousquetaires

Co-owned European multi-brand retailer group

Groupement Les Mousquetaires is a European, multi-brand retail group operating in Portugal, France, Poland, and Belgium with banners Intermarché, Bricomarché, and Roady. Local store owners participate in management, giving near-community focus and a shared governance model, while offering groceries, home improvement goods, and automotive services through its network. This structure blends multiple brands with a cooperative-style ownership approach, enabling close local ties and tailored assortments different from fully centralized chains. Its goal is to maximize proximity to communities by leveraging local ownership and diverse formats to serve customers, partners, and employees.

Company size: 201-500
Company stage: Not listed
Total funding: Not listed
Headquarters: Alcanena, Portugal
Founded: 1969

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