Head of Fraud

Job Description

Liderar la estrategia de mercado de Fraude, siendo responsable de los resultados de revenue y adopción de las soluciones de ID&F. Definir la agenda de go-to-market y coordinar transversalmente a los equipos de Ventas, Mercadeo, Producto, Datos y Consultoría, asegurando la ejecución alineada de las iniciativas estratégicas. Actuar como referente experto de Experian frente a clientes, gremios y demás actores del ecosistema.

Responsabilidades del cargo
•    Definir la estrategia de mercado y la agenda de go-to-market de Fraude, respondiendo por el crecimiento, revenue y adopción de ID&F.
•    Priorizar oportunidades, segmentos y casos de uso a partir de la lectura del mercado, la competencia, la regulación y las necesidades de clientes
•    Canalizar y priorizar la demanda de mercado hacia Producto, proponiendo nuevos casos de uso y requerimientos. 
•    Orquestar la ejecución de la agenda de Fraude con Sales, Mercadeo, Producto, Datos, Consultoría, Operaciones y Finanzas, asegurando claridad de roles y foco común.
•    Habilitar a Sales con expertise especializado en cuentas y oportunidades de fraude. Sales conserva el ownership del pipeline y la ejecución comercial.
•    Construir la narrativa de valor de Fraude, incluyendo business cases, ROI, benchmarking y mensajes ejecutivos que diferencien la propuesta integrada de Experian.
•    Actuar como referente de mercado y voz experta de Experian ante clientes clave, C-level, gremios, reguladores, consorcios, foros y ecosistemas de fraude.
•    Desarrollar relaciones ejecutivas con CISO, CRO, CFO, líderes de Fraud Ops y otros decisores relevantes para abrir y sostener oportunidades de negocio.
•    Aportar a la agenda de datos y capacidades identificando señales, fuentes, alianzas y oportunidades potenciales que fortalezcan la propuesta de valor de Fraude.
•    Impulsar posicionamiento y thought leadership mediante participación en eventos, publicaciones, mesas sectoriales y conversaciones estratégicas del mercado.
•     Liderar y desarrollar la Preventa especializada en Fraude, asegurando profundidad técnica, calidad de la interlocución y coordinación con los equipos responsables de cada función.

Qualifications

Educación: 

• Profesional en Administración de Empresas, Economía, Finanzas, Ingeniería, Analítica, Tecnología o carreras afines.
• Posgrado o MBA en estrategia, negocios, riesgo, tecnología o áreas afines.
•  Experiencia:
• Más de 10 años de experiencia en fraude, riesgo, identidad, servicios financieros, tecnología, data o negocios B2B de alto valor, con exposición a posiciones de liderazgo.
• Experiencia demostrada diseñando estrategias de mercado, go-to-market o crecimiento para soluciones complejas de fraude, riesgo, identidad o tecnología.
• Experiencia con accountability sobre resultados de negocio, revenue, adopción, crecimiento o métricas equivalentes.
• Experiencia en venta consultiva, consultoría de valor o desarrollo de negocios con interlocución ejecutiva C-level.
• Deseable experiencia relacionándose con gremios, reguladores, consorcios y ecosistemas de prevención de fraude.

Conocimientos técnicos requeridos:

• Dominio de fraude, identidad y gestión de riesgo.
• Conocimiento de tendencias de fraude digital, onboarding, autenticación, account takeover, identidad y prevención de pérdidas.
• Construcción de business cases, ROI, value realization y propuestas de valor.
• Estrategia de mercado, go-to-market, segmentación y priorización de demanda.
• Conocimiento del entorno regulatorio y de compliance aplicable a fraude e identidad en Colombia.
• Conocimiento de soluciones de data, analytics, decisioning, APIs y capacidades antifraude. Portafolio Experian ID&F deseable.
• Manejo de indicadores de revenue, adopción, posicionamiento y relacionamiento.

Idiomas:  Inglés Intermedio-avanzado.

Competencias:

• Orientación al resultado y accountability.
• Capacidad para traducir necesidades de mercado en casos de uso y requerimientos para Producto y Datos.
• Pensamiento estratégico y visión de mercado.
• Influencia sin autoridad directa.
• Comunicación ejecutiva y storytelling de valor.
• Construcción de relaciones de alto nivel.
• Liderazgo transversal y colaboración.
• Orientación al cliente y capacidad consultiva.
• Toma de decisiones y priorización.
• Adaptabilidad y aprendizaje continuo.
• Desarrollo de equipos.

Additional Information

Nuestra singularidad es que celebramos eso que nos hace diferentes. La cultura y el personal de Experian son elementos diferenciadores clave. Nos tomamos muy en serio nuestra agenda de personas y nos centramos en lo que realmente importa: DEI, conciliación de la vida laboral y personal, desarrollo, autenticidad, compromiso, colaboración, bienestar, recompensa y reconocimiento, voluntariado... y la lista continúa. El sólido enfoque de Experian, en el que las personas son lo primero, ha sido premiado: Great Place To Work™ en 24 países, FORTUNE Best Companies to work y Glassdoor Best Places to Work (globalmente 4,4 estrellas), por nombrar algunos. Eche un vistazo a Experian Life en las redes sociales o a nuestro sitio de empleo para entender por qué.

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