Front Office Agent

The ANA InterContinental Ishigaki Resort is located on Ishigaki Island, a southern island far from the main island of Okinawa, offering a unique experience woven from its rich natural environment and distinctive culture. Surrounded by beautiful beaches and abundant nature, it is an ideal setting for outdoor activities and moments of relaxation. As a hotel that combines world-class service and hospitality, we provide guests with unforgettable memories.

ANAインターコンチネンタル石垣リゾートは、沖縄本島から遠く離れた南の島、石垣島に位置し、自然豊かな環境と独自の文化が織りなす特別な体験を提供しています。美しいビーチや豊かな自然に囲まれ、アウトドアアクティビティやリラックスしたひとときを過ごすのに最適な環境です。また、世界クラスのサービスとホスピタリティを兼ね備えたホテルとして、訪れるゲストに忘れられない思い出を提供します。

【お仕事内容】
フロント業務全般（チェックイン・チェックアウトの手続き、宿泊予約対応等）
ホテル館内や近隣のインフォメーション業務
顧客対応
その他、ホテル付随業務

【経験・資格】

経験者優遇
長期勤務可能な方
終始笑顔でお客様と接することができる方
英語、他言語ができれば尚良し
普通自動車免許（ATのみ可能）
 

【Job Responsibilities】

Welcome guests, check them in, distribute room keys and explain the hotel’s amenities
Take payment from customers
Respond to guests’ issues and complaints in a friendly, timely manner
Work with other staff members to ensure that all guest rooms meet hotel standards and accommodate any special client needs
Arrange specialized services for VIP customers

【Experience & Qualifications】

Prior experience preferred
Available for long-term employment
Able to interact with guests with a friendly and welcoming attitude at all times
Business-level Japanese proficiency is required. Proficiency in English or other foreign languages is a plus.
Valid driver’s license (automatic transmission only acceptable)