Customer Quality Engineer

As a family-run, high-tech company with nearly 19,000 employees at 71 locations worldwide, we are looking for forward thinkers with unconventional ideas and drive to join our team. Our company culture, which values collaboration and mutual trust, creates the ideal framework for boldly trying new things and questioning the status quo. Our technologies inspire people to develop and produce things that are currently unimaginable. Whether lasers, machine tools, EUV or electronics - TRUMPF is building technological worlds for future generations. Are you ready for new challenges?

Customer Quality Engineer/Inżynier Jakości Wsparcia Klienta (k/m)

Twój zakres obowiązków

• Odpowiedzialność za spełnienie wymagań klienta, rozpoznawanie nowych wymagań;
• Zapewnienie komunikacji z klientami (branża półprzewodnikowa);
• Zapewnienie spełnienia wymagań klienta w ramach nowych projektów (PQP, FAI), wsparcie jakościowe kwalifikacji nowych projektów;
• Rola contact partner przy obsłudze zakwalifikowanych projektów: nadzór poziomu jakości, komunikacja w ramach prowadzonych analiz i raportów 8D, przygotowanie danych do regularnych przeglądów jakościowych;
• Przygotowanie dokumentacji do regularnych spotkań z klientami;
• Nadzór nad działaniami korekcyjnymi wdrażanymi w organizacji w oparciu o wymagania klienta (np. follow-up auditu klienckiego);
• Obsługa interface klienta (systemów na platformie komunikacyjnej klienta, w ramach wymagań utrzymania kwalifikacji a także identyfikowanie i wdrażanie nowych wymagań);
• Komunikacja zmian w organizacji lub produktach w ramach wymaganych systemów na platformie IT klienta.

Nasze wymagania

• Biegła znajomość języka angielskiego;
• Wykształcenie wyższe (zarządzanie jakością, inżynieria produkcji lub pokrewne);
• Aktywność, samodzielność i zorientowanie na osiąganie ambitnych celów, skuteczność w działaniu;
• Bardzo dobra znajomość obsługi programów MS Office w tym Excel.

Mile widziane:

• Doświadczenie pracy w dziale jakości;
• Dobra znajomość narzędzi jakościowych do współpracy klient-dostawca: m.in. raporty 8D, Root Cause Analysis, 5why, Pareto, Ishikawa.

To oferujemy

• Praca pełna wyzwań w międzynarodowym środowisku dla światowych liderów przemysłu high-tech;
• Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę;
• Pakiet benefitów: opieka medyczna, karta sportowa, ubezpieczenie na życie;
• Elastyczne godziny: rozpoczynamy pracę między 7:00 a 10:00;
• Swobodną atmosferę pracy;
• Pakiet niezbędnych szkoleń oraz możliwość rozwoju w strukturach firmy.

Drodzy Kandydaci, informujemy, że z uwagi na szczególną dbałość o przeciwdziałanie i zapobieganie naruszeniom prawa w Spółce TRUMPF HUETTINGER, jak również ze względu na kształtowanie bezpiecznego i przyjaznego środowiska pracy w Spółce, przyjęta została Procedura przyjmowania zgłoszeń wewnętrznych i podejmowania działań następczych w TRUMPF HUETTINGER Sp. z o.o. z siedzibą w Zielonce. Procedura ta jest udostępniona do wglądu zainteresowanym kandydatom, na ich żądanie.

W naszej firmie obowiązuje regulamin wynagradzania, z którego wynikają szczegółowe zasady płacowe – jest on dostępny do wglądu w siedzibie pracodawcy i zostanie udostępniony kandydatowi na życzenie.