IT Planning Manager - IT Incident Management

합류하게 될 팀에 대해 알려드려요

• 토스증권 IT GRC팀의 IT Planning Manager(IT장애 관리)는 토스증권의 IT GRC(Governance, Risk Management, Compliance)팀은 IT 조직이 지켜야할 기준을 수립하고, 내부의 리스크를 식별하여 개선을 만들어가는 팀이예요.
• IT GRC의 IT 품질 및 장애관리자는 IT 기술뿐만 아니라 증권 업무에 대한 전반적인 지식을 가지고 장애 발생의 근본 원인을 객관적으로 확인하여 재발을 방지하는 업무를 수행하고 있어요.
• 다양한 영역 (개발, 인프라, 고객관리팀 등)의 팀원들과 함께 문제를 해결하며 같이 발전하고 성장할 수 있어요. 새로운 업무에 도전하고 싶거나, 문제점을 인식하고 해결해가는 과정에 흥미가 있으신 분들의 지원을 기다리고 있어요.

합류하면 함께 할 업무에요

• IT 장애에 대해서 다각적인 발생 원인 분석, 재발방지 대책 수립 및 이행 확인까지 장애 관리 프로세스 전반을 운영해요.
• IT 장애 발생 시 내외부 보고를 담당해요.
• 기존 발생 장애를 다각도로 분석하고 리포트를 추출할 수 있도록 운영 모델을 만들어요. 
• 장애 등급 분류, 대응 매뉴얼, 에스컬레이션 기준 등 장애관리 체계를 수립하고 운영해요.
• 장애 사례 분석을 바탕으로 예방 활동을 기획하고, 대응 절차를 사내에 공유하고 교육해요. 
• 장애 관리 영역의 금융감독원 등 대외기관 수검 지원을 담당해요.
• 전자금융거래법, 전자금융감독규정 준수를 하면서 혁신을 지원하는 IT내부통제 정책을 수립하고 운영해요.

이런 분과 함께하고 싶어요

• 금융회사에서 장애 관리 및 금감원 보고 업무 경력이 총 5년 이상인 분을 찾아요.
• 전자금융감독규정 등 대내외 법규에 대한 이해와 해석 능력을 갖춘 분이 필요해요.
• 다양한 조직과 원활한 커뮤니케이션 및 협업이 가능한 분이 필요해요.
• 장애보고서를 포함한 장애 관련 제반 문서 작성이 가능한 분이 필요해요.

이런 경험이 있으면 더 좋아요

• 장애 관리 및 대외기관 수검 경험이 있으면 더 좋아요.
• 금융회사 내부통제부서(IT기획팀, 감사팀, IT자체감사팀 등) 경력이 있으면 더 좋아요.
• IT 기획/개발/운영 및 프로젝트 참여 경력이 있으신 분이면 실무 파악에 도움이 될 거 같아요.

이력서는 이렇게 작성하시는 걸 추천해요

• IT 장애를 신속하게 진단하고 대응하여 피해를 최소화했던 사례가 있다면 구체적으로 기술해주세요.
• 장애 재발방지 대책을 수립하고 실제 운영 프로세스에 반영한 경험, 그 과정에서 겪은 어려움과 해결 방법을 구체적인 사례 위주로 기술해주시면 좋아요.
• 장애관리 외 IT 관련 업무를 담당했던 경험이 있다면 함께 기술해주세요.
• 금융감독원 등 감독기관으로부터의 수검 경험이나 수검 시 지원자분께서 수행한 역할과 업무가 있다면 구체적으로 기술해주세요.

토스증권으로의 합류여정

• 서류접수 > 직무인터뷰 > 문화적합성 인터뷰 > 레퍼런스 체크 > 처우협의 > 최종합격 및 입사

꼭 확인해 주세요

• 이력서 및 제출 서류에 허위 사실이 발견되거나 근무 이력 중 징계사항이 확인될 경우, 채용이 취소될 수 있어요.
• 토스증권 내규에 따라 채용금지자 또는 결격사유 해당자는 채용이 취소될 수 있어요.
• 장애인 및 국가보훈대상자는 지원 시 관련법에 따라 우대하고 있어요. 

함께할 동료를 위한 한마디

"토스증권만의 IT 장애관리 체계를 함께 만들어가요"

• 기존 증권사와는 다른 새로운 증권사를 만들어가는 토스증권에서의 IT 장애관리 업무는 기존에 익숙하던 대응 기법 및 절차를 고도화하고 확장해 나아갈 수 있는 좋은 환경이라고 생각돼요. 이러한 환경에서 새로운 경험과 성장을 기대하시는 분이라면 꼭 합류해주세요!