Soho House

Global private members' club and hospitality

Food/Drink Runner

Dining, Bar & Counter ServiceConfirmed live in the last 24 hours

Full-timeSão Paulo, State of São Paulo, BrazilNo salary listedIn-person

About the Job

Requirements

Solid experience in a similar role.
Must be at least 18 years old.
Ability to thrive in fast-paced, high-volume environments and remain calm while resolving problems quickly and effectively under pressure.
Must be hospitable, approachable, passionate about customer service, and respectful toward colleagues and guests.
Must demonstrate competence as described in the training schedule and Club School.
Must be able to work flexible shifts and schedules, including weekends and holidays, as needed.
Ability to accept direction and work both in a team environment and independently.

Responsibilities

Follow Soho House & Co service steps, including filling water glasses and coffee cups, clearing finished plates, crumbing tables, replenishing table supplies, and expediting food orders.
Provide uninterrupted service in a high-volume environment by anticipating guest and member needs, thinking quickly, and supporting servers, the executive chef, and the general manager.
Ensure food orders are completed on the correct plates and platters before properly serving members and guests.
Comply with health and safety policies, including allergy procedures, company processes, procedures and standards, and applicable local, state, and federal laws.
Work as part of a team to serve members and guests food and/or beverages promptly and support the team by running items from the pass and service bar outside the assigned section.
Clean and restock the server area and the pass.
Know the menu and make suggestions when requested by members and guests.
Perform other duties as assigned by the supervisor or manager.

Escopo do trabalho

No Soho House, o Cumin é responsável por uma série de tarefas, incluindo preparar as mesas, servir os pedidos, explicar as refeições e facilitar a colaboração entre a cozinha e os garçons. O Cumin também auxilia os garçons a oferecer um serviço de qualidade com pratos feitos à mão a todos os clientes que vêm ao Soho House. Como Food Runner, seu objetivo será oferecer aos nossos membros e hóspedes um excelente atendimento ao cliente e ajudar ativamente a melhorar a experiência gastronômica geral deles.

Um Cumin bem-sucedido se desenvolve em um ambiente de ritmo acelerado, consegue resolver problemas em situações de alta pressão e permanece calmo, acessível e profissional.

Principais responsabilidades

Responsável por seguir as etapas de serviço definidas pela Soho House & Co, que incluem, entre outras coisas: encher copos de água e xícaras de café, limpar pratos prontos, esmigalhar a mesa, reabastecer todos os suprimentos da mesa, agilizar pedidos de comida
Prosperar em um ambiente de serviço elevado e de alto volume. Assegure a prestação de um serviço ininterrupto, pensando rapidamente em sua alimentação, gerenciando/antecipando as necessidades dos hóspedes e dos membros e garantindo que os servidores, o chef executivo e o gerente geral recebam apoio.
Assegure-se de que os pedidos de alimentos terminem de ser servidos em pratos e pratos corretos antes de servir adequadamente aos membros/convidados
Cumprir a política de saúde e segurança (procedimentos de alergia), bem como todos os processos, procedimentos e padrões da Empresa e as leis locais, estaduais e federais, conforme aplicável
Trabalhar em equipe com um único objetivo: servir aos membros e convidados seus alimentos e/ou bebidas em tempo hábil e apoiar a equipe executando itens da exposição e do bar de serviço que estejam fora de sua seção para
Limpar e abastecer a área de servidores e a área de exposição
Conhecimento do cardápio, com capacidade de fazer sugestões quando solicitado por membros e/ou convidados
Executa outras tarefas conforme atribuídas pelo supervisor/gerente

Experiência necessária

Sólida experiência cargo semelhante
Deve ter pelo menos 18 anos de idade
Prosperar em ambientes de ritmo acelerado e de alto volume e manter a calma, resolvendo problemas sob pressão de forma rápida e eficaz
Deve ser hospitaleiro, acessível, apaixonado pelo atendimento ao cliente e respeitoso com os colegas e hóspedes
Deve ser capaz de demonstrar competência conforme descrito no cronograma de treinamento e na Escola do Clube
Deve ser capaz de trabalhar em turnos e horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados, conforme necessário
Capacidade de receber orientações, trabalhar em um ambiente de equipe e de forma autônoma

About the Company

Soho House

Global private members' club and hospitality

Soho House is a global private membership platform that connects creatives and other professionals through exclusive Clubs called Houses, plus online access and city-only options. Members pay fees to access workspaces, social spaces, events, bedrooms, dining, and related services, with revenue also coming from in-house food/beverage, hotels, retail (Soho Home), and standalone venues. It differentiates itself by building a curated, community-driven ecosystem that combines hospitality, workspaces, and a lifestyle brand across many cities, rather than focusing on a single hotel or club. Its goal is to create a globally connected community where members can collaborate, socialize, and access a consistent, premium experience across locations.

Company size: 5,001-10,000
Company stage: IPO
Headquarters: London, United Kingdom
Founded: 1995

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