Product Support Manager

Lieu : Bordeaux, France

Construisons ensemble un avenir de confiance

Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d’activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l’environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4,5 milliards d’euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l’innovation tels que l’IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de 85 000 collaborateurs dans 65 pays. ​

Nos engagements, vos avantages

• Une réussite portée par notre excellence technologique, votre expérience et notre ambition partagée

• Un package de rémunération attractif

• Un développement des compétences en continu : parcours de formation, académies et communautés internes

• Un environnement inclusif, bienveillant et respectant l’équilibre des collaborateurs

• Un engagement sociétal et environnemental reconnu

Votre quotidien

Sur un Campus Bordelais à la pointe de la technologie, entre océan et vignes, nous concevons et développons des systèmes, des équipements et services pour garantir le succès des missions aéroportées de nos clients.

Au sein de la Direction Industrielle, vous intégrez le Département Process Engineering et vous êtes Responsable Support Produit Série d'une Antenne Active de radar aéroporté à dominantes électroniques hyper fréquence, numérique, alimentation.

Vos missions :

• Garantir le niveau de qualité, de fiabilité et de maturité des produits tout au long du cycle de production et en assurer la capitalisation pour les productions futures.
• Piloter l'analyse des non conformités, la recherche des causes-racines, les plans d'actions (analyses 8D) tant en interne qu'en externe.
• Être le correspondant technique (produit et tests) des sous-traitants, en relation avec la Supply Chain et les Achats.
• Garantir la validation industrielle des ECRs (Engineering Change Request : évolution de définition) avec une participation aux CCB (Change Control Board). Analyser l’impact financier de ces changements.
• Piloter l’application de l’ECR en interne et chez les sous-traitants.
• Proposer et produire les améliorations du produit et de son Plan de Controle et Essais permettant d'améliorer nos performances industrielles de production (Nombre et durée d'en cours de faits techniques, niveau de matériels en zone d'attente de décision, FPY, Lead time, Coût récurrent...).
• Proposer et participer à l’évolution du produit dans le cadre de nouvelles études et mettre en œuvre des actions visant à réduire les coûts.
• Vous évoluez en interaction avec les services de production (APRU), les services méthodes test et industrielles, les ingénieries, les fournisseurs industriels, les achats.

Votre profil :

• De formation Ingénieur généraliste ou équivalent
• Vous avez une bonne connaissance des exigences industrielles de production.
• Vous êtes rigoureux et autonome pour la structuration de vos activités.
• Vous maitrisez les domaines électroniques de l'Antenne Active du radar (hyperfréquence, analogique, numérique, alimentations).

Thales, entreprise Handi-Engagée, reconnait tous les talents. La diversité est notre meilleur atout. Postulez et rejoignez nous !Le poste pouvant nécessiter d'accéder à des informations relevant du secret de la défense nationale, la personne retenue fera l'objet d'une procédure d’habilitation, conformément aux dispositions des articles R.2311-1 et suivants du Code de la défense et de l’IGI 1300 SGDSN/PSE du 09 août 2021.