Société Générale de Surveillance

Testing, inspection, and certification services globally

Key Account Manager Food

Account ManagementConfirmed live in the last 24 hours

Full-timeBogotá, Bogota, Colombia

About the Job

Requirements

A professional degree in Food Engineering, Chemistry, Microbiology, Business Administration, Industrial Engineering, or a related field.
At least five years of experience managing key accounts, business development, or consultative sales.
Knowledge of the food sector, quality, and food safety.
Negotiation, strategic relationship-building, and business-development skills.
Ability to use customer relationship management systems and commercial analysis tools.

Responsibilities

Meet sales and growth targets for the Food sector.
Identify new commercial opportunities and develop business with current and prospective clients.
Manage strategic key-account relationships as the primary commercial point of contact.
Design value propositions and customized solutions based on each client's needs.
Negotiate contracts, commercial agreements, and service terms.
Coordinate with operations, laboratories, quality, and technical teams to ensure delivery of client commitments.
Track the commercial pipeline, quotations, renewals, and cross-selling opportunities across SGS services.
Maintain current customer and opportunity information in corporate customer relationship management systems.
Prepare commercial performance reports, sales forecasts, and growth plans for assigned accounts.
Manage customer satisfaction and address complaints or critical issues that could affect commercial relationships.

Desired Qualifications

Intermediate or advanced English for regional or international interactions.

Descripción del empleo

Objetivo del cargo

Gestionar y desarrollar las cuentas estratégicas del sector de alimentos, fortaleciendo las relaciones comerciales con clientes clave para garantizar el crecimiento sostenible de ingresos, la satisfacción del cliente y la expansión del portafolio de servicios de análisis, inspecciones y certificaciones de SGS.

Responsabilidades principales

Cumplir las metas de ventas y crecimiento definidas para el sector Food.
Identificar nuevas oportunidades comerciales y desarrollar negocios en clientes actuales y potenciales.
Gestionar relaciones estratégicas con cuentas clave, convirtiéndose en el principal punto de contacto comercial.
Diseñar propuestas de valor y soluciones personalizadas según las necesidades de cada cliente.
Negociar contratos, acuerdos comerciales y condiciones de servicio.
Coordinar internamente con operaciones, laboratorios, calidad y áreas técnicas para asegurar el cumplimiento de los compromisos adquiridos con el cliente.
Realizar seguimiento al pipeline comercial, cotizaciones, renovaciones y oportunidades de cross-selling de los distintos servicios de SGS.
Mantener actualizada la información de clientes y oportunidades en los sistemas CRM corporativos.
Elaborar reportes de gestión comercial, forecast de ventas y planes de crecimiento para las cuentas asignadas.
Gestionar la satisfacción del cliente y atender reclamos o situaciones críticas que puedan afectar la relación comercial.

Indicadores típicos de desempeño (KPIs)

Cumplimiento de presupuesto de ventas.
Crecimiento de cuentas estratégicas.
Margen de contribución.
Retención y satisfacción de clientes.
Número de oportunidades generadas y convertidas.
Desarrollo de nuevos servicios dentro de clientes existentes.

Competencias clave

Orientación a resultados.
Enfoque consultivo y comercial.
Negociación estratégica con tomadores de decisiones.
Gestión de relaciones de largo plazo.
Trabajo transversal con equipos técnicos y operativos.
Planeación y seguimiento comercial.

Requisitos

Perfil requerido

Profesional en Ingeniería de Alimentos, Química, Microbiología, Administración, Ingeniería Industrial o carreras afines.
Experiencia de mínimo 5 años en gestión de cuentas clave (KAM), desarrollo de negocios o ventas consultivas.
Conocimiento del sector de alimentos, calidad e inocuidad alimentaria.
Habilidades de negociación, relacionamiento estratégico y desarrollo de negocios.
Manejo de CRM y herramientas de análisis comercial.
Inglés intermedio o avanzado (deseable para interacción regional o internacional).

Información adicional

Salario: $4,500,000 + auxilio de transporte + comisiones (de acuerdo a politicas comerciales)

Horario: Lunes a viernes 7:30 am a 5:30 pm, sábados medio día s/n necesidad

Tipo de contrato: Obra y labor

Compensation: N/A to 4500000 (COP) (MONTHLY)

About the Company

Société Générale de Surveillance

Testing, inspection, and certification services globally

SGS provides testing, inspection, and certification services to help clients meet regulations, ensure quality and safety, and gain market access. It runs laboratory testing, on-site inspections, and certification against standards, often with training and consulting, across a wide range of industries. The services rely on a global network of laboratories and offices that deliver localized solutions with global expertise. What sets SGS apart is its large global footprint and its emphasis on quality, integrity, risk mitigation, and sustainability, enabling it to serve a diverse set of customers from small businesses to multinationals. The company's goal is to help customers comply with regulations, improve product quality and safety, reduce risk, and boost productivity across markets.

Company size: 10,001+
Company stage: IPO
Headquarters: Geneva, Switzerland
Founded: 1878

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