Technical Product Owner - AI

# 합류하게 될 포지션에 대해 알려드려요
- 토스뱅크의 Technical Product Owner는 각 서비스를 만들고 있는 팀(Team)에 소속되어 기술 기반 프로덕트의 성공을 이끌어가요.
- 이 포지션은 AI/ML 기반 기능과 제품을 빠르게 실험하고, 실제 사용자 경험으로 연결하는 역할을 해요.
- 입사 후에는 AI 컨택센터(AICC), 신분증 진위 확인, 얼굴 인증, 문서 처리 등 토스뱅크의 다양한 도메인에서 AI 에이전트, 보이스 에이전트(Voice Agent), 음성 인식·합성(STT/TTS), 문서 인식(OCR) 등 AI 드리븐 제품을 리딩하는 팀 중 하나에 합류하게 돼요.

# 합류하면 함께 할 업무예요
- AI/ML 기반 제품을 기획하고, 개선 사이클을 End-to-End로 리딩해요.
- AI 에이전트, 보이스 에이전트(Voice Agent), 음성 인식·합성(STT/TTS), 문서 인식(OCR) 등 다양한 영역에서 기술이 실제 서비스에서 어떻게 동작해야 하는지를 정의하고 실행해요.
- Data Scientist, ML Engineer와 긴밀하게 협업하며 기술과 제품을 연결해요.
- 비즈니스 임팩트를 정의하고, Metric을 설계하며 A/B 테스트 기반의 실험과 반복(Iteration)을 통해 제품을 고도화해요.
- AI 기반의 사용자 경험과 비즈니스 구조, 기술 아키텍처를 장기적인 관점에서 함께 고민하고 설계해요.

# 이런 분과 함께하고 싶어요
- 머신러닝 기반의 제품 또는 시스템을 설계하고 운영해 본 실무 경험이 있는 분이 필요해요.
- AI 에이전트, 보이스 에이전트(Voice Agent), 음성 인식·합성(STT/TTS), 문서 인식(OCR) 등 다양한 ML 응용 분야에 대한 경험 또는 강한 관심이 있는 분이 필요해요.
- 기술적 난이도가 높거나 불확실성이 큰 과제를 끝까지 리딩한 경험이 있는 분이 필요해요.
- 비즈니스 임팩트와 기술적 타당성을 함께 고려하며 단계적 성과를 만들 줄 아는 실행력을 갖춘 분이 필요해요.

# 이력서는 이렇게 작성하시는 걸 추천해요
- 제품, 서비스, 프로젝트별로 문제 정의 → 해결 방안 도출 → 이해관계자와의 협업 → 최종 결과의 흐름이 드러나도록 명확하게 기재해 주세요.
- 업무를 단순히 나열하기보다는, 본인이 만들어낸 성과와 그 과정에서의 인사이트(러닝)를 함께 담아주시면 더욱 좋습니다.

# 토스뱅크로의 합류 여정
- 서류접수 > 직무 인터뷰 > 문화적합성 인터뷰 > 레퍼런스 체크 > 처우 협의 > 최종 합격 및 입사

# 꼭 확인해 주세요
- 이력서 및 제출 서류에 허위 사실이 발견되거나 근무 이력 중 징계사항이 확인될 경우, 채용이 취소될 수 있어요.
- 토스뱅크 내부규정상 결격사유 해당자 또는 금융기관 인력 채용 상 결격사유 해당자는 채용이 취소될 수 있어요.
- 장애인 및 국가보훈대상자는 지원 시 관련법에 따라 우대하고 있어요.