Tjänstespecialist Bevakning

Jobbeskrivning

Som Tjänstespecialist inom Bevakning med fokus på ronderande bevakning och åtgärd arbetar du med att bidra till utveckling, vidareutveckling och förvaltning av Securitas Sveriges tjänsteerbjudanden inom tjänsteområdet, i syfte att skapa kundvärde, möjliggöra effektiv leverans och bidra till lönsam och hållbar tillväxt.

I rollen arbetar du med analys, tjänstedesign och genom samverkan med drift och försäljning säkerställer du att våra tjänster inom området är ändamålsenliga, konkurrenskraftiga och tillämpbara i vår verksamhet.

Du tillhör funktionen Strategy & Transformation där Tjänsteutveckling med ca 15 specialister ingår. Du rapporterar till Produktchef Bevakning.

Exempel på arbetsuppgifter

I rollen kommer du bland annat att:

• Bidra till kund- och användarinsikt inom Bevakning genom analys av behov, beteenden och återkoppling från kunder och verksamhet
• Följa relevanta marknads- och omvärldstrender samt bidra med underlag till utveckling och förbättring av tjänster
• Medverka i utveckling och vidareutveckling av tjänster i enlighet med tjänstestrategi, kravbild och prioriteringar
• Bidra till kvalitetssäkring och uppföljning av tjänsternas funktion, resultat och kundupplevelse samt föreslå förbättringsåtgärder baserat på data och feedback
• Medverka i tjänstedesign och konceptutveckling samt bidra till förvaltning av tjänsternas livscykel
• Delta i utvecklingsinitiativ och projekt kopplade till tjänsteområdet, inklusive planering, genomförande och uppföljning
• I samverkan med driftorganisationen bidra till identifiering och uppföljning av relevanta nyckeltal för tjänsterna
• Bidra med sakkunnighet inom tjänsteområdet i försäljningsprocesser, anbud och kunddialoger

Rollen innebär ett brett kontaktnät i organisationen och möjlighet att arbeta med frågor som har direkt påverkan på företagets utveckling.

Kvalifikationer

Vi söker dig som

Har en analytisk och affärsorienterad arbetsstil och trivs i en samarbetsorienterad roll. Du har vana att arbeta tvärfunktionellt och driva olika frågor och projekt.

Du har sannolikt några års erfarenhet av att arbeta med tjänsteutveckling eller tjänstepaketering och med god kunskap om ronderande bevakning och åtgärd.

Vi tror också att du har:

• Eftergymnasial utbildning inom relevant område eller motsvarande erfarenhet
• Erfarenhet av kommersiellt arbete och förståelse för ekonomiska nyckeltal
• Erfarenhet av att delta i utvecklingsprojekt och arbeta strukturerat mot uppsatta mål
• Erfarenhet av arbete i komplexa organisationer med flera intressenter, nationellt och/eller internationellt

Personliga egenskaper

För att lyckas i rollen ser vi att du är:

• Prestigelös och trygg i specialistrollen
• Affärsorienterad och analytisk
• Kommunikativ och pedagogisk
• Strukturerad, metodisk och faktabaserad
• En lagspelare

Ytterligare information

Tjänsten är placerad på vårt huvudkontor vid Lindhagensplan i Stockholm.

Vi arbetar med löpande urval, så skicka gärna din ansökan så snart som möjligt.

Har du frågor om rollen är du välkommen att kontakta rekryterare [email protected]

Sista ansökningsdag är 6 december 2026.

För anställning inom Securitas Sverige AB krävs det att du har godkända betyg från första året i gymnasiet i svenska samt blir godkänd av Länsstyrelsen för anställning i auktoriserat bevakningsföretag enligt Lag (1974:191) om bevakningsföretag (den ansökan görs av Securitas). Beroende på befattning kan även säkerhetsprövning enligt Säkerhetsskyddslag (2018:585) bli aktuell. För att utreda och bedöma om du uppfyller kraven för att bli godkänd enligt respektive författning sker en bakgrundskontroll. Bedömningen avser laglydnad, lämplighet, pålitlighet, lojalitet samt eventuella sårbarheter. Uppgifter som inhämtas kan ex. komma från dig själv, öppna källor eller myndigheter. Vi tillämpar en helhetsbedömning vid prövning av lämplighet för respektive befattning.

Lön och anställningsförhållanden baseras på kollektivavtal mellan arbetsgivarorganisationen Säkerhetsföretagen, Unionen och Ledarna.

Mer info om Securitas som arbetsgivare och vår rekryteringsprocess hittar du på securitas.se