All Accor

Global hotel management, franchising, loyalty program

Housekeeper

Janitorial ServicesUpdated on Nov 11

Full-timeJundiaí - Aglomeração Urbana de Jundiaí, Jundiaí - State of São Paulo, BrazilR$2.4k /moIn-person

About the Job

Requirements

Attention to detail and organization.
Strong communication and teamwork skills.
Flexibility and adaptability.
Strong work ethic, including commitment, reliability, and initiative.
Problem-solving skills.
Customer-service orientation.
Ability to work independently and contribute to results.

Responsibilities

Organize and clean assigned guest rooms and floors to meet the brand's standards.
Clean guest rooms during guests' stays and after checkout, including changing bed linens, replenishing amenities, and cleaning corridors and elevator lobbies.
Organize and maintain the housekeeping cart with necessary materials, equipment, and supplies.
Complete checklists covering maintenance items, the minibar, and stationery, and report irregularities to the supervisor.
Manage lost-and-found items and guest laundry, and keep the service pantry clean.
Record occupancy information and apply self-control processes for the area.
Store floor equipment, materials, and keys according to established procedures.
Perform other related tasks as required by the department.

Descrição da vaga

Assegurar a organização e limpeza dos apartamentos e andar(es) sob sua responsabilidade, garantindo os padrões de excelência exigidos pela marca

Arrumação e limpeza dos apartamentos durante a estada dos hóspedes e após a saída, incluindo a troca de roupas de cama, reposição de amenities e manutenção da limpeza dos corredores e halls dos elevadores.
Organizar e manter o carrinho de limpeza com os materiais, equipamentos e suprimentos necessários.
Realizar tarefas de checklist, incluindo itens de manutenção, frigobar e artigos de papelaria, relatando quaisquer irregularidades ao supervisor.
Gerenciar itens perdidos e achados, lavanderia dos hóspedes e manter a limpeza da copa de serviço.
Registrar informações de ocupação e aplicar processos de "autocontrole" para a área.
Guardar equipamentos, materiais e chaves do andar, seguindo os procedimentos estabelecidos.
Realizar outras tarefas relacionadas, conforme exigido pelo departamento.

Qualificações

Atenção aos detalhes e organização
Excelentes habilidades de comunicação e trabalho em equipe
Flexibilidade e adaptabilidade
Forte ética de trabalho (comprometimento, confiabilidade, dinamismo)
Habilidades de resolução de problemas
Orientação para o atendimento ao cliente (prazer no atendimento)
Capacidade de trabalhar de forma independente e contribuir para os resultados

Informações adicionais

Sua equipe e ambiente de trabalho:
Ambiente colaborativo, diverso e dinâmico. Oferecemos benefícios realmente diferenciados em comparação à Hotelaria, e buscamos Candidatos e Candidatas que queiram compor conosco, atuando com disposição, comprometimento e amor por cuidar de pessoas, sejam clientes internos ou externos. Somos pet friendly, alinhados com valores de Sustentabilidade e responsabilidade com o Planeta, e estamos sempre em busca de novos e maiores desafios

Nosso compromisso com a Diversidade & Inclusão:
Somos uma empresa inclusiva e nossa ambição é atrair, recrutar e promover talentos diversos.

Compensation: 2375.84 to 2375.84 (BRL) (MONTHLY)

About the Company

All Accor

Global hotel management, franchising, loyalty program

Accor is a global hospitality group with a wide range of hotel brands spanning economy to luxury. It earns revenue from room bookings, food and beverage services, and management fees from franchised properties, while providing hotel management and franchising services to partners. The company runs a loyalty program, A Club, to keep guests returning, and expands its capabilities through acquisitions like Adoria and a stake in Squarebreak to broaden its offerings. Its goal is to grow its footprint and deliver consistent, responsible guest experiences worldwide by leveraging global expertise and local know‑how, with a strong focus on sustainability.

Company size: 10,001+
Company stage: IPO
Headquarters: Issy-les-Moulineaux, France
Founded: 1967

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