Fire & Security Service Growth Director

Director (m/w/d) Service Growth Fire & Security Europa

Gestalten Sie die Zukunft des Servicewachstums in Europa

Werden Sie Teil von Johnson Controls und übernehmen Sie eine Schlüsselrolle bei der Beschleunigung des Servicewachstums in unserem Geschäftsbereich Fire & Security in Europa. Als Director (m/w/d) Service Growth Fire & Security Europa treiben Sie strategische Initiativen und Vertriebskampagnen voran, um wiederkehrende und nicht wiederkehrende Serviceumsätze zu steigern, Kundenbeziehungen zu stärken und nachhaltiges Geschäftswachstum über mehrere Länder und Geschäftsbereiche hinweg zu ermöglichen.

In enger Zusammenarbeit mit Führungskräften, Serviceorganisationen sowie Vertriebs- und Marketingteams verwandeln Sie Wachstumschancen in messbare Geschäftsergebnisse.

Ihre Aufgaben

• Entwicklung und Umsetzung der europäischen Wachstumsstrategie für das wiederkehrende und nicht wiederkehrende Servicegeschäft.
• Steuerung der Servicevertriebsleistung und Unterstützung der Landesorganisationen bei der Erreichung der ambitionierten Wachstumsziele.
• Einführung und Umsetzung von Servicevertriebskampagnen, Lifecycle-Wertangeboten und kundenorientierten Wachstumsprogrammen.
• Zusammenarbeit mit der Service-Operations-Führung zur Etablierung skalierbarer Modelle für eine kontinuierliche Umsatzgenerierung.
• Nutzung von CRM-Systemen und digitalen Vertriebslösungen zur Optimierung des Pipeline-Managements und der Vertriebseffektivität.
• Überwachung der Geschäftsentwicklung anhand relevanter KPIs, Identifikation von Potenzialen sowie Einleitung geeigneter Maßnahmen bei Abweichungen.
• Enge Zusammenarbeit mit Marketing-, Service- und Lead-Generation-Teams zur Steigerung der Pipeline-Generierung und Conversion-Raten.
• Analyse von Markttrends, Kundenanforderungen und Wettbewerbsentwicklungen zur Identifikation neuer Wachstumschancen.
• Leitung von Schulungs- und Enablement-Initiativen zur Stärkung von Produktwissen, Vertriebskompetenzen und Kundenbindung.
• Europäischer Fachexperte sowie zentraler Ansprechpartner für Service-Wachstumsprogramme und deren Implementierung.

Das bringen Sie mit

• Hochschulabschluss oder vergleichbare Berufserfahrung; ein MBA ist von Vorteil.
• Mehr als 10 Jahre Berufserfahrung in einem serviceorientierten Geschäftsumfeld.
• Nachweisbare Erfolge bei der Förderung von profitablem Wachstum und der Erzielung messbarer Geschäftsergebnisse.
• Fundiertes Verständnis von Service-Geschäftsmodellen, Vertriebs-Exzellenz und Customer Lifecycle Management.
• Erfahrung in internationalen und matrixorganisierten Unternehmen.
• Ausgeprägtes finanzielles und kaufmännisches Verständnis sowie die Fähigkeit, Daten in konkrete Maßnahmen zu übersetzen.
• Hervorragende Fähigkeiten im Stakeholder-Management sowie ausgeprägte Kommunikations- und Überzeugungskompetenz.
• Nachgewiesene Erfahrung in der Leitung strategischer Initiativen über mehrere Länder und Funktionen hinweg.
• Leidenschaft für Kundenerfolg, kontinuierliche Verbesserung und Unternehmenstransformation.

Warum Johnson Controls?

Dies ist eine hervorragende Gelegenheit, die zukünftige Entwicklung eines der weltweit führenden Unternehmen für intelligente Gebäude-, Brand- und Sicherheitslösungen maßgeblich mitzugestalten. Sie arbeiten in einem dynamischen internationalen Umfeld, kooperieren mit Führungskräften aus ganz Europa und tragen dazu bei, innovative Servicestrategien zu entwickeln, die Mehrwert für Kunden schaffen und nachhaltigen Geschäftserfolg sichern.

Sind Sie bereit, die nächste Wachstumsphase unseres Servicegeschäfts in Europa aktiv voranzutreiben?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung in englischer Sprache.