All Accor

Global hotel management, franchising, loyalty program

Marketing/Communication Intern

Marketing Generalist & ManagementUpdated on Nov 11

InternshipCahors, FranceNo salary listed

About the Job

Requirements

Be a student in marketing, communication, or an equivalent field.
Be comfortable using social media and creating content.
Have good writing skills and communication abilities.
Canva and office productivity tools are appreciated.
Be organized and autonomous, with a good team spirit.

Responsibilities

Manage Instagram, Facebook, and LinkedIn activity; create posts and Stories; take hotel photos and videos; promote the rooms, teams, breakfast, and services; create content about Cahors and the Lot; and help develop a publication calendar.
Update the website with information, photos, and graphic design guidelines, and publish articles about places to visit and activities in Cahors and the Lot.
Maintain the customer relationship management database by listing loyal customers, preparing personalized Sparkles, and sending personalized emails; implement marketing initiatives and conduct market research.
Set up restaurant promotional materials, including menus, posters, tabletop displays, promotional materials, and current offers; regularly check that displays are current, clean, visible, and correctly positioned; replace obsolete or damaged materials; verify displayed information against available offers and services; report renewal or modification needs to management; and track commercial operations and promotions featured in the restaurant.
Prepare a report tracking customer review trends, key customer feedback, competitor positioning, social media performance, completed actions, and planned actions.
Contribute to communication for the establishments, content creation, and promotion of services; bring forward ideas and participate in concrete projects.

Desired Qualifications

Motivation to discover the hotel sector and participate in concrete projects.

Description du poste

Nous recherchons un(e) stagiaire en marketing et communication qui souhaite découvrir le secteur hôtelier, développer ses compétences et participer à des projets concrets. Au quotidien, vous pourrez contribuer à la communication de nos établissements, à la création de contenus et à la mise en valeur de nos services, tout en apportant vos idées et votre créativité.

Vos missions:

1. Réseaux sociaux & communication

Vous participerez au développement de la visibilité de l'hôtel :

Animer Instagram Facebook et LinkedIn
Créer des publications et Stories
Réaliser des photos et vidéos de l'hôtel
Mettre en avant les chambres, les équipes, le petit-déjeuner et les services
Créer du contenu autour de Cahors et du Lot
Participer à la création d'un calendrier de publication

2. Site internet

Mise à jour du site : informations, photos, charte graphique
Publier des articles sur les lieux à visiter et activités à faire à Cahors et dans le Lot

3. Marketing

CRM Client (lister nos clients fidèles, faire des Sparkles personnalisés, envoyez des mails personnalisés)
Mettre en place des actions marketings
Etude du marché

4. Communication & animation du restaurant

Assurer la mise en place des PLV du restaurant (menus, affiches, chevalets, supports promotionnels, offres du moment, etc.)
Effectuer un suivi régulier des PLV afin de s'assurer qu'elles sont à jour, propres, visibles et correctement positionnées
Veiller au remplacement des supports obsolètes ou détériorés
Vérifier la cohérence des informations affichées avec les offres et prestations proposées
Signaler les besoins de renouvellement ou de modification des supports à la direction
Assurer le suivi des opérations commerciales et promotions mises en avant dans le restaurant

5 . Reporting & propositions

Vous préparerez un petit bilan permettant de suivre :

L'évolution des avis clients
Les principales remarques des clients
Notre positionnement par rapport aux concurrents
Les performances des réseaux sociaux
Les actions réalisées
Les actions à mettre en place
Vous serez également encouragé(e) à proposer vos propres idées.

Qualifications

Étudiant(e) en marketing, communication ou équivalent.
Créatif(ve), dynamique et force de proposition.
À l’aise avec les réseaux sociaux et la création de contenus.
Bonnes capacités rédactionnelles et sens de la communication.
Maîtrise de Canva et des outils bureautiques appréciée.
Organisé(e), autonome et doté(e) d’un bon esprit d’équipe.
Motivé(e) à l’idée de découvrir le secteur hôtelier et de participer à des projets concrets.

Informations supplémentaires

• Possibilité de logement sur place (à préciser lors de ta candidature)

• Petit-déjeuner offert

• Bus de ville gratuit

• Stage accepté de 3 à 6 mois

• Stage rémunéré selon le barème légal en vigueur

About the Company

All Accor

Global hotel management, franchising, loyalty program

Accor is a global hospitality group with a wide range of hotel brands spanning economy to luxury. It earns revenue from room bookings, food and beverage services, and management fees from franchised properties, while providing hotel management and franchising services to partners. The company runs a loyalty program, A Club, to keep guests returning, and expands its capabilities through acquisitions like Adoria and a stake in Squarebreak to broaden its offerings. Its goal is to grow its footprint and deliver consistent, responsible guest experiences worldwide by leveraging global expertise and local know‑how, with a strong focus on sustainability.

Company size: 10,001+
Company stage: IPO
Headquarters: Issy-les-Moulineaux, France
Founded: 1967

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