Solutions Presales Engineer

Votre rôle

Missions : 

Vous jouez un rôle crucial dans le processus de vente en apportant un soutien technique et des conseils aux équipes commerciales.

Vous êtes responsable de la compréhension des besoins des clients et de la conception de solutions techniques adaptées pour y répondre.

Vous prenez prend en charge et pilote les dossiers d’avant-vente en collaboration avec la force de vente, depuis la phase de prospection jusqu’au transfert des éléments aux équipes opérationnelles.

Vous êtes responsable ou co-responsable de la rédaction des réponses, en s’appuyant, si nécessaire, sur les interlocuteurs internes adéquats et en veillant au respect des délais, des règles de délégation et des standards de rédaction des offres. Il/elle est garant(e) de la faisabilité ainsi que de la cohérence technique et organisationnelle des solutions proposées aux clients.

Vous êtes en mesure, sur son domaine d’expertise, de préconiser des solutions technologiques innovantes et différenciantes répondant aux besoins exprimés par les clients, afin d’assurer un fort taux de réussite des affaires.

1. Collaboration avec les équipes commerciales o Identifier les besoins client.e.s et proposer des solutions techniques adaptées.

• • Préparer et présenter des démonstrations produits et des propositions techniques.
  • Participer aux réunions client.e.s pour discuter des exigences et répondre aux questions.
  • Soutenir les négociations commerciales et techniques jusqu’à la clôture

2. Support à la réponse aux appels d’offres

• • Elaborer des réponses fonctionnelles, techniques et budgétaires en lien avec les architectes, Consultants, chef.fe.s de projet et commerciaux.
  • Compléter la fiche de qualification pour la décision Bid/No Bid, en intégrant estimations, risques majeurs, et éléments clés.
  • Définir le référentiel d’exigences à partir du besoin client.e.
  • Identifier et proposer des solutions techniques dans le catalogue d’offres.
  • Co-animer la réunion de décision de poursuite du processus de réponse (RLO).

3. Gestion et coordination

• • Collaborer avec le contrôle de gestion pour établir le P&L du projet, ou s’appuie sur les outils de cotation pour ce faire.
  • Identifier et négocier, avec la fonction commerciale, avec les fournisseur.euse.s. nécessaires.
  • Participer à la négociation des contrats de fournitures externes et avec le client.
  • Contribuer au transfert des dossiers vers les équipes opérationnelles.
  • Intervenir en support de la production durant la réalisation sur la gestion des interprétations contractuelles.

4. Rédaction et présentation

• • Rédiger la Proposition Technique et Commerciale (PTC) en collaboration avec l’ingénieur commercial.
  • Présenter les propositions aux équipes de réalisation et au client.
  • Participer à la soutenance commerciale et à la validation de l’offre (RBO)

5.Suivi et pilotage de projets

• • Accompagner l’équipe de réalisation pour identifier et gérer les écarts d’interprétation des engagements
  • Estimer les charges de réalisation et piloter les projets tests ou déploiements initiaux.
  • Contribuer à la veille technologique et à l’évolution des offres.
  • Comprendre les aspects légaux, contractuels et financiers liés aux appels d’offres.

6. Expertise technique

• • Sur ses domaines d’expertise, par exemple sur ceux sur lesquels il possède une certification, s'approprier les exigences client.e.s et les traduire en autonomie dans la Proposition Technique en architecture et conception technique ou organisationnelle.
  • S’appuyer si nécessaire sur d’autres expert.e.s techniques, notamment dans les fonctions de production, pour valider les choix d’architecture ou de dimensionnement.
  • Peut passer des certifications sur un ou plusieurs domaines, en particulier ceux en lien avec les partenaires d’Orange Business.

7. Périmètre international

• • Intervient également en tant qu'interface entre les commerciaux et les parties prenantes impliquées dans la mise en place des devis à l'international
  • Respect des processus en vigueur ainsi que des règles internationales lors de l’établissement des devis applicables à notre secteur d'activité.
  • Accompagner les différents interlocuteur.trice.s internationaux en vue de la bonne compréhension des documents livrés
  • Accompagner des commerciaux dans la qualification de l'opportunité et dans l'appropriation des process et outils à l'international

La liste des missions ci-dessus n'est pas exhaustive.

Votre profil

Votre Profil : 

De formation Bac+4/5, vous justifiez d'une expérience de 5 ans minimum sur les problématiques de sécurité périmétrique (chez un intégrateur idéalement).

Passionné(e) par les nouvelles technologies et votre métier, vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel, vous êtes dynamique et avez le goût du service.

La connaissance et la maitrise des éditeurs/distributeurs de systèmes de cybersécurité sont des prérequis.

Un niveau d’anglais courant est fortement recommandé.

Entité

Orange Cyberdefense est l’entité stratégique du Groupe Orange dédiée à la sécurité numérique. Nous accompagnons les entreprises de toutes tailles, organismes critiques, administrations et collectivités locales dans la conception de leurs stratégies de cybersécurité, leur mise en œuvre et leur gestion opérationnelle. 

Nous leur apportons notre expertise afin d’assurer le meilleur niveau de protection de leurs données, de leurs équipements et des services qu’ils offrent à leurs clients ou leurs administrés.

Avec un CA de 1,2 Md€ en 2024, 11% de croissance et plus de 3.000 experts dédiés à la cybersécurité, nous nous positionnons aujourd'hui comme le Leader européen sur le marché de la cyberdéfense.

Notre vocation est de construire une société numérique plus sûre.