Automotive Glass Technician

Automotive glass technology is helping transform how we experience the road. At Belron Canada, the home office of Speedy Glass, Lebeau vitres d’auto and Vanfax we take this seriously, which is why we invest tirelessly on developing our people can realize their full potential.

We welcome applications from everyone, and are firmly committed to diversity, equity and inclusion in the workplace, and take pride in ensuring every member of our team feels empowered.

*** English will follow ***

Description d'emploi

PRÊT.E À DÉCOUVRIR LE MEILLEUR DE VOUS-MÊME POUR PROPULSER VOTRE CARRIÈRE?

Vous souhaitez avoir une carrière passionnante et valorisante comme Technicien.ne en vitre automobile et qui vous propose un environnement de travail et des outils à la fine pointe de la technologie? Nous voulons vous connaître!

Nous sommes convaincus qu'une attention sincère peut faire toute la différence dans l'expérience client, et cela commence par améliorer la carrière de nos collaborateurs.

Votre mission sera de dépasser les attentes de nos clients en leur offrant un service de la plus haute qualité et un travail soigné lors du remplacement, de la réparation ou de la pose de vitres de véhicules, ainsi que pour la fourniture d'autres services et produits de l'entreprise.

CE QUE NOUS AVONS À OFFRIR

• Vous serez formé à l'utilisation d'outils de pointe tout en travaillant au sein d'une communauté solidaire qui vous aidera à donner le meilleur de vous-même.
• Salaire horaire avantageux, rémunération hebdomadaire et évaluation annuelle ;
• Conciliation vie professionnelle-vie personnelle sans horaires imprévisibles ni longues heures : moyenne de 37,5 heures par semaine (variant entre 35 et 40 heures par semaine), sans soirées ni week-ends (sous réserve de modification selon les besoins de l'entreprise) ;
• Uniforme et bottes techniques fournis, lunettes de sécurité avec prescription, rabais et remises pour les employés sur les outils, les produits et les services ;
• Notre programme complet d'avantages sociaux est offert dès votre premier jour d'embauche pour les employés permanents (par exemple, régime d'assurance collective et régime de retraite);
• Notre organisation est en constante croissance et expansion, offrant constamment des possibilités d'avancement, de formation en cours d'emploi et de perfectionnement des compétences.

VOTRE RÔLE

• Vous jouerez un rôle clé dans l'expérience client en réparant ou en remplaçant leur pare-brise avec la plus grande compétence et le plus grand soin, grâce à nos outils de pointe ;
• Réaliser le recalibrage de la caméra frontale du système avancé d'aide à la conduite (ADAS) ;
• Respecter systématiquement, voire dépasser, les normes techniques Lebeau® pour l'installation de vitrages et autres produits automobiles, et garantir le respect des procédures de qualité et autres procédures de l'entreprise.
• Respecter et appliquer les normes techniques et les procédures de travail de Belron® International pour la réparation et le remplacement des portes, fenêtres et pare-brise.
• Assurer le bon entretien des outils.
• Respecter systématiquement et strictement les procédures de santé et de sécurité de l'entreprise en utilisant l'équipement de sécurité fourni.
• Veiller au respect des objectifs de productivité de l'entreprise.
• Représenter les intérêts du client dans le cadre de nos procédures internes, notamment en transmettant rapidement ses commentaires et en le tenant informé de l'avancement des travaux.
• Rechercher et identifier toutes les opportunités d'augmentation des ventes (ajout de produits) et de développement de nos opportunités commerciales.
• Faire preuve d'un grand professionnalisme en permanence ; • Faites preuve d’une grande attention aux détails afin d’apporter une valeur ajoutée partout où vous le pouvez ;
• Entretenez des relations authentiques avec vos clients et vos collègues.

CE DONT VOUS AVEZ BESOIN – VOTRE PROFIL

• Être désireux d'apprendre et motivé;
• Être capable de soulever jusqu'à 50 lb, au besoin;
• Être titulaire d'un permis de conduire de classe 5 ou de classe G valide (les permis de conduire de classe 7 novice ou G2 ne sont pas considérés comme un permis de conduire complet);
• Être capable de conduire un véhicule de l'entreprise pour effectuer les tâches de manière autonome chez le client, au besoin.
• Diplôme d'études secondaires ou équivalent.
• Une expérience directe dans le secteur de la réparation et du remplacement de vitres automobiles est un atout.
• Souci exceptionnel du détail.
• Esprit d'équipe, axé sur les résultats et capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois.
• Bonnes compétences en résolution de problèmes et en communication.
• Être disponible pour travailler selon un horaire flexible.
• Être disposé à travailler dans différents établissements de Belron Canada près de chez vous, au besoin.

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Ready to tap into your best and drive your career forward?

If you want an exciting career as an Automotive Glass Technician in a state-of-the-art environment where you get to work with sophisticated equipment every day alongside the finest experts in the field, we’d love to hear from you.

We believe that genuine care can make a real difference in the customer experience, and it begins with making a difference in the careers of our team members.

Your mandate will be to exceed our customers’ expectations by providing the highest quality of service and standards of workmanship when replacing, repairing or fitting vehicle glass and providing other company services and products.

WHAT’S IN IT FOR YOU?

• You will be trained on how to use industry-leading tools while working alongside a supportive community that will help bring out the very best in you.
• Attractive hourly rate, weekly pay, annual review;
• Work-Life balance free of unpredictable schedules and long hours: average of 37.5 hours per week (varying between 35 and 40 hours per week), no evenings or weekends (subject to change depending on business needs) ;
• Technical uniform and boots provided, plus prescription for safety glasses, employee discounts and rebates on tools, products and services;
• Our comprehensive benefits package starts on your first day of employment for permanent employees (e.g. group insurance plan) and after 3 months for the pension plan;
• Our organization keeps growing and expanding, constantly opening the way for opportunities for advancement, on-the-job training and skill upgrading;

WHAT YOU’LL DO?

• You will play a key role in the customer experience by repairing or replacing their windshield with the utmost skill and care using our industry-leading tools;
• Perform recalibrations of the advanced driver assistance system (ADAS) front camera;
• Consistently meet or exceed Speedy Glass® technical standards in the installation of vehicle glass and other products, and ensure that the company’s quality and other procedures are complied with.
• Adhere to and enforce Belron® International technical standards and work procedures for door, window and windshield repair and replacement.
• Ensure proper tool maintenance.
• Consistently and strictly adhere to company Health and Safety procedures using the safety equipment provided.
• Ensure that you work within company productivity targets.
• Represent the interests of the customer in dealing with our internal procedures, including promptly providing customer feedback and keeping customers informed of the work process being carried out.
• Seek and identify all opportunities to increase sales (add on products) and further develop our business opportunities.
• Always display a high level of professionalism;
• Exercise strong attention to detail in order to add value wherever you can;
• Foster genuine relationships with your customers and fellow team members.

WHAT YOU’LL NEED – YOUR PROFILE

• Be eager and motivated to learn;
• Able to lift up to 50 lbs, if needed;
• Have a valid Class 5 or Class G license (Class 7 Novice, or G2 are not considered full driver’s license);
• Be able to drive company vehicle to complete the tasks independently at the client’s site, where required.
• High school diploma or the equivalent.
• Direct experience in the automotive glass repair and replacement industry is an asset.
• Exceptional attention to detail.
• Results oriented team player with ability to multi task.
• Good problem solving and communication skills.
• Be available to work a flexible schedule.
• Be willing to work at different Belron Canada locations near your home, when required.

We believe that genuine care can make a real difference in the customer experience, and it begins with making a difference in the careers of our team members.

Belron Canada is an integral part of the Belron International family, a global leader in auto glass repair and replacement, and forward-facing digital camera calibration. Belron Canada alone operates 325+ service centres, 2 distribution centres and 26 warehouses across 10 provinces, and is home to over 1,200 employees.

Our pursuit of excellence commits us to providing sustainable world-class care for our communities and the climate.

If you value your career as we value our employees and our customers, there’s no better time to join Belron Canada and #BringOutYourBest with us!