All Accor

Global hotel management, franchising, loyalty program

Hospitality and Tourism Intern - Grupos & Eventos

Sales OperationsUpdated on Nov 11

InternshipRio de Janeiro, State of Rio de Janeiro, BrazilNo salary listedIn-person

About the Job

Requirements

Be currently pursuing an undergraduate degree in Hotelaria, Turismo, Eventos, Administração, or a related field.
Have knowledge of Microsoft Office, especially Excel.
Have intermediate English proficiency.
Demonstrate verbal and written communication, organization, proactivity, attention to detail, and the ability to work in a team and handle diverse demands.
Have interest in events, customer service, and luxury hospitality.

Responsibilities

Support handling and follow-up of group and event requests.
Assist in preparing commercial proposals, budgets, and presentations.
Support organizing contracts, documents, and event information.
Assist with updating spreadsheets, internal controls, and department systems.
Support alignment of information between Groups & Events and the hotel's other departments.
Follow requests related to organizing and delivering groups and events.
Contribute to organizing processes and maintaining customer service quality.

Descrição da vaga

Estamos em busca de um(a) Estagiário(a) de Hotelaria & Turismo (Grupos & Eventos) para integrar nossa equipe no Fairmont Rio de Janeiro Copacabana. Você terá a oportunidade de vivenciar de perto a rotina comercial e administrativa de Grupos & Eventos em um hotel de luxo, desenvolvendo conhecimentos práticos em atendimento ao cliente, organização de eventos, elaboração de propostas e acompanhamento de processos, contribuindo para a excelência dos nossos serviços e para a criação de experiências memoráveis.

ATIVIDADES:

Apoiar o atendimento e o acompanhamento das solicitações de grupos e eventos;
Auxiliar na elaboração de propostas comerciais, orçamentos e apresentações;
Dar suporte à organização de contratos, documentos e informações dos eventos;
Auxiliar na atualização de planilhas, controles internos e sistemas da área;
Apoiar o alinhamento de informações entre Grupos & Eventos e os demais departamentos do hotel;
Acompanhar as demandas relacionadas à organização e à realização de grupos e eventos;
Contribuir para a organização dos processos e para a qualidade do atendimento aos clientes.

Qualificações

Estar cursando graduação em Hotelaria, Turismo, Eventos, Administração ou áreas correlatas;
Conhecimento do Pacote Office, especialmente Excel;
Boa comunicação verbal e escrita;
Organização, proatividade e atenção aos detalhes;
Facilidade para trabalhar em equipe e lidar com diferentes demandas;
Interesse pela área de eventos, atendimento ao cliente e hotelaria de luxo;
Inglês intermediário.

Informações adicionais

About the Company

All Accor

Global hotel management, franchising, loyalty program

Accor is a global hospitality group with a wide range of hotel brands spanning economy to luxury. It earns revenue from room bookings, food and beverage services, and management fees from franchised properties, while providing hotel management and franchising services to partners. The company runs a loyalty program, A Club, to keep guests returning, and expands its capabilities through acquisitions like Adoria and a stake in Squarebreak to broaden its offerings. Its goal is to grow its footprint and deliver consistent, responsible guest experiences worldwide by leveraging global expertise and local know‑how, with a strong focus on sustainability.

Company size: 10,001+
Company stage: IPO
Headquarters: Issy-les-Moulineaux, France
Founded: 1967

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