Director, ERP Program Delivery

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IPEX est l’un des principaux fournisseurs nord-américains de systèmes de canalisations en plastique de pointe. Notre mission est de façonner un avenir meilleur en reliant les collectivités à l’eau et à l’énergie.

Nous sommes actuellement à la recherche d’un Directeur du programme PRE pour se joindre à notre équipe. Ce poste est basé à Oakville (Ontario) ou Montréal (Québec) et relève du vice-président, TI.

Ne manquez pas l’occasion de vous joindre à une équipe diversifiée de professionnels centrés sur l’humain, de leaders d’opinion, d’esprits novateurs et d’entrepreneurs qui remettent en question le statu quo.

Sommaire du poste

À titre de Directeur du programme PRE, vous serez responsable de la gouvernance et de l’exécution de bout en bout de l’écosystème ERP d’IPEX, avec une responsabilité particulière à l’égard du programme de transformation SAP S/4HANA. En étroite collaboration avec les dirigeants des secteurs d’affaires et des technologies de l’information, vous assurerez la réalisation d’une initiative stratégique d’envergure visant à soutenir les objectifs opérationnels et la croissance à long terme de l’entreprise.

Cette fonction représente une occasion unique de jouer un rôle de premier plan au sein de l’un des plus importants programmes de transformation technologique et organisationnelle d’IPEX. À la croisée des technologies, des opérations et de la gouvernance d’entreprise, vous veillerez à l’alignement des priorités d’affaires avec l’exécution du programme à l’échelle de notre réseau manufacturier nord-américain. La personne retenue possède une expertise approfondie de SAP, une solide expérience en gouvernance de programmes et la capacité de piloter des initiatives complexes dans un environnement en constante évolution.

Responsabilités principales

• Assurer le succès du programme grâce à un partenariat tripartite structuré entre les TI, les unités d’affaires et l’intégrateur de systèmes, en définissant clairement les rôles, les droits décisionnels et les responsabilités à tous les niveaux de gouvernance.
• Être responsable de l’atteinte des résultats d’affaires ciblés, de la réalisation des bénéfices attendus ainsi que de la stabilisation opérationnelle suivant les principales phases de déploiement et les mises en production.
• Établir et appliquer les cadres de gouvernance du programme, incluant les points de contrôle, les comités de pilotage, les registres de risques et les mécanismes d’escalade.
• Gérer les calendriers intégrés du programme, les plans de ressources, les risques, les interdépendances et les budgets excédant 10 M$.
• Diriger des équipes multidisciplinaires composées de plus de 50 employés internes et consultants externes.
• Assurer la production des rapports destinés à la haute direction et au conseil d’administration, notamment les tableaux de bord de performance, les prévisions financières et le suivi des jalons stratégiques.
• Établir et maintenir des relations de confiance avec les intégrateurs de systèmes et les fournisseurs stratégiques, tout en assurant le respect rigoureux des engagements contractuels, des échéanciers et des normes de performance.
• Piloter les stratégies de préparation organisationnelle, de gestion du changement et de communication en partenariat avec les équipes responsables de la transformation et des affaires chez IPEX.
• Promouvoir la standardisation des processus, la gouvernance des données et la gestion des données maîtres à l’échelle de l’entreprise.

Qualifications et expérience

• Plus de 10 ans d’expérience progressive en leadership dans le domaine des technologies de l’information, dont un minimum de 5 ans dans des fonctions de direction associées à la livraison de programmes ERP.
• Baccalauréat en technologies de l’information, en informatique, en génie ou en administration des affaires (obligatoire); MBA fortement souhaité.
• Expérience éprouvée dans la conduite d’implantations complètes de SAP S/4HANA (greenfield ou brownfield) au sein d’environnements manufacturiers ou industriels.
• Expérience de gestion de programmes ERP pluriannuels comportant des budgets supérieurs à 10 M$ et des équipes de plus de 50 personnes réparties sur plusieurs sites et plusieurs pays.
• Excellente connaissance des modules SAP S/4HANA; familiarité avec SAP BTP ainsi qu’avec la gestion des versions et des environnements SAP.
• Excellentes compétences en communication exécutive et capacité à vulgariser des concepts techniques complexes auprès de la haute direction et du conseil d’administration.
• Solides aptitudes en négociation, en gestion de fournisseurs et en influence au sein d’environnements matriciels.
• Capacité démontrée à évoluer dans l’ambiguïté, à prendre des décisions sous pression et à instaurer un climat de confiance auprès d’équipes multidisciplinaires.
• Aptitude à diriger des transformations organisationnelles d’envergure en favorisant l’adhésion, l’alignement et l’engagement des parties prenantes.
• Expérience démontrée dans l’atteinte des résultats convenus, la réalisation des bénéfices escomptés, l’amélioration de la performance opérationnelle et l’atteinte des objectifs du programme.
• Capacité à identifier, évaluer et atténuer les risques de façon proactive tout en assurant l’efficacité des mécanismes de gouvernance et d’escalade.
• Engagement envers l’innovation, l’optimisation des processus et l’excellence opérationnelle afin de maximiser la valeur d’affaires et les capacités de la plateforme ERP.

Mobilité :
Une mobilité est requise selon les besoins de l'entreprise et les étapes clés du programme, incluant des visites dans les installations d'IPEX, sur les sites de projets et auprès de partenaires, au besoin.

IPEX s’engage à offrir des mesures d’adaptation aux personnes en situation de handicap tout au long du processus de recrutement. Sur demande, nous collaborerons avec les candidats qualifiés afin de fournir des accommodements adaptés à leurs besoins en matière d’accessibilité. Les demandes d’adaptation sont les bienvenues à toutes les étapes du processus de sélection. Pour obtenir une mesure d’adaptation, veuillez communiquer avec les Ressources humaines à l’adresse [email protected].

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IPEX is one of the North American leading providers of advanced plastic piping systems. Our mission is to shape a better tomorrow by connecting people with water and energy.

We currently have an exciting opportunity as a Director, ERP Program Delivery. This role is based in our Oakville, ON or Montreal, QC location and reports to the VP, IT.

Do not miss the opportunity to join a diverse group of people-centric professionals, thought leaders and rapid thinkers, entrepreneurs in spirit and status quo-fighters!

Job Summary

As Director, ERP Program Delivery, you will be accountable for the end-to-end governance and delivery of IPEX's ERP landscape, with a primary focus on our SAP S/4HANA transformation program. Working in partnership with business and IT leaders, you will help drive the successful execution of a complex, multi-year transformation initiative that supports IPEX's strategic and operational objectives.

This is an opportunity to play a key leadership role in one of IPEX's most significant technology and business transformation programs. You will operate at the intersection of technology, operations, and executive leadership, helping to align business priorities with program delivery while supporting our North American manufacturing footprint. The ideal candidate brings deep SAP expertise, strong program governance capabilities, and the ability to lead large-scale initiatives in a complex and evolving environment.

Principal Responsibilities

• Drive program success through a deliberate three-way partnership among IT, the Business, and the System Integrator, with clearly defined roles, decision rights, and accountability across all levels of governance.
• Accountable for delivery of targeted business outcomes, value realization, and operational stabilization following key deployment milestones and go-live events.
• Establish and enforce program governance frameworks including stage gates, steering cadences, risk registers, and escalation protocols.
• Manage integrated program schedules, resource plans, risks, dependencies, and budgets exceeding $10M.
• Lead cross-functional teams of 50+ internal staff and external consultants.
• Drive executive and board-level reporting including program health dashboards, financial forecasts, and milestone tracking.
• Build and sustain high-trust partnerships with system integrators and third-party vendors while maintaining rigorous accountability to contractual commitments, delivery milestones, and performance standards.
• Lead organizational readiness, change management, and communications strategies in partnership with the IPEX Change Management and Business Leads.
• Champion process standardization, data governance, and master data management across the enterprise.

Qualifications & Experience

• 10+ years of progressive IT leadership and a minimum of 5 years in senior ERP program delivery roles.
• Bachelor's degree in IT, Computer Science, Engineering, or Business (required); MBA strongly preferred.
• Proven track record leading full-lifecycle SAP S/4HANA implementations (greenfield or brownfield) in a manufacturing or industrial environment.
• Experience managing multi-year ERP programs with budgets exceeding $10M and teams of 50+ across multi-plant, multi-country environments.
• Deep knowledge of SAP S/4HANA modules; familiarity with SAP BTP and SAP release and environment management.
• Exceptional executive communication skills, with the ability to translate technical complexity into clear business language for C-suite and board audiences.
• Strong negotiation, vendor management, and influencing skills in a matrixed organization.
• Demonstrated ability to lead through ambiguity, drive decisions under pressure, and build trust across cross-functional teams.
• Ability to effectively lead large-scale organizational change, driving alignment, adoption, and commitment across diverse stakeholder groups.
• Demonstrated accountability for delivering agreed outcomes, benefits realization, operational improvements, and program objectives.
• Proactively identifies, assesses, and mitigates risks while ensuring effective governance and escalation processes.
• Champions innovation, process optimization, and operational excellence to maximize business value and ERP platform capabilities.

Travel: Travel required based on business needs and key program milestones, including visits to IPEX locations, project sites, and partner locations as necessary.

IPEX is committed to providing accommodations for people with disabilities throughout the recruitment process and, upon request, will work with qualified job applicants to provide suitable accommodation in a manner that takes into account the applicant’s accessibility needs due to disability. Accommodation requests are available to candidates taking part in all aspects of the selection process for IPEX jobs. To request an accommodation, please contact HR at [email protected].