Operational Effectiveness Manager

En tant que Manager au sein de notre activité Stratégie & Business Consulting, vous piloterez des projets de transformation opérationnelle pour des clients majeurs issus principalement des services financiers. Vous travaillerez en étroite collaboration avec des interlocuteurs de haut niveau afin d’identifier des leviers de performance, optimiser les processus et générer des résultats concrets et mesurables.

Ce poste combine réflexion stratégique et management opérationnel, avec l’opportunité de piloter des programmes de transformation tout en accompagnant le développement des équipes et des relations clients.

Vos Missions

• Piloter des projets d’efficacité opérationnelle et de transformation de bout en bout chez nos clients (banque, assurance, énergie, service de paiement, etc.)
• Analyser les modèles opérationnels existants et identifier des opportunités d’amélioration durable
• Animer des ateliers et accompagner les parties prenantes dans la conduite du changement
• Encadrer et faire grandir les équipes de consultants tout en garantissant l’excellence des livrables
• Contribuer au développement commercial à travers des propositions, présentations clients et initiatives de practice

Votre Profil

• Expérience confirmée dans la transformation opérationnelle ou le conseil en management dans les services financiers dont la BFI
• Bonne maîtrise des sujets liés à l’optimisation des processus, aux modèles opérationnels cibles et à la conduite du changement
• Capacité à interagir avec des parties prenantes variées dans des environnements complexes
• Excellentes compétences analytiques, relationnelles et de communication en français et en anglais
• Capacité à évoluer dans un environnement de conseil dynamique, collaboratif et exigeant en français et en anglais

Atouts Supplémentaires

• Certification (Green belt ou Black Belt) ou expérience confirmée en Lean, Six Sigma, Agile ou amélioration continue
• Expérience sur des projets de transformation digitale ou d’automatisation

Pourquoi choisir Capco ?

Créé en 1998, Capco est un cabinet de conseil en management et en organisation spécialisé dans le secteur des services financiers, avec 34 bureaux répartis entre l’Amérique, l’Asie et l’Europe et regroupant 7 000 collaborateurs dont 160 à Paris.

Notre offre conseil s’appuie sur trois grands domaines d’expertise : Business Consulting, Digital et Techonology

Chez Capco, nous vous offrons :

• Un environnement de travail international centré sur l’innovation et la création de valeur pour nos clients bancaires et assuranciels
• Un parcours de formation continu adapté à vos besoins, pour acquérir de nouvelles compétences et développer une réelle expertise
• Une organisation de travail hybride (charte télétravail de 2 jours par semaine)
• Une rémunération compétitive avec un bonus lié à la performance
• Un PEE avec un abondement de 2903€ par an
• Une culture d’entreprise entrepreneuriale, inclusive et méritocratique, de nouveau certifiée Great Place To Work®
• Des initiatives pour construire le Capco de demain :
  • #BeYourselfAtWork
  • Woman@capco
  • RSE (forfait mobilité durable, jour de solidarité, etc.)
  • Des communautés métiers, sportives et culturelles