Building Manager

Building manager — Livia

Milano · Tempo pieno, in sede

Perché esiste Livia

Gli italiani hanno messo nella casa tutto: i risparmi di due generazioni, l'identità, il futuro dei figli. Nessun Paese ama la casa più di noi. E nessuno la amministra peggio.

La maggioranza di noi vive in condominio. Puoi seguire in tempo reale una pizza da dieci euro, ma i 200.000 euro del tuo palazzo spariscono una volta all'anno in un PDF illeggibile. Chiami, e non risponde nessuno. La perdita diventa una macchia, la macchia diventa una lite. E alla fine nessuno ne risponde.

Il nostro nemico non è nessun amministratore. Molti fanno un mestiere impossibile, con strumenti degli anni Settanta, troppi condomìni e nessun supporto. Il vero monopolista di questo mercato è la rassegnazione: «tanto è così». Livia nasce per revocarle il mandato.

Cosa stiamo costruendo

Livia sta costruendo il sistema operativo della vita in condominio, e lo gestiamo noi.

Non vendiamo software agli amministratori. Siamo l'amministratore, e costruiamo da zero la tecnologia che ci sostiene. Per questo possiamo fare promesse che nessun altro sul mercato fa: ogni euro visibile in tempo reale, zero provvigioni dai fornitori, risposta entro un'ora sulle emergenze e rimborso completo se il condominio non è soddisfatto entro il primo anno.

Sotto la superficie costruiamo qualcosa di meno visibile: la memoria completa di ogni edificio. Ogni richiesta, intervento, delibera e conversazione diventa conoscenza strutturata. Quando c'è una perdita, il sistema sa che tubature ci sono nel muro e quale idraulico ci ha già lavorato. Così l'intelligenza artificiale assorbe la burocrazia ripetitiva, e gli edifici si gestiscono prevenendo i problemi invece di rincorrerli.

Ma l'amministrazione è un mestiere di fiducia, e l'IA non può assumersi responsabilità. Le persone sì. Per questo in Livia l'amministratore torna a essere quello che dovrebbe sempre essere stato: una persona con nome e cognome, che conosce i suoi edifici, conduce bene le assemblee e ci mette la faccia su ogni decisione.

Cresciamo conquistando condomìni uno a uno e integrando studi di amministrazione già esistenti, di cui accogliamo team ed esperienza. I migliori amministratori di Milano saranno con noi.

Siamo sostenuti da Italian Founders Fund, Vento, 2100 e da importanti famiglie imprenditoriali e business angel italiani. Il mercato è frammentato in migliaia di studi e non ha ancora un punto di riferimento. Vogliamo diventarlo, e cambiare il modo in cui si amministra il bene a cui gli italiani tengono di più.

Il ruolo

Come amministratore in Livia gestisci in autonomia un portafoglio di condomìni a Milano. Sei la persona a cui condòmini e consiglieri si rivolgono: chi ascolta, decide e porta a chiusura.

La burocrazia ripetitiva la assorbe la piattaforma. A te restano le cose che contano: le decisioni, le relazioni, gli edifici. E un portafoglio dimensionato per lavorare bene, non per sopravvivere.

Il ruolo è pensato per chi vuole fare questo mestiere come andrebbe fatto, non come si è sempre fatto, e per chi vuole crescere fino a guidare un team di amministratori mentre Livia si espande.

Come lavoriamo

Livia non è uno studio tradizionale, e questo non è un lavoro tradizionale.

Siamo un team di italiani rientrati dall'estero e di internazionali, con esperienza in alcune delle startup e degli unicorni che sono cresciuti più in fretta al mondo. Abbiamo portato a casa quel metodo: standard alti, decisioni rapide, responsabilità piena e un'intensità ancora rara in Italia.

Crediamo che Milano possa diventare un ecosistema di startup all'altezza di Londra, Parigi o Berlino, e vogliamo contribuire a costruirlo. Per farlo dobbiamo dimostrare che un'azienda di livello mondiale può nascere qui, in uno dei settori più tradizionali del Paese.

Nel quotidiano, significa questo:

• Ci muoviamo in fretta. Una richiesta ha un nome e una scadenza, e una decisione richiede giorni, non mesi.

• Teniamo l'asticella alta. Pretendiamo un lavoro eccellente e ci diciamo apertamente quando qualcosa non va, fondatori compresi.

• Rispondiamo dei risultati, non dei compiti. «Ho mandato la mail» non basta: conta il problema risolto.

• Lavoriamo sodo, per scelta. Costruire un'azienda che cambia un settore richiede impegno vero, soprattutto nei primi anni. Proteggiamo ciò che conta (salute, riposo, le persone a cui vuoi bene), ma non fingiamo che sia un lavoro facile.

Cerchiamo persone che vogliano fare il lavoro della loro vita. Se in questo momento non è il tuo caso, va benissimo così: significa solo che Livia non è il posto giusto per te.

Cosa farai

• Gestione del portafoglio. Gestisci in autonomia un portafoglio fisso di condomìni, dall'ordinaria amministrazione alle operazioni straordinarie, ristrutturazioni e riqualificazioni comprese.

• Assemblee. Prepari, conduci e verbalizzi le assemblee: documenti chiari inviati prima, discussione guidata verso una decisione, verbale distribuito entro 48 ore.

• Fornitori e interventi. Coordini fornitori e lavori: brief preciso, scelta nell'interesse dell'edificio, verifica del lavoro fatto e valutazione dopo ogni intervento.

• Relazione con i condòmini. Rispondi a condòmini e consiglieri sui canali che preferiscono (telefono, email, WhatsApp, videochiamata), nei tempi che abbiamo promesso.

• Conti e trasparenza. Controlli fatture e spese, segui le morosità e tieni i conti sempre leggibili sul portale, senza aspettare il rendiconto di fine anno.

• Sinistri e pratiche. Gestisci i sinistri assicurativi e le pratiche con enti, studi tecnici e assicurazioni.

• Sopralluoghi. Visiti periodicamente gli edifici per intercettare i problemi prima che diventino urgenze.

• Costruire il mestiere. Lavori con i fondatori e con il team tecnico per migliorare processi e strumenti: ogni tuo feedback diventa una funzione della piattaforma o un processo più chiaro per tutti.

Esempi di cosa potresti seguire nei primi mesi

• Il passaggio di consegne di un condominio appena arrivato in Livia, dai documenti mancanti alla prima assemblea con noi

• Un'assemblea difficile, trasformata in una serata che finisce con una decisione chiara

• La gestione di un'infiltrazione risolta in giorni, non in mesi, dal primo sopralluogo alla chiusura del sinistro

• La definizione, con il team tecnico, di come la piattaforma prepara in automatico convocazioni e verbali

• L'integrazione di un portafoglio di uno studio che entra in Livia, accanto ai suoi amministratori

Chi cerchiamo

• Esperienza sul campo. Hai esperienza nell'amministrazione condominiale o in un ruolo immobiliare affine, e sai cosa succede davvero in un palazzo.

• Competenza normativa. Conosci nella pratica la normativa condominiale e le procedure d'assemblea.

• Requisiti di legge. Hai la formazione da amministratore in regola con i requisiti di legge (formazione iniziale e aggiornamento periodico), oppure vuoi completarla con il nostro supporto.

• Dimestichezza digitale. Per te il gestionale è un alleato, non un ostacolo, e l'intelligenza artificiale uno strumento da usare ogni giorno.

• Presenza in assemblea. Sai tenere la sala, anche quando la serata si scalda, e portarla a una decisione.

• Comunicazione chiara. Scrivi e parli in modo chiaro e diretto, con condòmini, consiglieri, fornitori e tecnici.

• Metodo e precisione. Tante cose insieme, nessuna lasciata a metà. Nel nostro mestiere, un numero sbagliato in un rendiconto rompe la fiducia.

• Responsabilità. Ti prendi carico dei problemi fino alla chiusura, senza bisogno che qualcuno te lo ricordi.

• Voglia di crescere. Chiedi feedback, lo accogli bene e impari in fretta.

• Lingue. Italiano fluente. L'inglese è un plus, per proprietari e colleghi internazionali.

Ci interessa più come lavori che dove hai lavorato. Che tu venga da uno studio di amministrazione, da una property management, da un'agenzia immobiliare o da uno studio tecnico, raccontaci quali edifici hai gestito e come.

Cosa offriamo

• Stipendio competitivo, che cresce con le tue responsabilità

• Diventi socio: chi entra nel team riceve una quota dell'azienda, e il valore che costruisci è anche tuo

• Un bonus per ogni condominio che porti in gestione

• Un portafoglio sostenibile, dimensionato per lavorare bene, non per sopravvivere

• La burocrazia la fa la piattaforma con l'IA: tu fai l'amministratore

• Mezzi aziendali per sopralluoghi e interventi

• Un percorso concreto per guidare un team di amministratori man mano che cresciamo

• Ferie e orari flessibili: il tuo tempo lo organizzi tu

• Formazione: libri pagati e un budget per corsi e conferenze, anche come speaker

• Benessere: un budget per lo psicologo, se e quando ti serve

• Buoni pasto ogni giorno e un contributo generoso per i trasporti

• 500 € di bonus se vieni a vivere a venti minuti a piedi dall'ufficio

Assumiamo persone, non ruoli

Se questo annuncio ti entusiasma ma non spunti ogni voce, candidati lo stesso.

Il processo di selezione

1. Candidati: bastano il CV e due righe su di te

2. Chiamata conoscitiva con il team (circa 30 minuti)

3. Colloquio sul mestiere, con casi concreti: un'assemblea difficile, un fornitore che non consegna, un rendiconto che non torna

4. Incontro in sede con il team a Milano

5. Giorni di prova: tre giorni retribuiti con noi, su condomìni e problemi reali

6. Offerta e benvenuto

Puntiamo a chiudere il processo entro 2 settimane.

Questo ruolo è per chi vuole che il proprio lavoro conti, e dimostrare che l'amministratore può tornare a essere la persona di cui un palazzo si fida. Se sei tu, ci piacerebbe conoscerti.